활성 시퀀스 편집
마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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시퀀스에 연락처를 등록한 후에는 단계 순서, 지연 기간, 시퀀스에 포함된 템플릿 및 작업 또는 예약된 이메일의 콘텐츠를 편집해야 할 수도 있습니다.
활성 시퀀스 편집의 영향은 편집하는 위치에 따라 달라집니다:
- 시퀀스 편집기에서 활성 시퀀스 편집: 단계, 지연 또는 템플릿 및 작업의 순서에 대한 변경 사항은 변경 내용을 저장한 후 시퀀스에 등록한 연락처에만 적용됩니다. 이미 등록된 연락처는 등록을 해제했다가 다시 등록해야 업데이트된 시퀀스 단계를 진행할 수 있습니다.
- 시퀀스 이메일의 콘텐츠 편집: 예약된 시퀀스 이메일의 콘텐츠를 업데이트하면 새 연락처와 재등록한 연락처가 시퀀스의 해당 단계에 도달하면 업데이트된 이메일을 받게 됩니다. 시퀀스에서 활발하게 등록된 연락처는 수동으로 등록을 해제했다가 다음 예약된 단계에서 다시 등록하지않는 한 편집된 이메일을 받지 못합니다 .
참고: 이메일 템플릿에서 개인화 토큰을 사용하는 경우 연락처가 등록된 후 연락처 레코드의 속성 값에 변경된 사항은 이메일에 표시되지 않습니다. 토큰은 연락처가 등록될 당시의 연락처 속성 값으로 채워집니다. 토큰이 최신 속성 값으로 채워지도록 하려면 개별 연락처에 대한 예약된 이메일을 편집하는 방법을 알아보세요.
업데이트된 순서로 활발하게 등록된 연락처 재등록하기
업데이트된 시퀀스에서 활발하게 등록된 연락처를 다시 등록하려면 다음과 같이 하세요:
- 활성 연락처를수동으로 등록 취소하고 시퀀스에서 다음 예약된 단계를 메모합니다.
- 새 시퀀스 등록을 시작합니다:
- HubSpot 계정에서 자동화 > 시퀀스로 이동합니다.
- 시퀀스 이름을 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 등록을 클릭합니다.
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- 시퀀스에 등록할 연락처 옆의 확인란을 선택합니다.
- 먼저 실행할 작업을 선택하려면 시퀀스 등록 팝업 상자에서 다음에서 시작 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음에 예약된 단계를 선택합니다.
- 시퀀스 시작을 클릭합니다.
참고: 시퀀스 요약 페이지에서 다시 등록 옵션을 사용하는 경우에는 변경 사항이 적용되지 않습니다.
예약된 시퀀스 이메일의 콘텐츠 수정하기
시퀀스 대시보드의 예약 탭에서 활성 시퀀스의 다음 예약된 이메일의 내용을 편집하거나 연락처 레코드에서 후속 시퀀스 이메일을 편집할 수 있습니다. 이 기능은 소수의 연락처에 대해서만 예약된 이메일을 편집해야 하는 경우에 유용합니다. 해당 연락처는 업데이트된 이메일 콘텐츠를 받게 됩니다.
참고: 하나의 시퀀스 이메일에서 예약된 전송 날짜 또는 시간을 편집하면 시퀀스 내 이후 이메일의 예약된 전송 날짜 또는 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 시퀀스 도구는 시퀀스에서 연락처를만들고 등록할 때 설정한 지연을존중합니다 .
- HubSpot 계정에서 자동화 > 시퀀스로 이동합니다.
- 예약 탭을 클릭합니다.
- 예약된 탭에는 전송이 예약된 다음 이메일만 표시됩니다. 예정된 작업 미리 알림이나 이후 단계로 예약된 시퀀스 이메일은 표시되지 않습니다. 이메일 위에 마우스를 갖다 대고 편집을 클릭합니다.
- 등록 편집 대화 상자에서 시퀀스 이메일을 편집한 다음 변경 사항 저장을 클릭합니다.
시퀀스의 나중 단계로 예약된 시퀀스 이메일을 편집해야 하는 경우에는 연락처 레코드에서 활성 시퀀스를 편집합니다.
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 연락처의 이름을 클릭합니다.
- 연락처의 타임라인에서 시퀀스 활동 위로 마우스를 가져간 다음 작업 드롭다운 메뉴를 클릭하고 시퀀스 수정을 선택합니다.
- 등록 편집 대화 상자에서 시퀀스 이메일을 편집한 다음 변경 사항 저장을 클릭합니다.
그러면 연락처가 각 단계를 완료하거나 등록이 취소될 때까지 시퀀스를 계속 진행합니다.