Redigere en aktiv sekvens

Når du har registrert kontakter i en sekvens, kan det hende du må redigere rekkefølgen på trinnene, lengden på forsinkelsene, malene og oppgavene som inngår i sekvensen, eller innholdet i en planlagt e-post.

Effekten av å redigere en aktiv sekvens avhenger av hvor du gjør endringene:

• Hvis du redigereren aktiv sekvens i sekvensredigeringsprogrammet, vil endringer i rekkefølgen på trinnene, forsinkelsene eller malene og oppgavene bare gjelde for kontakter som er registrert i sekvensen etter at du har lagret endringene. Kontakter som allerede er registrert, må avregistreres og deretter registreres på nytt for å gå gjennom de oppdaterte trinnene i sekvensen.
• Redigere innholdet i en sekvens-e-post: Hvis du oppdaterer innholdet i en planlagt sekvens-e-post, vil nye kontakter og gjeninnmeldte kontakter motta den oppdaterte e-posten når de når det aktuelle trinnet i sekvensen. Kontakter som er aktivt påmeldt i en sekvens, vil ikke motta den redigerte e-posten med mindre de blir manuelt av meldt og deretter påmeldt på nytt ved neste planlagte trinn.

Merk: Hvis du bruker personaliseringstokener i e-postmalene, vil eventuelle endringer som gjøres i kontaktpostens egenskapsverdier etter at kontakten er påmeldt, ikke vises i e-posten. Tokenet fylles ut med det som var kontaktens egenskapsverdi da kontakten ble registrert. Hvis du vil være sikker på at tokenet fylles ut med den mest oppdaterte egenskapsverdien, kan du lese om hvordan du redigerer en planlagt e-post for en enkelt kontakt.

Registrer aktivt registrerte kontakter på nytt i en oppdatert sekvens

Slik registrerer du en aktivt registrert kontakt på nytt i den oppdaterte sekvensen:

• Fjern de aktive kontaktenemanuelt, og merk deg neste planlagte trinn i sekvensen.
• Start en ny sekvensregistrering:
  • Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på navnet på sekvensen.
  • Klikk på Registrer øverst til høyre.

• • Merk av i avmerkingsboksen ved siden av kontakten som skal registreres i sekvensen.
  • For å velge hvilken handling som skal utføres først, klikker du på rullegardinmenyen Start ved i popup-boksen Registrer sekvens og velger det neste planlagte trinnet.
  • Klikk på Start sekvens.

Væroppmerksom på at endringene ikke vil gjelde hvis du bruker alternativetRe-enroll på sekvenssammendragssiden.

Redigere innholdet i en planlagt sekvens-e-post

Du kan redigere innholdet i den neste planlagte e-posten i den aktive sekvensen på Planlagt-fanen i sekvensoversikten eller i en påfølgende sekvens-e-post fra kontaktoppføringen. Dette er nyttig hvis du bare trenger å redigere planlagte e-poster for noen få kontakter. Kontakten vil motta det oppdaterte e-postinnholdet.

Væroppmerksom på atredigering av planlagte utsendelsesdatoer eller -tidspunkter for én sekvens-e-post kan påvirke planlagte utsendelsesdatoer eller -tidspunkter for senere e-poster i sekvensen. Sekvensverktøyet respekterer forsinkelsene som ble satt opp da du opprettet og registrerte kontakten i sekvensen.

• Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Planlagt-fanen.
• Fanen Planlagt viser bare den neste e-posten som er planlagt sendt. Den viser ikke kommende oppgavepåminnelser eller sekvens-e-poster som er planlagt som senere trinn. Hold markøren over e-posten og klikk på Rediger.

• I dialogboksen Rediger påmelding kan du gjøre endringer i sekvens-e-posten og deretter klikke på Lagre endringene.

Hvis du må redigere en sekvens-e-post som er planlagt som et senere trinn i sekvensen, kan du redigere den aktive sekvensen fra kontaktoppføringen.

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Klikk på navnet til en kontakt.
• Hold musepekeren over sekvensaktiviteten på kontaktens tidslinje, klikk deretter pårullegardinmenyen Handlinger og velg Rediger sekvens.

• I dialogboksen Rediger påmelding kan du gjøre endringer i sekvens-e-posten og deretter klikke på Lagre endringer.

Kontakten fortsetter deretter gjennom sekvensen til den fullfører hvert trinn eller avregistreres.