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Fehler beim Verknüpfen Ihres LinkedIn Ads-Kontos beheben

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 31, 2019

Wenn Ihr LinkedIn Ads-Konto nicht angezeigt wird, wenn Sie versuchen, es mit HubSpot zu verknüpfen, oder wenn Sie einen Fehler während der Verknüpfung des Kontos sehen, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen LinkedIn-Benutzer verwenden.

Wenn Sie Ihre LinkedIn Ads-Konten mit HubSpot verknüpfen, versucht LinkedIn herauszufinden, ob Sie bereits angemeldet sind. Wenn Sie bereits bei LinkedIn angemeldet sind, wird der Benutzer, mit dem Sie angemeldet ist, zum Autorisieren der HubSpot-Verknüpfung verwendet. Dies kann ein Problem sein, wenn Sie mehrere Konten haben oder wenn jemand anderes auf Ihrem Computer bei LinkedIn angemeldet ist.

So stellen Sie sicher, dass Sie als der richtige LinkedIn-Benutzer autorisiert werden:

  • Öffnen Sie in Ihrem Browser eine neue Registerkarte und melden Sie sich bei LinkedIn an. 
  • Wenn Sie zur Anmeldungsseite weitergeleitet werden, melden Sie sich mit dem richtigen Benutzer an.
  • Wenn Sie bereits angemeldet sind, stellen Sie sicher, dass die in der oberen rechten Ecke angezeigte E-Mail-Adresse mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, die Sie verwenden möchten, um Ihr LinkedIn Ads-Konto zu verknüpfen.
  • Gehen Sie nach der Anmeldung mit dem richtigen Benutzer zu HubSpot und verknüpfen Sie Ihr LinkedIn Ads-Konto.

Wenn das Konto immer noch nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Ihre LinkedIn Ads-Berechtigungen überprüfen.

2. Benutzerberechtigungen überprüfen

Um ein LinkedIn Ads-Konto mit HubSpot zu verknüpfen, müssen Sie ein Konto-Manager in Ihrem Anzeigenkonto sein. So überprüfen Sie Ihre Anzeigenkontoberechtigungen in LinkedIn:

  • Gehen Sie zu Ihrem LinkedIn Ads-Kampagnen-Manager und wählen Sie das Anzeigenkonto aus, das Sie verknüpfen möchten.
  • Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol settings und wählen Sie „Manage access“ (Zugriff verwalten) aus.

    linkedin-manage-access
  • Sie sehen „Account manager“ (Konto-Manager) neben den Namen der aktuellen Manager in diesem Konto aufgeführt. 
  • Wenn Sie derzeit keinen Administratorzugriff haben, müssen Sie einen anderen Konto-Manager im Anzeigenkonto bitten, Ihre Berechtigungen anzupassen:
  • Nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie ein Konto-Manager sind, gehen Sie zu HubSpot und verknüpfen Sie Ihr LinkedIn Ads-Konto.

Wenn Ihr Konto immer noch nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise die App-Berechtigungen von HubSpot in zurücksetzen.

3. App-Berechtigungen von HubSpot zurücksetzen

Wenn Sie ein LinkedInAds-Konto verknüpfen, fordert HubSpot App-Berechtigungen von LinkedIn an. Mit diesen Berechtigungen kann HubSpot zum Beispiel Ihre Werbung anzeigen und Berichte zu Ihren Anzeigen erstellen. Wenn diese Berechtigungen bearbeitet oder entfernt werden, kann das Probleme im HubSpot Ads-Tool verursachen.

So setzen Sie die App-Berechtigungen von HubSpot zurück:

Bei zurückgesetzten App-Berechtigungen sollten Sie nun Ihr LinkedIn Ads-Konto ohne Fehler verknüpfen können.
/de/ads/troubleshoot-your-linkedin-ads-account-connection