Problemen met de verbinding van uw LinkedIn Ads account oplossen

Als je LinkedIn Ads account niet wordt weergegeven wanneer je het probeert te verbinden met HubSpot, of als je een fout ziet tijdens het verbinden van het account, probeer dan de volgende stappen voor probleemoplossing.

Zorg ervoor dat je adblocker is uitgeschakeld

Als je problemen hebt met het laden van content in je advertentietool, advertentie-instellingen of het verbinden van je Facebook Ads-account, kan een veel voorkomende oorzaak zijn dat er advertentieblokkers op je browser zijn geïnstalleerd. Advertentieblokkers zoals Ghostery of AdBlock kunnen voorkomen dat de advertentietool en de instellingen correct worden geladen.

Om deze foutmelding op te lossen, controleert u uw browser en schakelt u eventuele advertentieblokkades uit.

Zorg ervoor dat u de juiste LinkedIn-gebruiker gebruikt

Bij het verbinden van je LinkedIn Ads accounts met HubSpot zal LinkedIn proberen te detecteren of je al bent ingelogd. Als je al bent ingelogd op LinkedIn, wordt de gebruiker waarmee je bent ingelogd gebruikt om de HubSpot-verbinding te autoriseren. Dit kan een probleem zijn als je meerdere accounts hebt of als iemand anders op jouw computer is ingelogd op LinkedIn.

Om ervoor te zorgen dat je als de juiste LinkedIn gebruiker bent geautoriseerd:

• Open een nieuw tabblad in je browser en meld je aan bij LinkedIn.
• Als je op de aanmeldingspagina terechtkomt, log dan in met de juiste gebruiker.
• Als je al bent aangemeld, controleer dan of het e-mailadres in de rechterbovenhoek overeenkomt met het e-mailadres dat je wilt gebruiken om je LinkedIn Ads account te koppelen.
• Nadat je bent ingelogd met de juiste gebruiker, navigeer je naar HubSpot en verbind je je LinkedIn Ads account. Als het account nog steeds niet verschijnt tijdens het verbinden, moet je misschien je LinkedIn Ads-machtigingen controleren.

Controleer uw gebruikersrechten

Om een LinkedIn Ads-account te verbinden met HubSpot, moet je een accountmanager zijn in je advertentieaccount. Om uw advertentie-accountmachtigingen op LinkedIn te controleren:

• Navigeer vanuit je Linkedin account naar je LinkedIn Ads Campaign Manager
• Selecteer je LinkedIn Ads account.
• Klik in het linkermenu op Accountinstellingen > Toegang beheren.
• Navigeer naar uw LinkedIn Ads Campaign Manager en selecteer het advertentieaccount dat u wilt koppelen.
• Klik rechtsboven op het pictogram instellingenen selecteer vervolgens Toegang beheren. Accountbeheerder wordt weergegeven naast de namen van de huidige beheerders in dit account.
• Als je momenteel geen beheerderstoegang hebt, moet je een andere accountmanager in het advertentieaccount je machtigingen laten aanpassen.
• Nadat je hebt bevestigd dat je een accountmanager bent, navigeer je naar HubSpot en verbind je het LinkedIn Ads-account. Als het account nog steeds niet verschijnt tijdens het verbinden, moet je mogelijk de app-machtigingen van HubSpot opnieuw instellen.
  
  

HubSpot app-machtigingen opnieuw instellen

Wanneer je een LinkedIn Ads account koppelt, vraagt HubSpot app-permissies aan bij LinkedIn. Met deze machtigingen kan HubSpot je advertenties weergeven en erover rapporteren. Als deze machtigingen worden bewerkt of verwijderd, kan dit problemen veroorzaken in de advertentietool van HubSpot.

Om HubSpot app-permissies opnieuw in te stellen:

• Ontkoppel het LinkedIn Ads account van alle HubSpot accounts die momenteel verbonden zijn.
• Verbind het LinkedIn Ads account met HubSpot.