Problemen met de verbinding van je LinkedIn Ads account oplossen

Als je LinkedIn Ads account niet wordt weergegeven wanneer je het probeert te verbinden met HubSpot, of als je een fout ziet tijdens het verbinden van het account, probeer dan de volgende stappen voor probleemoplossing.

Zorg ervoor dat je adblocker is uitgeschakeld

Als je problemen ondervindt met het laden van de inhoud van je advertentietool, advertentie-instellingen of het verbinden van je Facebook Ads account, kan een veelvoorkomende oorzaak ad blockers zijn die op je browser zijn geïnstalleerd. Ad blockers zoals Ghostery of AdBlock kunnen voorkomen dat de advertentietool en instellingen correct worden geladen.

Om deze foutmelding op te lossen, controleer je je browser en schakel je eventuele advertentieblokkers uit.

Zorg ervoor dat je de juiste LinkedIn gebruiker gebruikt

Bij het verbinden van je LinkedIn Ads accounts met HubSpot, zal LinkedIn proberen te detecteren of je al bent ingelogd. Als je al bent ingelogd op LinkedIn, zal de gebruiker waarmee je bent ingelogd worden gebruikt om de HubSpot verbinding te autoriseren. Dit kan een probleem zijn als je meerdere accounts hebt of als iemand anders is ingelogd op LinkedIn op jouw computer.

Om er zeker van te zijn dat je bent geautoriseerd als de juiste LinkedIn gebruiker:

1. Open een nieuw tabblad in je browser en meld je aan bij LinkedIn.
2. Als je op de inlogpagina terechtkomt, log dan in met de juiste gebruiker.
3. Als je al ingelogd bent, controleer dan of het e-mailadres dat rechtsboven wordt weergegeven overeenkomt met het e-mailadres dat je wilt gebruiken om je LinkedIn Ads account te koppelen.
4. Nadat je met de juiste gebruiker bent ingelogd, navigeer je naar HubSpot en maak je verbinding met je LinkedIn Ads account. Als het account nog steeds niet verschijnt tijdens het verbinden, moet je misschien je LinkedIn Ads rechten controleren.

Controleer je gebruikersrechten

Om een LinkedIn Ads account te verbinden met HubSpot, moet je een accountmanager zijn in je advertentie account. Om je advertentie account rechten op LinkedIn te controleren:

1. Navigeer vanuit je Linkedin account naar je LinkedIn Ads Campaign Manager
2. Selecteer je LinkedIn Ads account.
3. Klik in het linkermenu op Accountinstellingen > Toegang beheren.
4. Navigeer naar je LinkedIn Ads Campaign Manager en selecteer de advertentie account die je wilt koppelen.
5. Klik rechtsboven op het instellingenpictogram settings en selecteer vervolgens Toegang beheren. Accountbeheerder wordt weergegeven naast de namen van de huidige beheerders in dit account.
6. Als je momenteel geen beheerderstoegang hebt, moet je een andere accountbeheerder in de advertentieaccount je machtigingen laten aanpassen.
7. Nadat je hebt bevestigd dat je een accountmanager bent, navigeer je naar HubSpot en maak je verbinding met je LinkedIn Ads account. Als het account nog steeds niet verschijnt tijdens het verbinden, moet je misschien de app-machtigingen van HubSpot opnieuw instellen.
   
   

HubSpot app-rechten opnieuw instellen

Wanneer je een LinkedIn Ads account koppelt, vraagt HubSpot app-permissies aan LinkedIn. Met deze machtigingen kan HubSpot je advertenties weergeven en erover rapporteren. Als deze machtigingen worden gewijzigd of verwijderd, kan dit problemen veroorzaken in de advertentietool van HubSpot.

Om HubSpot app permissies opnieuw in te stellen:

• Koppel het LinkedIn Ads account los van alle HubSpot accounts die momenteel verbonden zijn.
• Verbind het LinkedIn Ads account met HubSpot.