Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
CMS-General

E-Mail-Versanddomain verknüpfen

Zuletzt aktualisiert am: November 27, 2018

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub
marketing-basic-pro-enterprise
Professional, Enterprise
Basic
HubSpot CMS

In HubSpot können Sie eine E-Mail-Versanddomain für die E-Mail-Authentifizierung mit DKIM (Domain Keys Identified Mail) verbinden, die zur Überprüfung der Identität eines Absenders verwendet wird. Wenn Sie E-Mails senden, werden Ihre DNS-Einträge zur Bestätigung der Absenderadresse möglicherweise durch E-Mail-Filter der Empfänger geprüft. Um zu verhindern, dass Ihre E-Mails von Spam-Filtern erfasst werden, können Sie HubSpot erlauben, E-Mails in Ihrem Namen durch Verknüpfung einer E-Mail-Versanddomain zu senden. Dadurch wird auch der Zusatz „via HubSpot“ entfernt, der in Ihren Marketing-E-Mails ganz oben in den Absenderinformationen angezeigt wird. 

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Navigieren Sie im linken Seitenleistenmenü zu Domains & URLs.
  • Klicken Sie auf Domain verbinden.
  • Wählen Sie im Dialogfeld die Option E-Mail-Versand aus, und klicken Sie auf Verbinden.
connect-email-sending-domain
  • Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Senden von Marketing-E-Mails verwenden, und klicken Sie dann auf Weiter.
  • Prüfen Sie im nächsten Bildschirm, ob die E-Mail-Versanddomain korrekt ist, und klicken Sie auf Weiter
  • Jetzt sind Sie bereit, Ihr Hosting mit Ihrem DNS-Anbieter einzurichten.
    • Wenn Sie mit GoDaddy hosten, klicken Sie auf Mit GoDaddy autorisieren, damit HubSpot automatisch Änderungen an Ihren Einträgen vornehmen und die Einrichtung des Hostings abschließen kann. 
    • Wenn Sie GoDaddy nicht verwenden oder diese Änderungen manuell vornehmen möchten, klicken Sie auf Nein, manuell einrichten, und folgen Sie den nachstehenden Anweisungen:
      • Melden Sie sich in einer separaten Registerkarte bei Ihrem DNS-Anbieter an. Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Ich bin angemeldet in HubSpot. 
      • Navigieren Sie im Hauptnavigationsmenü Ihres DNS-Anbieters zu DNS > DNS-Einstellungen. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie Ihre DNS-Einstellungen finden, sollten Sie die folgenden Schritte für allgemeine Anweisungen lesen oder sich direkt an Ihren DNS-Anbieter wenden. Wenn Sie diese Änderungen nicht selbst vornehmen möchten, senden Sie diese Seite an Ihr IT-team. Aktivieren Sie in Ihren DNS-Einstellungen das Kontrollkästchen Ich bin dort in HubSpot. 
      • Klicken Sie im Abschnitt Aktualisieren Sie Ihre DNS-Einträge in HubSpot neben dem Wert in der Spalte Host (Name) auf Kopieren, und fügen Sie den Wert in das entsprechende Feld im Konto Ihres DNS-Anbieters ein. Klicken Sie dann neben dem Wert in der Spalte Wert auf Kopieren, und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld ein.
      • Wenn Sie die Werte in Ihrem DNS-Anbieter aktualisiert haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Fertig in HubSpot. connect-email-sending-domain-update-dns-records

Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn Sie Network Solutions für das Hosting verwenden, wird die Domain automatisch zum Ende des DNS-Datensatzes hinzugefügt. Wenn Sie also beispielsweise hs1._domainkey.yourdomain.com eingeben, verwandelt Network Solutions diesen Wert in hs1._domainkey.theirdomain.com.theirdomain.com, was zu einem DNS-Fehler führt. Geben Sie stattdessen hs1._domainkey in den DNS-Eintrag ein.

  • Wenn Ihre DNS-Einträge korrekt eingerichtet sind, sehen Sie die Nachricht Verifiziert, die bestätigt, dass Ihre E-Mail-Versanddomain verifiziert wurde. Beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis DNS-Änderungen überall in der Welt wirksam werden. Nachdem die Nachricht Verifiziert angezeigt wurde, klicken Sie auf Fertig
  • Wenn Ihre DNS-Einträge noch nicht eingerichtet sind oder immer noch verarbeitet werden müssen, sehen Sie den Fehler Eintrag ungültig rechts neben einem oder allen Ihrer Einträge. Klicken Sie auf die Option zur erneuten Prüfung nach wenigen Minuten, um zu sehen, ob die Änderungen vorgenommen wurden. Wenn Sie immer noch den Fehler Eintrag ungültig sehen, müssen Sie Änderungen an Ihren DNS-Einstellungen vornehmen. Wenn Sie Ihren Domain-Manager überprüfen und die Verknüpft, aber es fehlen Datensätze neben Ihrer E-Mail-Versanddomain sehen, müssen Sie zusätzliche Schritte durchführen, um die Verbindung dieser Domain abzuschließen
record-invalid-email-sending
  • Wenn Ihre DNS-Einstellungen ungültig sind, lassen Sie den Domain-Manager in einer Registerkarte oder einem Fenster Ihres Browsers geöffnet.
  • Öffnen Sie eine neue Registerkarte bzw. ein neues Fenster und melden Sie sich bei Ihrem DNS-Anbieter an. Gehen Sie zu Ihrer DNS-Zonendatei (ggf. auch „Domain-Dateien“ oder „DNS verwalten“).

Bitte beachten Sie Folgendes: Jeder DNS-Anbieter verfügt über ein einzigartiges Layout und eine eigene Schnittstelle. Diese Anweisungen zeigen einen allgemeinen Überblick über die Schritte, die Sie in Ihrem eigenen DNS-Anbieter durchführen müssen. Allerdings können die Navigation und die Schritte abweichen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Versanddomain mit dem Hosting-Service von 1&1 einrichten möchten, müssen Sie den Support von 1&1 kontaktieren und sich mit dem Transfer Department (der Transfer-Abteilung) verbinden lassen. Die Abteilung sollte den TXT-Eintrag für Sie einrichten können.

  • Suchen Sie den Eintragstyp, den Sie aktualisieren oder erstellen müssen. Im folgenden Beispiel werden alle Arten von DNS-Einträgen zusammen angezeigt. Ihr DNS-Anbieter hat möglicherweise für jeden Eintragstyp (A, CNAME, TXT usw.) einen eigenen Bereich. Gehen Sie in diesem Fall zu dem Bereich, der Ihrem ungültigen Eintrag entspricht. Fügen Sie einen neuen Eintrag hinzu, indem Sie auf Hinzufügen klicken („Eintrag hinzufügen“, „Neuen Eintrag erstellen“ usw.).

  • Legen Sie im Konto Ihres DNS-Anbieters den Eintragstyp fest, der im Domain-Manager in der Spalte Typ angezeigt wird.
  • Klicken Sie im Domain-Manager neben dem Wert in der Spalte Host (Name) auf Kopieren“, und fügen Sie den Wert in das entsprechende Feld im Konto Ihres DNS-Anbieters ein.

Bitte beachten Sie Folgendes: Bei bestimmten DNS-Anbietern müssen Sie nur hs1._domainkey und hs2._domainkey in das Hostnamensfeld eingeben. Sie müssen Ihren Domainnamen nicht anhängen, da die Domain bereits implizit ist. Wenn Sie Ihre Domain manuell hinzugefügt haben, würde der Wert hs1.domainkey.mydomain.com.mydomain.com lauten, was kein gültiger Hostname ist. 

  • Klicken Sie dann neben dem Wert in der Spalte Wert auf Kopieren, und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld in Ihrem DNS-Anbieterkonto ein.email-sending-domain
  • Führen Sie diese Schritte sowohl für die CNAME-Einträge als auch für den TXT-Eintrag in Ihrem HubSpot-Domain-Manager aus und speichern Sie Ihre Änderungen anschließend im Konto Ihres DNS-Anbieters. 

Wenn Sie alle erforderlichen Änderungen an Ihren DNS-Einträgen vorgenommen haben, können Sie den Domain-Manager schließen. Überprüfen Sie nach etwa 14 Stunden, ob die Verknüpfung Ihrer E-Mail-Versanddomain erfolgreich war. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen bei Ihrem DNS-Anbieter in HubSpot wirksam sind.