Der Sendevorgang einer Marketing-E-Mail kann vor Abschluss automatisch gestoppt werden, wenn die E-Mail einen hohen Prozentsatz an Hard Bounces, Spam-Berichten oder Abmeldungen erzeugt. E-Mails, die zu einer hohen Anzahl an Hard Bounces, Spam-Beschwerden und Abmelde-Anforderungen führen, können sich langfristig negativ auf die Zustellbarkeit zukünftiger E-Mails auswirken.
Um Ihre Versandreputation zu schützen, führen Sie die folgenden Schritte durch, bevor Sie Ihre E-Mail erneut senden:
- Bestätigen Sie, dass Ihre Liste zum Senden mit HubSpot OK ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Abmeldungslisten aus anderen E-Mail-Systemen in HubSpot importiert haben.
- Entfernen Sie alle Kontakte aus dieser Liste, die Sie seit mehr als sechs Monaten nicht mehr kontaktiert haben.
- Erstellen Sie eine aktive Liste mit dem Kriterium Kontakteigenschaft | Datum der letzten versendten E-Mail | liegt mehr als 26 Wochen zurück und schließen Sie die Liste aus allen E-Mail-Sendevorgängen aus.
Wenn Sie die Benachrichtigung von HubSpot über Ihre gestoppte E-Mail erhalten, können Sie auf die Schaltfläche An die restlichen interaktiven Kontakte senden klicken, um eine Kopie der ursprünglichen E-Mail an alle restlichen interaktiven Kontakte in Ihrer Empfängerliste zu senden. Dazu gehören alle Kontakte, die eine E-Mail von Ihnen empfangen, geöffnet oder angeklickt oder sich über ein Anmeldeformular angemeldet haben.
Wenn Sie auf die Schaltfläche An die restlichen interaktiven Kontakte senden klicken, wird automatisch der E-Mail-Editor mit einer Kopie der ursprünglichen gestoppten E-Mail geöffnet. Diese Kopie der E-Mail enthält eine neue Ausschlussliste im Empfängerbereich, um sicherzustellen, dass alle abgemeldeten Kontakte automatisch ausgelassen werden, wenn Sie die Nachricht erneut senden.
Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn keine Kontakte mit den oben beschriebenen Interaktionskriterien übereinstimmen, wird die Schaltfläche An die restlichen interaktiven Kontakte senden in der E-Mail-Benachrichtigung von HubSpot nicht angezeigt.
Weitere Informationen zur Verbesserung der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.