Zum Hauptinhalt
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Leadzuständigkeit und -aktivitäten synchronisieren

Zuletzt aktualisiert am: 17 Juli 2025

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Sales Hub   Professional , Enterprise

Die Eigenschaft „Für Lead zuständiger Mitarbeiter“ weist Benutzer als zuständige Mitarbeiter von Leads zu. Standardmäßig sind die Eigenschaften unabhängig von dem für einen Kontakt oder Unternehmen zuständigen Mitarbeiter der Datensätze, denen sie zugeordnet sind. Dies bedeutet, dass der Benutzer, der für einen Kontakt oder ein Unternehmen zuständig ist, möglicherweise nicht für den zugeordneten Lead zuständig ist. Außerdem werden die Aktivitäten des zugeordneten Kontakts oder Unternehmens standardmäßig nicht mit dem Lead synchronisiert. Benutzer mit den Berechtigungen Super-Admin oder Eigenschaftseinstellungen bearbeiten können Einstellungen für die Synchronisierung von Zuständigkeit und Aktivitäten verwalten. Dies kann dazu beitragen, dass die Daten zwischen den zugeordneten Leads und Kontakten konsistent sind.

So synchronisieren Sie die Zuständigkeit oder Aktivitäten von Leads:

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  2. Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu Objekte > Leads.
  3. Aktivieren Sie den Schalter Für Lead zuständigen Mitarbeiter mit für Kontakt oder Unternehmen zuständigen Mitarbeiter synchronisieren. Um auch Ihre bestehenden offenen Leads zu aktualisieren, klicken Sie im Dialogfeld auf Ja .

Bitte beachten: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können Benutzer nur Leads aus Kontakten oder Unternehmen erstellen, für die sie zuständig sind. Auch wenn sich ein für einen Lead zuständiger Mitarbeiter ändert, nachdem ein Lead auf Abgeschlossen festgelegt wurde, wird er nicht automatisch aktualisiert. 

  1. Aktivieren Sie den Schalter Lead-Aktivitäten mit dem für den Lead zuständigen Mitarbeiter synchronisieren. Wenn eine Aktivität nur einem Unternehmen zugeordnet ist, wird die Aktivität nicht mit dem Lead synchronisiert. Erfahren Sie mehr über das manuelle Bearbeiten von Aktivitäten-Zuordnungen.
  2. Um eine der beiden Einstellungen zu deaktivieren, klicken Sie auf den Schalter , um ihn auszuschalten.

Screenshot der Leads-Einstellungen mit Registerkarten für "Setup", "Pipeline'" und "Anpassung der Vorschau". Die Registerkarte "Setup" ist ausgewählt und zeigt Optionen für die Verwaltung von Leadeigenschaften, Schalter für Leadzuständigkeit und -aktivitäten sowie einen Link zum Anpassen von Formularen "Leads erstellen".

 

War dieser Artikel hilfreich?
Dieses Formular wird nur verwendet, um Feedback zur Dokumentation zu sammeln. Erfahren Sie, wie Sie Hilfe bei Fragen zu HubSpot erhalten können.