Comprender Breeze Intelligence (BETA)

Breeze Intelligence le ayuda a mantener información precisa y completa en su CRM enriqueciendo los registros de empresa y contacto con datos adicionales. En este artículo, obtén más información sobre las características clave de Breeze Intelligence, cómo funcionan las herramientas y cómo puedes utilizarlas en tu cuenta de HubSpot.

Más información sobre el uso de Breeze, las herramientas de inteligencia artificial de HubSpot.

Opciones de enriquecimiento

Para empezar a utilizar Breeze Intelligence, puede configurar sus ajustes para elegir cómo se enriquecen los registros. Los ajustes pueden configurarse de forma diferente para contactos y empresas, y pueden activarse todos al mismo tiempo.

Nota: las opciones de enriquecimiento de tu cuenta dependen de tu paquete de créditos de Breeze Intelligence.

• Enriquecimiento manual: los registros existentes pueden ser enriquecidos manualmente por Superadministradores y usuarios con permisos para Enriquecer registros. Con el enriquecimiento manual, puede enriquecer los registros individualmente o en bloque.
• Enriquecimiento automático: los nuevos registros se enriquecen automáticamente.
• Enriquecimiento continuo: los registros existentes se actualizan a medida que se dispone de nuevos datos. Con esta opción, sus datos se actualizan automáticamente sin utilizar créditos.

Por ejemplo, en una cuenta que esté empezando a utilizar Breeze Intelligence, podría activar todos los ajustes de enriquecimiento y realizar un enriquecimiento manual masivo inicial de los registros existentes. Tras el enriquecimiento masivo, podría desactivar el enriquecimiento manual para evitar que los usuarios modifiquen los datos manualmente, pero mantener el enriquecimiento continuo para actualizar los registros a lo largo del tiempo, y el enriquecimiento automático para enriquecer los nuevos registros a medida que se crean.

Más información sobre cómo activar los ajustes de enriquecimiento.

Enriquecer los registros

Una vez configurados los ajustes de enriquecimiento, puede enriquecer los registros de las formas que se indican a continuación. Para ver los datos de contacto y de empresa que pueden enriquecerse, consulte esta lista de propiedades.

• Enriquecimiento de registros individuales: enriquezca un contacto individual o una empresa mientras visualiza un registro. Al enriquecer un único registro, puede elegir las propiedades que desea enriquecer. Aprenda a enriquecer los registros individuales.
• Enriquecimiento masivo: enriquezca múltiples contactos y empresas a partir de una página de índice de objetos. Al enriquecer en bloque, se enriquecerán todas las propiedades elegibles para los registros seleccionados. Aprenda a enriquecer varios registros.
• Ficha Inteligencia : enriquezca un registro de empresa individual desde la ficha Inteligencia . Al enriquecer en la pestaña Inteligencia , puede elegir qué propiedades enriquecer, pero también puede acceder a la actividad de los visitantes del sitio web y a la información de cualificación de la empresa. Aprenda a utilizar la pestaña Inteligencia en los registros de empresa.

Nota: antesde enriquecer los registros, se recomienda comprobar si cumplen los requisitos para ello.

Utilizar datos enriquecidos en las herramientas de HubSpot

Los siguientes son ejemplos de cómo puedes utilizar datos enriquecidos en tu cuenta de HubSpot:

• Evalúe la intención de compra: la herramienta de intención de compra (BETA), desarrollada por Breeze Intelligence, le ayuda a conocer mejor las empresas que visitan su sitio web para que pueda identificar en qué empresas debe centrarse. 
• Simplificación de formularios: con la simplificación de formularios (BETA), cuando un visitante rellena un formulario, HubSpot comprueba el conjunto de datos de enriquecimiento en busca de datos existentes y sólo muestra los campos que no se pueden enriquecer.
• Mejorar la calificación de leads: priorizar los prospectos de alto potencial con perfiles completos y precisos.
• Cree campañas de marketingespecíficas : utilice campos enriquecidos como el cargo, el sector y el tamaño de la empresa para segmentar su audiencia de forma eficaz.
• Personalice las interacciones con los clientes: utilice datos enriquecidos para rellenar de forma más fiable tokens de personalización en correos electrónicos, mensajes, páginas, etc.
• Perfeccione los workflows: utilice datos enriquecidos para desencadenar la inscripción en el workflow.

Créditos de enriquecimiento

Breeze Intelligence utiliza un sistema de facturación basado en créditos para el enriquecimiento. Al empezar a utilizar Breeze Intelligence, se recomienda comenzar con el nivel que se ajuste a su uso habitual (es decir, el número de contactos y empresas que crea cada mes) y añadir créditos a medida que aumenten sus necesidades.

Consulte este artículo para obtener más información sobre créditos y facturación.

Cumplimiento legal

Para saber más sobre cómo Breeze Intelligence cumple la legislación mundial sobre protección de datos:

• Navegue hasta HubSpot Trust Center.
• Haga clic en Preguntas frecuentes sobre privacidad de datos.
• Haga clic en view Ver o download Descargar.
• Navegue hasta la sección HubSpot's Enrichment Products .

Nota: aunque estas funciones se encuentran en HubSpot, tu propio equipo jurídico es el mejor recurso para ofrecerte asesoramiento sobre el cumplimiento adaptado a tu situación específica.

Preguntas frecuentes

A continuación, revise las preguntas y respuestas más comunes relacionadas con Breeze Intelligence.

¿Cómo obtiene HubSpot los datos para el conjunto de datos comerciales de Breeze Intelligence?

Breeze Intelligence combina datos de fuentes públicas, proveedores externos y de Internet para crear el perfil más completo y enriquecido de los contactos y empresas de su cuenta.

¿Utiliza HubSpot AI para enriquecer los datos?

Los grandes modelos lingüísticos y la IA de HubSpot extraen, normalizan y categorizan los datos que recopilamos para crear perfiles actualizados de empresas y compradores. Después, los humanos verifican la precisión de los modelos de IA y los mejoran con el tiempo. Para obtener más información sobre los modelos de IA de HubSpot y cómo entrenamos los modelos, consulta las preguntas frecuentes sobre la confianza en la IA de .

¿Qué datos recopila y guarda Hubspot de las cuentas que utilizan Breeze Intelligence?

HubSpot recopila y guarda diferentes tipos de datos de las cuentas para buyer intent, data enrichment, y form shortening. HubSpot recopila y guarda los siguientes datos:

• Intención del comprador: Dominio de la empresa, identificadores en línea (incluidos VID y direcciones IP), marca de tiempo de la visita al sitio web y ruta URL de la visita. Consulte aquí para obtener más información sobre el código de seguimiento de HubSpot y los datos que HubSpot recopila.
• Enriquecimiento de contactos: direcciones de correo electrónico de empresas que has enviado a HubSpot para su enriquecimiento.
• Enriquecimiento de empresas: nombres de dominio de empresas que has enviado a HubSpot para su enriquecimiento.
• Acortamiento de formularios: HubSpot no recopila ni guarda datos de tu uso del acortamiento de formularios. 

¿Cómo utilizará HubSpot los datos que recopilemos de las cuentas a través de Breeze Intelligence?

HubSpot utilizará los puntos de datos enumerados anteriormente tanto para proporcionar funciones de productos de enriquecimiento como para mejorar los productos y servicios, incluida la mejora del conjunto de datos comerciales de Breeze Intelligence. HubSpot no compartirá los datos mencionados anteriormente con otras cuentas. Más información sobre las condiciones específicas del producto que se aplican a Breeze Intelligence.

¿Cómo verifica Breeze Intelligence la calidad y exactitud de sus datos?

Breeze Intelligence sopesa y puntúa dinámicamente sus fuentes para elegir los datos más fiables para cada propiedad. 

Cuando se crea un registro de empresa o de contacto, los datos se someten periódicamente a una serie de comprobaciones para verificar su exactitud y actualidad. Un equipo humano de especialistas en aseguramiento de la calidad también revisará los datos para comprobar su coherencia y exactitud.

¿Se sobrescribirán mis datos?

No, los datos existentes se conservan a menos que decida sobrescribirlos durante el enriquecimiento manual.

¿Existen restricciones o limitaciones sobre lo que puedo o no puedo hacer con los datos enriquecidos?

Cuando utilices datos enriquecidos, debes cumplir las Condiciones de servicio de HubSpot , que incluyen la obligación de cumplir todas las leyes y normativas aplicables al uso que hagas de los datos enriquecidos. Dichas obligaciones incluyen proporcionar avisos y mecanismos de exclusión voluntaria y recopilar consentimientos y permisos para recopilar, utilizar y compartir con HubSpot datos personales.

¿Qué ocurre con mis registros de CRM si un contacto solicita la eliminación del conjunto de datos comerciales de Breeze Intelligence?

Si un contacto de su CRM se puso en contacto con HubSpot y solicitó que HubSpot eliminara sus datos del conjunto de datos comerciales, ese contacto de CRM tendrá una opción de exclusión de enriquecimiento de etiquetas de propiedad. Los superadministradores, o los usuarios de asignados para gestionar las solicitudes de los interesados, también recibirán una notificación. Aprenda a gestionar las solicitudes de datos .

Los usuarios pueden conservar datos enriquecidos si han establecido una base jurídica propia e independiente para conservar dichos datos (por ejemplo, usted recibió datos sobre el contacto durante sus interacciones directas con él). En caso contrario, dicha información deberá eliminarse del CRM.