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Forms

Si no lo haces, debes permitir los envíos de formularios sin direcciones de correo para crear contactos.

Última actualización: enero 4, 2019

Al igual que puedes agregar un solo contacto o importar una lista de contactos sin direcciones de correo electrónico, un contacto puede enviar un formulario sin proporcionar su dirección de correo electrónico y aún se agregará a tu base de datos.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral, navega a MarketingFormularios
  • Haz clic en la pestaña Configuración de envío, luego haz clic para activar el interruptor Permitir que los envíos sin direcciones de correo creen contactos.

  • En la esquina inferior derecha, haz clic en Guardar.

Con esta configuración activada, los envíos en formularios sin un campo de dirección de correo electrónico crearán nuevos contactos. HubSpot desduplicará estos contactos según sus cookies. Si esta configuración está desactivada y creas un formulario sin una dirección de correo electrónico, verás una solicitud para agregar el campo de correo electrónico a tu formulario para permitir envíos sin direcciones de correo electrónico para crear contactos.

Ten en cuenta: aunque los contactos creados mediante envíos de formularios sin una dirección de correo electrónico se desduplican según cookies, esta configuración es independiente de la configuración de seguimiento de cookies en tus opciones de formulario. Si el seguimiento de cookies está activado y dos personas con la misma cookie completan un formulario sin dirección de correo electrónico (por ej., si usaban el mismo dispositivo), los envíos se asociarán con el mismo registro de contacto. 

Si estás usando un campo de correo electrónico personalizado y tienes esta configuración activada, los envíos de formularios crearán contactos. Sin embargo, debido a que la propiedad predeterminada de correo electrónico de HubSpot no tiene valor, estos contactos no se pueden enviar ni inscribirse en los flujos de trabajo.