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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Contacts

Restaurar contactos, empresas, negocios o tickets eliminados.

Última actualización: agosto 16, 2021

Requisitos

Todos los productos y planes

Puedes usar la papelera de reciclaje para restaurar contactos, empresas, negocios y tickets de asistencia técnica hasta 90 días después de que se eliminarOn. Sin embargo, cuando restauras un contacto, se perderán algunos de los datos asociados con él. Por ejemplo, los contactos restaurados no estarán en ninguna lista estática que se encontraban antes de la eliminación.

Más información sobre las implicaciones de eliminar contactos para entender por qué no se recomienda eliminar contactos y los datos que se perderán cuando los contactos se eliminan permanentemente.

Nota: los usuarios necesitan acceso de y permisos para agregar y editar usuarios para usar la papelera. Las eliminaciones relacionadas con el RGPD no se llevarán a cabo en la papelera de reciclaje y se eliminarán permanentemente con efecto inmediato conforme al RGPD.

  • Navega a tus registros: 
    • Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
    • Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Empresas.
    • Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Negocios.
    • Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio > Tickets.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Restaurar [objetos].

  • La papelera se abrirá en una nueva pestaña o ventana de navegador. Selecciona la casilla de comprobación junto al nombre del contacto/empresa/negocio para restaurar y luego haz clic en Restaurar.

  • Para seleccionar todos los contactos en una página, selecciona la casilla de comprobación en la parte superior de la tabla.
  • Para seleccionar todos los contactos en el intervalo de fechas, haz clic en Seleccionar todos los contactos en este intervalo de fechas.