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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Editar permisos de usuario

Última actualización: enero 29, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

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Los superadministradores y los usuarios con permiso Añadir y editar usuarios en tu cuenta de HubSpot pueden cambiar los permisos de un usuario. Los usuarios deberán cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciarla para que las modificaciones de permisos se apliquen.

También puedes ver el historial de permisos de un usuario para hacer seguimiento de sus cambios de permisos a lo largo del tiempo.

Nota: Si intentas asignar un conjunto de permisos con una licencia de pago a un usuario y no tienes ninguna licencia de pago restante en tu cuenta de HubSpot, se te dirigirá a una página de pago para que adquieras una licencia adicional. 

Revisa y filtra los datos de los usuarios

Puedes ver una tarjeta de destacados y una tabla de usuarios para obtener una visión holística de los datos de tus usuarios.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • Haz clic en Usuarios y equipos en la barra lateral izquierda.
  • En la parte superior de la pestaña Usuarios, puedes ver una tarjeta que destaca conjuntos importantes de información de usuario dentro de una cuenta.

usuario-permisos-destacar-tarjeta

  • Debajo de la tarjeta destacada, desplázate por la tabla de usuarios para ver la siguiente información específica del usuario:

updated-user-table

    • Nombre
    • Licencia
    • Conjuntos de permisos (soloEnterprise)
    • Acceso
    • Equipo principal (soloPro y Enterprise)
    • Equipos adicionales (soloPro y Enterprise)
    • Estado de la invitación
    • Usuario partner
    • Activo por última vez
    • Estado SCIM (soloEnterprise)
    • Estado del correo electrónico (sólo enSuper Admin )
    • Estado del Calendario (sólo enSuper Admin )
    • Sincronización del Calendario (sólo enSuper Admin )
    • Páginas de programación (sóloSuper Admin )
  • Utiliza los menús desplegables Estado de la invitaciónÚltimo activo de la parte superior de la tabla para filtrar aún más los datos.
  • Puedes filtrar por cualquier propiedad haciendo clic en Filtros avanzados. En el panel derecho, haz clic en + Agregar filtro, y selecciona una propiedad por la que filtrar. Para seguir agregando filtros, haz clic en Ypara afinar aún más tu búsqueda. Cierra el panel para ver la tabla filtrada. 

advanced-filters-for-user-table

  • Para borrar los filtros, haz clic en Borrar todo en la parte superior de la tabla.
  • Para reorganizar el orden de las columnas o eliminar determinados elementos de la tabla, a la derecha de la tabla, haz clic en Editar columnas.

editar-columnas

  • En la parte izquierda del cuadro de diálogo, haz clic en las casillas para añadir o eliminar elementos de la tabla. A la derecha del cuadro de diálogo, arrastra las opciones al orden de aparición que prefieras en la tabla. Cierra el cuadro de diálogo para ver tus cambios.

editar-columnas-ejemplo

Editar licencias de usuario, permisos, acceso, ajustes preestablecidos y perfil

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • Haz clic en Usuarios y equipos en la barra lateral izquierda.
  • En la pestaña Usuarios, desplázate hasta la tabla de usuarios y haz clic en el nombre  del usuario. Accederás a la pantalla general de ese usuario. 
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      • Para editar conjuntos de permisos (solo Enterprise), en Conjunto de permisos, haz clic en Editar conjunto de permisos. En la página Editar acceso , haz clic en el menú desplegable Conjuntos de permisos y selecciona un nuevo conjunto de permisos. Haz clic en Guardar.

Nota: asignar un conjunto de permisos anulará los permisos de un individuo.

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      • Para revisar los permisos del usuario, en Permisos, utiliza el menú desplegable Vista actual, para revisar los diferentes permisos asignados al usuario. Para editar estos permisos, haz clic en Editar permisos. Más información sobre cómo configurar permisos de usuario
review-and-edit-permissions

    • Para editar el acceso por equipo, haz clic en la pestaña Configuración y, a continuación, haz clic en Equipos. Utiliza los menús desplegables Equipo principalEquipos adicionales para dar a los usuarios acceso a los contenidos y activos del equipo. 

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    • Para asignar preajustes a (Pro y Enterprise solamente), haz clic en la pestaña Configuración y, a continuación, en Preajustes. Haz clic en el menú desplegable Preajuste para seleccionar un preajuste. Para crear nuevos preajustes, haz clic en Preajustes encima del menú desplegable.

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    • Para cambiar el nombre del perfil, los números de teléfono, la zona horaria o el cargo del usuario, haz clic en la pestaña Perfil. Escribe en los cuadros de texto para editar los distintos campos.

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  • Cuando hayas terminado de editar los permisos de usuario, haz clic en Volver a todos los usuarios en la parte superior de la pantalla. 

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  • Para convertir a un usuario en un superadministrador, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Convertir en superadministrador. En el cuadro de diálogo, haz clic en Guardar. Esto dará automáticamente al usuario acceso a todas las herramientas y configuraciones del nivel de suscripción de tu cuenta y acceso a la licencia. Más información en el Catálogo de productos y servicios de HubSpot.

Nota: los usuarios solo pueden dar acceso a los mismos permisos que ellos tienen. Por ejemplo, solo los superadministradores pueden dar a otros usuarios acceso de superadministrador.

  • Para eliminar al usuario como superadministrador, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Eliminar superadministrador. En el cuadro de diálogo, haz clic en Guardar.
  • Para que los permisos de usuario actualizados surtan efecto, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de HubSpot.

Para editar los permisos de usuario para varios usuarios en una vez:

  • Selecciona la casilla de comprobación junto a los usuarios cuyos permisos deseas editar.
  • En la parte superior de la tabla, navega por las opciones disponibles sobre cómo quieres dar y limitar permisos.eseleccionar-usuarios-múltiples
  • Para que los permisos de usuario actualizados surtan efecto, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de HubSpot.

Otros niveles de acceso que puedes personalizar incluyen restringir el acceso de edición a las propiedades a usuarios específicos y asignar acceso al contenido a usuarios específicos.

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