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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Configurar tu cuenta de HubSpot

Última actualización: marzo 20, 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

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Cuando configuras una nueva cuenta de HubSpot, descubre cómo crear tu cuenta, invitar a tu equipo y personalizar tu configuración predeterminada. Si usas aplicaciones de terceros, también debes conectarlas a tu cuenta para integrar tus sistemas.

A continuación, encontrarás un resumen de las tareas de configuración de la cuenta que deberías completar como administrador. En cada sección, encontrarás enlaces a instrucciones detalladas para cada tarea.

Para una capacitación por video en profundidad, echa un vistazo a Configurar tu cuenta de HubSpot en HubSpot Academy.

Crear tu cuenta

Hay varias maneras de crear una cuenta de HubSpot. El método más común de registrarse en HubSpot es con tu nombre y dirección de correo electrónico. También puedes registrarte en HubSpot usando tu inicio de sesión de Google o ID de Apple.

Después de crear la cuenta, se iniciará sesión automáticamente. Más información sobre iniciar sesión en HubSpot y solucionar problemas de contraseña.

Eliminar tu cuenta

Para proteger aún más tu cuenta y reducir el riesgo de acceso no autorizado, puedes configurar la autenticación de dos factores (2FA) o el inicio de sesión único (SSO) (solo Enterprise). Si es necesario, también puedes restringir el acceso de los empleados de HubSpot a tu cuenta.  

Invitar a tu equipo

Invita a los miembros de tu equipo a la cuenta para comenzar a colaborar en HubSpot. Puedes personalizar los permisos de cada usuario para controlar qué partes de HubSpot pueden acceder a ellos. Una vez que se inviten, pueden iniciar sesión y configurar sus preferencias personales.

Personalizar configuración predeterminada de cuenta

Si bien algunas configuraciones solo se aplican a usuarios individuales, algunos valores de configuración se aplican a toda la cuenta y afectan a todos los usuarios. Estas configuraciones incluyen zona horaria e idioma, monedas predeterminadas y seguridad. Al configurar valores predeterminados de tu cuenta, también puedes activar las características relacionadas con privacidad de datos.

Conectar aplicaciones a tu cuenta de HubSpot

Si tienes contactos y otros registros de objetos almacenados en un CRM independiente, puedes conectar ese CRM a HubSpot para sincronizar la información relevante. También puedes explorar el Mercado de aplicaciones de HubSpot para encontrar e integrar las herramientas que necesitas para tu negocio. Dependiendo de tus necesidades, puedes conectar integraciones del Mercado de aplicaciones o crear las tuyas propias con los puntos de terminación de la API de HubSpot.

Obtén recomendaciones sobre la configuración y el uso (BETA)

Si tienes acceso a la betaObtén más valor de tu cuenta con Insights y Recomendaciones , podrás ver insights que te ayudarán a activar y utilizar mejor tu cuenta de HubSpot. Las recomendaciones se restablecen al principio de cada mes.

Las recomendaciones pueden incluir:

  • Resaltar workflows que no se están utilizando actualmente.
  • Cómo organizar sus formularios en carpetas para encontrarlos más fácilmente.
  • Cómo crear workflows para automatizar sus procesos empresariales.
  • Cómo organizar los workflows no archivados en carpetas para encontrarlos más fácilmente.
  • Cómo resolver las alertas de tus apps conectadas para evitar interrupciones.
  • Cómo personalizar las interacciones con sus clientes mediante llamadas.

Revisar las recomendaciones y actuar en consecuencia:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Información de la cuenta.
  • En la pestaña Disponible, se muestran recomendaciones con una explicación y una llamada a la acción (CTA). Para actuar sobre la recomendación, haz clic en la CTA.

  • Una vez que haya completado una acción recomendada, se mostrará en la pestaña Completado .

Administrar configuración de IA

Para utilizar las características de IA generativa en tus herramientas de HubSpot, debes activar tu configuración de IA. También puedes gestionar el acceso de la IA a tus fuentes de datos. Descubre cómo administrar tu configuración de IA.

Administrar tu suscripción de HubSpot

Puedes administrar tu suscripción actual desde la sección Cuenta y facturación de tu cuenta. En esta sección, puedes explorar los complementos, actualizar tu suscripción actual y consultar la documentación de facturación.

Obtener ayuda con HubSpot

Si tienes algún problema técnico con la configuración de tu cuenta de HubSpot, o quieres hablar con alguien sobre tu cuenta, puedes ponerte en contacto con Asistencia de HubSpot o con tu representante de cuenta. Más información sobre los recursos de apoyo a su disposición. 

Únete a la comunidad de HubSpot

Para interactuar con otros usuarios y sacar más partido de tus herramientas de HubSpot, únete a nuestra comunidad. En ella encontrarás a otras personas con tus mismos intereses y perfiles profesionales, podrás pedir consejo a especialistas, aprender a solucionar problemas comunes y enviar feedback al equipo de producto.
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