Última actualización: 2 de abril de 2025
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Cuando configuras una nueva cuenta de HubSpot, descubre cómo crear tu cuenta, invitar a tu equipo y personalizar tu configuración predeterminada. Si usas aplicaciones de terceros, también debes conectarlas a tu cuenta para integrar tus sistemas.
A continuación, encontrarás un resumen de las tareas de configuración de la cuenta que deberías completar como administrador. En cada sección, encontrarás enlaces a instrucciones detalladas para cada tarea.
Crear tu cuenta
Hay varias maneras de crear una cuenta de HubSpot. El método más común de registrarse en HubSpot es con tu nombre y dirección de correo electrónico. También puedes registrarte en HubSpot usando tu inicio de sesión de Google o ID de Apple.
Después de crear la cuenta, se iniciará sesión automáticamente. Más información sobre el inicio de sesión en HubSpot y resolución de problemas con la contraseña.
Eliminar tu cuenta
Para proteger aún más tu cuenta y reducir el riesgo de acceso no autorizado, puedes configurar la autenticación de dos factores (2FA) o el inicio de sesión único (SSO) (solo Enterprise). Si es necesario, también puedes restringir el acceso de los empleados de HubSpot a tu cuenta.
- Configurar la autenticación de dos factores para el inicio de sesión en HubSpot
- Configurar el inicio de sesión único (SSO) (solo Enterprise)
- Configurar el inicio de sesión único (SSO) usando Active Directory Federation Services (AD FS)
- Evitar el acceso de los empleados de HubSpot a tu cuenta
Invitar a tu equipo
Invita a los miembros de tu equipo a la cuenta para comenzar a colaborar en HubSpot. Puedes personalizar los permisos de cada usuario para controlar qué partes de HubSpot pueden acceder a ellos. Una vez que se inviten, pueden iniciar sesión y configurar sus preferencias personales.
- Crear y gestionar equipos (solo Pro y Enterprise)
Personalizar configuración predeterminada de cuenta
Si bien algunas configuraciones solo se aplican a usuarios individuales, algunos valores de configuración se aplican a toda la cuenta y afectan a todos los usuarios. Estas configuraciones incluyen zona horaria e idioma, monedas predeterminadas y seguridad. Al configurar valores predeterminados de tu cuenta, también puedes activar las características relacionadas con privacidad de datos.
- Personalizar el idioma y la región predeterminados
- Agregar y editar las divisas de tu cuenta
- Configurar la marca de tu empresa en HubSpot
- Activa la configuración de privacidad de datos en tu cuenta de HubSpot
Conectar aplicaciones a tu cuenta de HubSpot
Si tienes contactos y otros registros de objetos almacenados en un CRM independiente, puedes conectar ese CRM a HubSpot para sincronizar la información relevante. También puedes explorar el Mercado de aplicaciones de HubSpot para encontrar e integrar las herramientas que necesitas para tu negocio. Dependiendo de tus necesidades, puedes conectar integraciones del Mercado de aplicaciones o crear las tuyas propias con los puntos de terminación de la API de HubSpot.
- Conectar aplicaciones a HubSpot
- Conectar y usar la sincronización de datos de HubSpot
- Mercado de aplicaciones de HubSpot
- Documentación para desarrolladores en HubSpot
Obtén recomendaciones sobre la configuración y el uso (BETA)
Si tienes acceso a la versión beta de Obtén más valor de tu cuenta con Información y Recomendaciones, puedes ver perspectivas que te ayudarán a activar y utilizar mejor tu cuenta de HubSpot. Las recomendaciones se restablecen al principio de cada mes.
Las recomendaciones pueden incluir:
- Resaltar workflows que no se están utilizando actualmente.
- Cómo organizar tus formularios en carpetas para encontrarlos más fácilmente.
- Cómo crear workflows para automatizar tus procesos empresariales.
- Cómo organizar los workflows no archivados en carpetas para encontrarlos más fácilmente.
- Cómo resolver las alertas de tus apps conectadas para evitar interrupciones.
- Cómo personalizar las interacciones con tus clientes mediante llamadas.
Revisar las recomendaciones y actuar en consecuencia:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Información de la cuenta.
- En la pestaña Disponible, se muestran recomendaciones con una explicación y una llamada a la acción (CTA). Para actuar sobre la recomendación, haz clic en la CTA.
- Una vez que hayas completado una acción recomendada, se mostrará en la pestaña Completado.
Administrar configuración de IA
Para utilizar las características de IA generativa en tus herramientas de HubSpot, debes activar tu configuración de IA. También puedes gestionar el acceso de la IA a tus fuentes de datos. Descubre cómo administrar tu configuración de IA.
Administrar tu suscripción de HubSpot
Puedes administrar tu suscripción actual desde la sección Cuenta y facturación de tu cuenta. En esta sección, puedes explorar los complementos, actualizar tu suscripción actual y consultar la documentación de facturación.- Administrar tu suscripción de HubSpot
- Facturación y pago de HubSpot | Preguntas frecuentes
- Ver y descargar tus facturas y recibos de HubSpot
- Actualizar tu método de pago y tus contactos de facturación
Obtener ayuda con HubSpot
Si tienes algún problema técnico con la configuración de tu cuenta de HubSpot, o quieres hablar con alguien sobre tu cuenta, puedes ponerte en contacto con Asistencia de HubSpot o con tu representante de cuenta. Más información sobre los recursos de asistencia que tienes a tu disposición.
Únete a la comunidad de HubSpot
Para interactuar con otros usuarios y sacar más partido de tus herramientas de HubSpot, únete a nuestra comunidad. En ella encontrarás a otras personas con tus mismos intereses y perfiles profesionales, podrás pedir consejo a especialistas, aprender a solucionar problemas comunes y enviar feedback al equipo de producto.
