Última actualización: octubre 18, 2024
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Puedes restablecer una contraseña olvidada, cambiar tu contraseña desde HubSpot o restablecer la contraseña de otro usuario de tu cuenta.
Restablecer contraseña
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla desde la página de inicio de sesión haciendo clic en He olvidado mi contraseña. Se te enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.
- Cuando introduzcas tu nueva contraseña, HubSpot la comparará con las contraseñas filtradas públicamente. Si tu contraseña coincide con una contraseña filtrada, recibirás el error: Esa contraseña es insegura.
- Esto no indica que tu cuenta de HubSpot ha sido comprometida. Pero, por razones de seguridad, tendrás que elegir una contraseña diferente. Más información sobre seguridad de cuentas y contraseñas en .
Si no puedes iniciar sesión después de restablecer la contraseña, prueba estos pasos de solución de problemas de .
Nota: si el correo electrónico de restablecimiento de contraseña no aparece en tu bandeja de entrada, es posible que tengas que añadir hubspot.com a tu lista de correos permitidos.
Cambiar tu contraseña al iniciar sesión en HubSpot
Para cambiar la contraseña de su cuenta de usuario:- Navega a Menú de cuenta > Perfil y preferencias.
- En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a General.
- En la parte superior, haga clic en la pestaña Security .
- En la sección Contraseña, haga clic en Restablecer contraseña.
- En el cuadro de diálogo, introduzca su contraseña actual y su nueva contraseña .
- En la parte inferior, haga clic en Restablecer contraseña.
Restablecer la contraseña de otro usuario
Si tienes permiso para añadir y editar usuarios en tu cuenta de HubSpot, también puedes enviar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña a otros usuarios:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- Haz clic en Usuarios y Equipos en el menú de la barra lateral izquierda.
- Coloca el cursor sobre el nombre del usuario, luego haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Restablecer contraseña.
El usuario recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.
