更新日時 2025年7月8日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
忘れたパスワードをリセットしたり、HubSpot内からパスワードを変更したり、アカウント内の他のユーザーのパスワードをリセットすることができます。
パスワードをリセットする
パスワードを忘れた場合は、 ログインページから [ パスワードを忘れた場合]をクリックしてパスワードをリセットできます。パスワードをリセットする方法とリンクが記載されたEメールが届きます。
- パスワードリセットEメールが受信トレイに表示されない場合は、Eメールの許可リストに hubspot.com を追加する必要があります。
- リセットリンクは24時間後に有効期限が切れます。
- パスワードを複数回リセットしようとした場合は、必ず最新のパスワードリンクをクリックしてください。パスワードリセットEメールが1回生成されると、前のEメールのリンクが無効になります。
新しいパスワードを入力する際、HubSpotは一般に流出したパスワードと照合します。あなたのパスワードが流出したパスワードと一致した場合、エラーが表示されます：そのパスワードは安全ではありません。
これは、HubSpotアカウントが侵害されたことを示すものではありません。ただし、セキュリティー上の理由から、別のパスワードを選択する必要があります。アカウントのセキュリティーとパスワードについて詳しくはこちら .
パスワードがリセットされると、パスワードリセット確認Eメールと確認テキストメッセージが届きます。
パスワードのリセット後にログインできない場合は、 こちらのトラブルシューティング手順をお試しください。
HubSpotへのログイン中にパスワードを変更する
ユーザーアカウントのパスワードを変更する：- HubSpotアカウントの右上にある プロフィール写真 をクリックし、[プロファイル] & [設定]をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［全般］に進みます。
- 上部にある「セキュリティー」タブをクリックする。
- パスワードセクションで、パスワードリセットをクリックする。
- ダイアログボックスで、現在のパスワードと、新しいパスワードを入力します。
- 下部にある[ パスワードをリセット ]をクリックして変更を確定します。
別のユーザーのパスワードをリセットする
HubSpotアカウントで ユーザーの追加と編集 の権限を付与されている場合、他のユーザーにパスワードのリセットEメールを送信することもできます。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左サイドバーメニューのUsers & Teamsをクリックします。
- ユーザー の名前の上にマウスポインターを置き、[アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[パスワードをリセット]を選択します。
ユーザーには、パスワードをリセットするための手順とリンクが記載されたEメールが送信されます。
積極的なパスワードリセット
セキュリティー上の理由から、HubSpotはあなたのパスワードを一般に流出したパスワードと照合します。使用しているパスワードが一般に漏洩したパスワードと一致する場合、HubSpotはログインを阻止し、パスワードのリセットをお願いするEメールを送信します。これは、一般に流出したパスワードにアクセスできる悪質業者からあなたのアカウントを保護します。
Eメールを受信したら、[HubSpotアカウントにアクセスしてパスワードを更新]をクリックしてパスワードを更新します。パスワードが更新されると、HubSpotアカウントにログインできるようになります。
新規アカウントのパスワード作成
新規HubSpotアカウントのパスワードを作成する際、HubSpotはそのパスワードを一般に流出したパスワードと照合します。漏洩したパスワードとの一致する場合、別のパスワードを選択してください。これは危険なパスワードとして認識されている。
このパスワードはインターネット上で一般に知られているパスワードであるので、アカウントを保護するため、HubSpotではこのパスワードの使用が許可されません。これは、あなたが所有するその他のインターネットアカウントが侵害されたことを意味するものではありませんが、他でもこのパスワードを使用している場合には変更することが推奨されます。
パスワードログイン試行の失敗
ログイン試行が10回連続で失敗すると、HubSpotからユーザーEメールアドレスにパスワードのリセットをお願いするEメールが送信されます。
