Laatst bijgewerkt: 8 juli 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Je kunt een vergeten wachtwoord resetten, je wachtwoord wijzigen vanuit HubSpot of het wachtwoord van een andere gebruiker in je account resetten.
Wachtwoord opnieuw instellen
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het opnieuw instellen op de inlogpagina door op Mijn wachtwoord vergeten te klikken. U ontvangt dan een e-mail met instructies en een koppeling om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Als de e-mail om het wachtwoord te resetten niet in je inbox verschijnt, moet je hubspot.com misschien toevoegen aan je lijst met toegestane e-mailadressen.
- De reset-link verloopt na 24 uur.
- Als je meerdere keren hebt geprobeerd je wachtwoord te resetten, zorg er dan voor dat je op de meest recente wachtwoordlink klikt. Als je eenmaal een e-mail hebt gegenereerd om je wachtwoord opnieuw in te stellen, wordt de link in de vorige e-mail ongeldig.
Bij het invoeren van je nieuwe wachtwoord controleert HubSpot het wachtwoord aan de hand van openbaar gelekte wachtwoorden. Als je wachtwoord overeenkomt met een gelekt wachtwoord, krijg je de foutmelding: Dat wachtwoord is onveilig.
Dit doet niet geven aan dat je HubSpot-account is aangetast. Maar om veiligheidsredenen moet je een ander wachtwoord kiezen. Meer informatie over accountbeveiliging en wachtwoorden.
Zodra het wachtwoord opnieuw is ingesteld, ontvang je een e-mail ter bevestiging van het opnieuw instellen van het wachtwoord en een sms-bericht ter bevestiging.
Als je niet kunt inloggen na het resetten van je wachtwoord, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing.
Wijzig je wachtwoord als je bent ingelogd bij HubSpot
Het wachtwoord van uw gebruikersaccount wijzigen:- Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek van je HubSpot account en klik vervolgens op Profiel & Voorkeuren.
- Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Algemeen.
- Klik bovenaan op het tabblad Beveiliging .
- Klik in het gedeelte Wachtwoord op Wachtwoord opnieuw instellen.
- Voer in het dialoogvenster je huidige wachtwoord en je nieuwe wachtwoord in.
- Klik onderaan op Wachtwoord opnieuw instellen om de wijziging te bevestigen.
Het wachtwoord van een andere gebruiker resetten
Als je rechten hebt voor het toevoegen en bewerken van gebruikers in je HubSpot-account, kun je ook e-mails voor het resetten van wachtwoorden naar andere gebruikers sturen:
- Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Klik op Gebruikers & Teams in het linker zijbalkmenu.
- Ga met de muis over de naam van de gebruiker, klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.
De gebruiker ontvangt een e-mail met instructies en een link om zijn wachtwoord opnieuw in te stellen
Proactief wachtwoorden resetten
Om veiligheidsredenen controleert HubSpot je wachtwoord aan de hand van publiekelijk gelekte wachtwoorden. Als het wachtwoord dat je gebruikt overeenkomt met een wachtwoord dat publiekelijk is gelekt, voorkomt HubSpot dat je inlogt en stuurt je een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Dit beschermt je account tegen kwaadwillenden die toegang hebben tot publiekelijk gelekte wachtwoorden.
Wanneer je de e-mail ontvangt, klik je op Bezoek je HubSpot-account en werk je je wachtwoord bij onderaan de e-mail en ga je verder om je wachtwoord bij te werken. Zodra je wachtwoord is bijgewerkt, zou je moeten kunnen inloggen op je HubSpot-account.
Wachtwoord aanmaken voor nieuwe accounts
Wanneer je een wachtwoord aanmaakt voor een nieuw HubSpot-account, controleert HubSpot het wachtwoord aan de hand van openbaar gelekte wachtwoorden. Als HubSpot een match vindt met een gelekt wachtwoord, zie je de volgende foutmelding: Kies een ander wachtwoord. Dit is geïdentificeerd als een riskant wachtwoord.
Om je account te beschermen staat HubSpot niet toe dat je dit wachtwoord gebruikt, omdat het een algemeen bekend wachtwoord op internet is. Dit betekent niet dat je andere internetaccounts in gevaar zijn gebracht, maar het is aan te raden om dit wachtwoord te wijzigen als je het ergens anders gebruikt.
Mislukte aanmeldpogingen met wachtwoord
Na 10 opeenvolgende mislukte inlogpogingen stuurt HubSpot een e-mail om het wachtwoord opnieuw in te stellen naar het e-mailadres van je gebruiker.
