Ultima atualização: Outubro 18, 2024
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Você pode redefinir uma senha esquecida, alterar sua senha no HubSpot ou redefinir a senha de outro usuário na sua conta.
Redefinir sua senha
Se você esqueceu sua senha, você pode redefini-la em página de login clicando Esqueci minha senha. Um e-mail será enviado para você com instruções para redefinir sua senha.
- Ao digitar sua nova senha, o HubSpot verificará se ela está correta em relação a senhas vazadas publicamente. Se sua senha corresponder a uma senha vazada, você receberá o erro: Essa senha não é segura.
- Isso faz não indicam que sua conta HubSpot foi comprometida. Mas, por razões de segurança, você precisará escolher uma senha diferente. Saiba mais sobre segurança da conta e senhas.
Se você não conseguir fazer login depois de redefinir sua senha, tente estas etapas de solução de problemas.
Observe: se o e-mail de redefinição de senha não aparecer na sua caixa de entrada, talvez seja necessário adicionar hubspot.com para sua lista de e-mails permitidos.
Altere sua senha quando estiver conectado ao HubSpot
Para alterar a senha da sua conta de usuário:- Navegue até o Menu Conta > Perfil_e Preferências.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Geral.
- Na parte superior, clique em Segurança aba.
- No Senha seção, clique Redefinir senha.
- Na caixa de diálogo, digite seu Senha atual e seu Nova Senha.
- Na parte inferior, clique Redefinir senha.
Redefinir senha do usuário
Se você tem permissão para adicionar e editar usuários na sua conta HubSpot, você também pode enviar e-mails de redefinição de senha para outros usuários:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- Clique Usuários e Equipes no menu da barra lateral esquerda.
- Passe o mouse sobre o nome do usuário, clique no menu suspenso Ações e selecione Redefinir senha.
O usuário receberá um e-mail com instruções para redefinir sua senha.
