รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้

หากคุณลืมรหัสผ่านคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากหน้าเข้าสู่ระบบ HubSpot นอกจากนี้คุณยังสามารถอัพเดทรหัสผ่านของคุณภายในบัญชี HubSpot ของคุณหรือส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังผู้ใช้รายอื่น

รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

1. ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ HubSpot
2. ใต้รหัสผ่านให้คลิกลืมรหัสผ่าน 
3. ระบบจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมคำแนะนำและลิงก์สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
   • ลิงก์รีเซ็ตจะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง
   • หากคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านหลายครั้งโปรดคลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านล่าสุด เมื่อสร้างอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วอีเมลนี้จะทำให้ลิงก์ในอีเมลก่อนหน้านี้เป็นโมฆะ 

อัพเดทรหัสผ่านของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ HubSpot

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้:

1. คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของบัญชี HubSpot จากนั้นคลิกโปรไฟล์และการตั้งค่า 
2. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บความปลอดภัย  
3. ในส่วนรหัสผ่านให้คลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน

5. ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่าน ใหม่ของคุณ
6. ที่ด้านล่างให้คลิกรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังผู้ใช้รายอื่น

เพื่อช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นรีเซ็ตรหัสผ่านของพวกเขาคุณสามารถส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้พวกเขาได้ อีเมลจะมีคำแนะนำและลิงก์สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกผู้ใช้และทีม
3. วางเมาส์เหนือผู้ใช้แล้วคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน 

รีเซ็ตรหัสผ่านเชิงรุก

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย HubSpot จะตรวจสอบรหัสผ่านของคุณกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ เมื่อรหัสผ่านที่คุณใช้ตรงกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ HubSpot จะป้องกันไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบจากนั้นส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ ซึ่งจะช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากผู้ไม่หวังดีที่เข้าถึงรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ

เมื่อได้รับอีเมลให้คลิกไปที่บัญชี HubSpot และอัพเดทรหัสผ่านที่ด้านล่างของอีเมลแล้วอัพเดทรหัสผ่านต่อ เมื่อรหัสผ่านของคุณได้รับการอัปเดตแล้วคุณควรจะสามารถเข้าสู่บัญชี HubSpot ของคุณได้

การสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชีใหม่

เมื่อสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชี HubSpot ใหม่ HubSpot จะตรวจสอบรหัสผ่านกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ หาก HubSpot ตรวจพบการจับคู่กับรหัสผ่านที่รั่วไหลคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: โปรดเลือกรหัสผ่านอื่น สิ่งนี้ได้รับการระบุว่าเป็นรหัสผ่านที่มีความเสี่ยง

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ HubSpot จะไม่อนุญาตให้คุณใช้รหัสผ่านนี้เนื่องจากเป็นรหัสผ่านที่รู้จักกันทั่วไปบนอินเทอร์เน็ต นี่ไม่ได้หมายความว่าบัญชีอินเทอร์เน็ตอื่นๆของคุณถูกบุกรุกแต่ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านนี้หากคุณใช้รหัสผ่านนี้ที่อื่น

การพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านล้มเหลว

หลังจากเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จติดต่อกัน 10 ครั้ง HubSpot จะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลผู้ใช้ของคุณ

แก้ปัญหาการรีเซ็ตรหัสผ่าน 

หากพบปัญหาขณะรีเซ็ตรหัสผ่านให้ตรวจสอบสถานการณ์ต่อไปนี้ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโปรดเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัส

หากอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ปรากฏในกล่องจดหมายของคุณคุณอาจต้องเพิ่ม hubspot.com ในรายการที่อนุญาตทางอีเมล หากคุณยังคงไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตหลังจากอัปเดตรายการที่อนุญาตให้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อคุณไม่ได้รับอีเมลของระบบ HubSpot

รหัสผ่านไม่ปลอดภัย 

เมื่อป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ HubSpot จะตรวจสอบรหัสผ่านกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ หากรหัสผ่านของคุณตรงกับรหัสผ่านที่รั่วไหลคุณจะได้รับข้อผิดพลาด: รหัสผ่านนั้นไม่ปลอดภัย

นี่ไม่ได้บ่งบอกว่าบัญชี HubSpot ของคุณถูกบุกรุก แต่เพื่อความปลอดภัยคุณจะต้องเลือกรหัสผ่านอื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรีเซ็ตรหัสผ่านและข้อความยืนยัน