Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2025
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È possibile reimpostare una password dimenticata, cambiare la propria password dall'interno di HubSpot o reimpostare la password di un altro utente del proprio account.
Reimpostare la password
Se si è dimenticata la password, è possibile reimpostarla dalla pagina di accesso facendo clic su Ho dimenticato la password. Verrà inviata un'e-mail con le istruzioni e un link per reimpostare la password.
- Se l'e-mail di reimpostazione della password non viene posta in arrivo, potrebbe essere necessario aggiungere hubspot.com all'elenco delle e-mail consentite.
- Il link per la reimpostazione scade dopo 24 ore.
- Se si è tentato di reimpostare la password più volte, assicurarsi di fare clic sul link per la password più recente. Una volta generata un'e-mail di reimpostazione della password, il link contenuto nell'e-mail precedente viene invalidato.
Quando si inserisce la nuova password, HubSpot la confronta con le password trapelate pubblicamente. Se la password corrisponde a una password trapelata, si riceve l'errore: La password è insicura.
Questo fa non indicano che il vostro account HubSpot è stato compromesso. Tuttavia, per motivi di sicurezza, è necessario scegliere una password diversa. Per saperne di più sicurezza degli account e password.
Una volta reimpostata la password, riceverete un'e-mail di conferma della reimpostazione della password e un messaggio di testo di conferma.
Se non riuscite ad accedere dopo aver reimpostato la password, provate a seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi.
Modificare la password quando si è connessi a HubSpot
Per cambiare la password dell'account utente:- Fare clic sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra del proprio account HubSpot, quindi fare clic su Profilo e preferenze.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
- In alto, fare clic sulla scheda Sicurezza .
- Nella sezione Password, fare clic su Reimposta password.
- Nella finestra di dialogo, inserire la password attuale e la nuova password.
- In fondo, fare clic su Reimposta password per confermare la modifica.
Reimpostare la password di un altro utente
Se nel vostro account HubSpot avete i permessi per aggiungere e modificare gli utenti, potete anche inviare e-mail di reset della password ad altri utenti:
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Fare clic su Utenti e team nel menu della barra laterale sinistra.
- Passare il mouse sul nome dell'utente, quindi fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Reimposta password.
All'utente verrà inviata un'e-mail con le istruzioni e un link per reimpostare la password
Ripristino proattivo della password
Per motivi di sicurezza, HubSpot verifica la password dell'utente rispetto alle password trapelate pubblicamente. Se la password utilizzata corrisponde a una password trapelata pubblicamente, HubSpot impedisce l'accesso e invia un'e-mail di ripristino della password. In questo modo si protegge l'account da malintenzionati che hanno accesso a password trapelate pubblicamente.
Quando si riceve l'e-mail, fare clic su Visita il tuo account HubSpot e aggiorna la password in fondo all'e-mail e continuare ad aggiornare la password. Una volta aggiornata la password, dovreste essere in grado di accedere al vostro account HubSpot.
Creazione di password per nuovi account
Quando si crea una password per un nuovo account HubSpot, HubSpot la confronta con le password trapelate pubblicamente. Se HubSpot rileva una corrispondenza con una password trapelata, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: Scegliere una password diversa. Questa è stata identificata come una password a rischio.
Per proteggere il vostro account, HubSpot non vi permetterà di utilizzare questa password, poiché è una password comunemente conosciuta su Internet. Ciò non significa che gli altri account Internet siano stati compromessi, ma si raccomanda di cambiare questa password se la si utilizza altrove.
Tentativi di accesso con password non riusciti
Dopo 10 tentativi di accesso consecutivi falliti, HubSpot invierà un'e-mail di reimpostazione della password all'e-mail dell'utente.
