Zuletzt aktualisiert am: 8 Juli 2025
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Sie können ein vergessenes Passwort zurücksetzen, Ihr Passwort von HubSpot aus ändern oder das Passwort eines anderen Benutzers in Ihrem Account zurücksetzen.
Passwort zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es auf der Anmeldeseite zurücksetzen, indem Sie auf Passwort vergessen klicken. Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit Anweisungen und einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
- Wenn die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird, müssen Sie hubspot.com möglicherweise Ihrer E-Mail-Zulassungsliste hinzufügen.
- Der Link zum Zurücksetzen läuft nach 24 Stunden ab.
- Wenn Sie mehrmals versucht haben, Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie unbedingt auf den letzten Link zum Passwort. Sobald eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts generiert wurde, wird der Link in der vorherigen E-Mail ungültig.
Bei der Eingabe Ihres neuen Passworts vergleicht HubSpot das Passwort mit öffentlich bekannt gewordenen Passwörtern. Wenn Ihr Passwort mit einem geleakten Passwort übereinstimmt, erhalten Sie die Fehlermeldung: Das Passwort ist unsicher.
Dies bedeutet nicht, dass Ihr HubSpot Account kompromittiert wurde. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie jedoch ein anderes Passwort wählen. Erfahren Sie mehr über Account-Sicherheit und Passwörter.
Nachdem Sie das Passwort zurückgesetzt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts und eine Bestätigung per SMS.
Wenn Sie sich nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts nicht anmelden können, versuchen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung.
Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie bei HubSpot angemeldet sind
So ändern Sie das Passwort für Ihren Account:- Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihr Profilbild und dann auf Profileinstellungen &.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
- Klicken Sie oben auf die Registerkarte Sicherheit .
- Klicken Sie im Bereich Passwort auf Passwort zurücksetzen.
- Geben Sie im Dialogfenster Ihr aktuelles Passwort und Ihr neues Passwort ein.
- Klicken Sie unten auf Passwort zurücksetzen , um die Änderung zu bestätigen.
Passwort eines anderen Benutzers festlegen
Wenn Sie in Ihrem HubSpot-Account über die Berechtigung zum Hinzufügen und Bearbeiten von Benutzern verfügen, können Sie auch E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts an andere Benutzer senden:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Klicken Sie im Menü der linken Seitenleiste auf Benutzer & Teams.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Benutzers, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Passwort zurücksetzen aus.
Der Benutzer erhält daraufhin eine E-Mail mit Anleitungen und einem Link zum Zurücksetzen seines Passworts.
Proaktives Zurücksetzen von Passwörtern
Aus Sicherheitsgründen vergleicht HubSpot Ihr Passwort mit öffentlich bekannt gewordenen Passwörtern. Wenn das Passwort, das Sie verwenden, mit einem kompromittierten Passwort übereinstimmt, das öffentlich verfügbar ist, verhindert HubSpot, dass Sie sich anmelden, und sendet Ihnen dann eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Dies schützt Ihren Account vor bösartigen Akteuren, die Zugang zu öffentlich bekannt gewordenen Passwörtern haben.
Wenn Sie die E-Mail erhalten, klicken Sie unten in der E-Mail auf Besuchen Sie Ihren HubSpot-Account und aktualisieren Sie Ihr Passwort und fahren Sie mit der Aktualisierung Ihres Passworts fort. Sobald Ihr Passwort aktualisiert ist, sollten Sie sich bei Ihrem HubSpot Account anmelden können.
Erstellung von Passwörtern für neue Accounts
Beim Erstellen eines Passworts für einen neuen HubSpot Account vergleicht HubSpot das Passwort mit öffentlich bekannt gewordenen Passwörtern. Wenn HubSpot eine Übereinstimmung mit einem kompromittierten Passwort erkennt, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Bitte wählen Sie ein anderes Passwort aus. Dies wurde als ein riskantes Passwort identifiziert.
Um Ihren Account zu schützen, erlaubt HubSpot nicht, dieses Passwort zu verwenden, da es sich um ein im Internet verfügbares Passwort handelt. Dies bedeutet nicht, dass eines Ihrer anderen Internetkonten kompromittiert wurde, aber es wird empfohlen, dieses Passwort zu ändern, wenn Sie es an anderer Stelle verwenden.
Fehlgeschlagene Anmeldeversuche mit Passwort
Nach 10 aufeinanderfolgenden fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen sendet HubSpot eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passwort an Ihre Benutzer-E-Mail-Adresse.
