上次更新时间： 2025年7月8日
您可以重置忘记的密码、在 HubSpot 中更改密码或重置您账户中其他用户的密码。
重置密码
如果您忘记了密码，可以在登录页面点击 "忘记密码"重新设置密码。系统将向您发送一封电子邮件，其中包含重设密码的说明和链接。
- 如果密码重置电子邮件没有出现在您的收件箱中，您可能需要将 hubspot.com 添加到您的电子邮件允许列表中。
- 重置链接在 24 小时后失效。
- 如果你曾多次尝试重置密码，请确保点击最新的密码链接。一旦生成一封密码重置电子邮件，之前电子邮件中的链接就会失效。
输入新密码时，HubSpot 将对照公开泄露的密码检查密码。如果你的密码与泄露的密码匹配，你将收到错误信息：该密码不安全。
这确实 不表明你的 HubSpot 账户已被入侵。但出于安全考虑，您需要选择一个不同的密码。了解更多 账户安全和密码.
密码重置后，您会收到一封密码重置确认电子邮件和一条确认短信。
如果重置密码后无法登录，请尝试以下故障排除步骤。
登录 HubSpot 时更改密码
更改用户账户密码：- 单击 HubSpot 账户右上角的个人资料图片，然后单击 "个人资料和首选项"。
- 在左侧边栏菜单中，导航至常规。
- 在顶部，单击 "安全 "选项卡。
- 在 "密码"部分，单击 "重置密码"。
- 在对话框中输入当前密码和新密码。
- 在底部单击 "重置密码"确认更改。
重置其他用户的密码
如果你在 HubSpot 账户中拥有添加和编辑用户的权限，你还可以向其他用户发送重置密码电子邮件：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 单击左侧边栏菜单中的用户和团队 。
- 将鼠标悬停在用户名 上，然后单击操作下拉菜单，选择重置密码。
用户将收到一封电子邮件，其中包含重设密码的说明和链接。
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主动重置密码
出于安全考虑，HubSpot 会对照公开泄露的密码检查你的密码。当你使用的密码与公开泄露的密码相匹配时，HubSpot 会阻止你登录，然后向你发送一封密码重置电子邮件。这样可以保护您的账户，防止坏人获取公开泄露的密码。
收到电子邮件后，点击电子邮件底部的 "访问您的 HubSpot 账户并更新密码"，然后继续更新密码。密码更新后，你就可以登录你的 HubSpot 账户了。
为新账户创建密码
在为新的 HubSpot 账户创建密码时，HubSpot 会对照公开泄露的密码检查密码。如果 HubSpot 检测到与泄露的密码匹配，你会看到以下错误信息：请选择其他密码。该密码已被识别为风险密码。
为了保护您的账户，HubSpot 不允许您使用这个密码，因为它是互联网上的常用密码。这并不意味着你的其他互联网账户已被泄露，但如果你在其他地方使用这个密码，建议你更改它。
密码登录尝试失败
连续 10 次登录尝试失败后，HubSpot 将向您的用户邮箱发送密码重置电子邮件。