重置用户密码

如果您忘记了密码，可以从HubSpot 登录页面重置密码。您还可以在 HubSpot 账户中更新密码，或将密码重置电子邮件发送给其他用户。

重置密码

1. 导航到HubSpot 登录页面。
2. 在 "密码"下单击 "忘记密码"。
3. 系统将向您发送一封电子邮件，其中包含重置密码的说明和链接。
   • 重置链接在 24 小时后失效。
   • 如果您曾多次尝试重置密码，请确保点击最新的重置链接。一旦生成一封密码重置电子邮件，之前电子邮件中的链接就会失效。

登录 HubSpot 时更新密码

更改您的用户账户密码：

1. 单击 HubSpot 账户右上角的个人资料图片，然后单击 "个人资料和首选项"。
2. 在顶部单击 "安全 "选项卡。
3. 在 "密码"部分，单击 "重置密码"。

5. 在对话框中输入当前密码和新密码。
6. 在底部，单击 "重置密码"确认更改。

向其他用户发送密码重置电子邮件

要帮助其他用户重置密码，您可以向他们发送重置密码电子邮件。邮件中将包含重置密码的说明和链接。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，单击用户和团队。
3. 将鼠标悬停在用户上并单击操作，然后选择重置密码。

主动重置密码

出于安全考虑，HubSpot 会对照公开泄露的密码检查你的密码。当您使用的密码与公开泄露的密码相匹配时，HubSpot 会阻止您登录，然后向您发送密码重置电子邮件。这样可以保护您的账户，防止坏人获取公开泄露的密码。

收到邮件后，点击邮件底部的访问你的 HubSpot 账户并更新密码，然后继续更新密码。密码更新后，您就可以登录 HubSpot 账户了。

为新账户创建密码

为新的 HubSpot 账户创建密码时，HubSpot 会对照公开泄露的密码检查密码。如果 HubSpot 检测到与泄露密码匹配，你会看到以下错误信息：请选择不同的密码。该密码已被识别为风险密码。

为了保护你的账户，HubSpot 不允许你使用这个密码，因为它是互联网上一个众所周知的密码。这并不意味着你的其他互联网账户已被泄露，但如果你在其他地方使用这个密码，建议你更改它。

密码登录尝试失败

连续 10 次登录尝试失败后，HubSpot 会向您的用户电子邮件发送一封密码重置电子邮件。

密码重置故障排除

如果您在重置密码时遇到问题，请查看以下情况。如果重置密码后无法登录，请了解如何排除登录问题。

未收到密码重置电子邮件

如果密码重置电子邮件没有出现在您的收件箱中，您可能需要将hubspot.com添加到您的电子邮件允许列表中。如果更新允许列表后仍无法收到重置电子邮件，请了解如何排除无法收到 HubSpot 系统电子邮件的故障。

密码不安全

输入新密码时，HubSpot 会对照公开泄露的密码检查密码。如果你的密码与泄露的密码匹配，你将收到错误信息：该密码不安全。

这并不表明你的 HubSpot 账户已被泄露。但是，出于安全考虑，您需要选择一个不同的密码。了解有关账户安全和密码的更多信息。

密码重置后，您会收到一封密码重置确认电子邮件和一条确认短信。