HubSpot 会发送通知邮件，告知您测试营销邮件、表单提交、线索重访和文件导出等事件。当您首次注册 HubSpot 账户或出于安全目的需要验证身份时，您也会收到一封电子邮件。
如果你发现自己没有收到 HubSpot 电子邮件，请按照以下故障排除步骤确认你的 HubSpot 通知、电子邮件收件箱和允许列表设置是否正确。
如果从 HubSpot 发送的电子邮件被退回或进入 SPAM/垃圾邮件文件夹，您可以调整垃圾邮件过滤器的设置，以提高送达率。大多数垃圾邮件过滤器都允许你通过添加发件人的域名或 IP 地址将其列入允许列表。
请注意：如果您遇到营销电子邮件的送达问题，请在完成以下步骤之前确认您的电子邮件发送域已连接。
检查你的 HubSpot 通知设置
为确保您正确配置了通知首选项，请查看用户通知设置指南。确认你已为任何你想接收的特定电子邮件通知打开了每个电子邮件开关，或点击全局通知下的电子邮件开关以接收收件箱中的所有通知。
搜索收件箱中的 HubSpot 通知
如果你有几分钟没有收到HubSpot通知邮件，你的电子邮件提供商可能会自动过滤你的通知。你可以尝试用下面的一个HubSpot电子邮件地址搜索收件箱（例如，noreply@notifications.hubspot.com ），以找到任何可能已被移动的现有通知。
检查电子邮件收件箱设置
根据您使用的电子邮件客户端，您可能需要更新某些设置，以确保来自 HubSpot 的电子邮件不会被过滤出收件箱。如果您希望收到来自 HubSpot 的注册、通知或验证电子邮件，但收件箱中却没有任何显示，请检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹，看看您的电子邮件提供商是否错误地将它们从您的主收件箱中过滤掉了。
如果你使用的是Microsoft Outlook，你可以按照以下步骤确认HubSpot邮件没有被隔离，或者如果你启用了 "重点收件箱"，邮件被发送到了 "重点收件箱"。
释放 Outlook 收件箱或 Office 365 账户中被隔离的 HubSpot 电子邮件
Office 365 和 Outlook 可能会自动隔离 HubSpot 通知邮件。要解决这个问题，你应该检查你隔离的邮件，并从隔离区释放任何 HubSpot 电子邮件。导航到 Office 365 安全与合规中心的隔离区部分，然后按照 以下说明 将任何 HubSpot 电子邮件移回收件箱。
将 HubSpot 电子邮件移到 Microsoft Outlook 的重点收件箱中
如果您已启用 Microsoft Outlook 的 "焦点收件箱" ，Outlook 有可能会过滤掉来自 HubSpot 的电子邮件。要解决这个问题，你可以按照微软文档中的以下步骤操作。
设置允许列表
如果你已经检查了你的HubSpot通知设置，并确认你的电子邮件客户端没有过滤HubSpot的电子邮件，那么你可能需要与你的IT团队合作，更新你的允许列表或将HubSpot添加为 "安全发件人"。如果你使用的是 Gmail 等免费电子邮件提供商，你可以在他们的帮助文档中找到允许列表说明。
允许列表中的 HubSpot 电子邮件地址
以下是 HubSpot 用于内部电子邮件通知的完整电子邮件地址列表：
请注意：发送测试营销电子邮件时，其显示名称将为营销电子邮件预览发送。
允许列出 HubSpot IP 地址
将您的发送 IP 地址和hubspotemail.net添加到您的网络级允许列表中，以确保 HubSpot 的所有应用内通信都由您公司的服务器发送。
- 营销枢纽工具：54.174.52.39, 54.174.52.5, 54.174.59.200, 54.174.60.186, 167.89.32.12, 3.93.157.85, 3.93.157.86, 3.93.157.87, 3.93.157.88
- 销售枢纽工具：52.55.208.120, 52.200.89.15, 192.254.127.96 - 192.254.127.127
- 服务枢纽工具：54.174.59.92/30, 54.174.59.96/30, 18.208.124.253, 18.208.124.254
- 对话收件箱：54.174.61.28, 54.174.61.29, 54.174.61.30, 54.174.61.31
如果你使用的是电子邮件安全软件（如 Mimecast），你可以通过将 HubSpot 添加到SPF 记录来允许列表。
检查 HubSpot 账户中的联系人记录
如果你在 HubSpot 账户中将自己添加为联系人，而过去发送给自己的电子邮件被退回，你需要导航到联系人记录并删除退回。一旦你删除了退信并验证了上述步骤，你应该会收到来自 HubSpot 的新通知。
