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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Configurer votre compte HubSpot

Dernière mise à jour: août 19, 2022

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Si vous configurez un nouveau compte HubSpot, découvrez comment créer votre compte, inviter votre équipe et personnaliser vos paramètres par défaut. Si vous utilisez des applications tierces, vous pouvez également les connecter à votre compte pour intégrer vos systèmes.

Voici une présentation des tâches de configuration du compte que vous devez effectuer en tant qu'administrateur. Dans chaque section, vous trouverez des liens vers des instructions détaillées pour chaque tâche.

Pour une formation vidéo approfondie, consultez Configuration de votre compte HubSpot dans HubSpot Academy.

Créer votre compte

Il existe plusieurs façons de créer un compte HubSpot. La méthode la plus courante pour s'inscrire à HubSpot consiste à utiliser votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez également vous inscrire à HubSpot en utilisant votre identifiant Google ou Apple.

Après avoir créé votre compte, vous serez automatiquement connecté. Découvrez-en davantage sur la connexion à HubSpot et le dépannage des problèmes de mot de passe.

Sécuriser votre compte

Pour sécuriser davantage votre compte et réduire le risque d'accès non autorisé, vous pouvez configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) ou l'authentification unique (SSO) (Entreprise uniquement). Si nécessaire, vous pouvez également empêcher les employés de HubSpot d'accéder à votre compte. 

Inviter vos équipes

Invitez les membres de votre équipe dans le compte pour commencer à collaborer avec dans HubSpot. Vous pouvez personnaliser les autorisations de chaque utilisateur pour déterminer les parties de HubSpot qui seront accessibles. Une fois invité, l'utilisateur peut se connecter et configurer son profil ainsi que ses préférences personnelles.

Personnaliser les paramètres par défaut du compte

Certains paramètres s'appliquent uniquement à l'utilisateur en question, comme les préférences de l'utilisateur, tandis que d'autres s'appliquent à tous les utilisateurs du compte. Ces paramètres comprennent le fuseau horaire et la langue du compte, les devises par défaut et la sécurité. Lorsque vous configurez les valeurs par

Connecter des applications à votre compte HubSpot

Si vous disposez de contacts et d'autres enregistrements d'objets stockés dans un CRM séparé, vous pouvez connecter ce CRM à HubSpot pour synchroniser les informations pertinentes. Vous pouvez également parcourir le marketplace des applications de HubSpot pour trouver et intégrer les outils dont vous avez besoin pour votre entreprise. Selon vos besoins, vous pouvez connecter des intégrations à partir de l'App Marketplace ou créer vos propres intégrations avec les points de terminaison API HubSpot.

Gérer votre abonnement HubSpot

Vous pouvez gérer votre abonnement actuel depuis la section Comptes et facturation de votre compte. Dans cette section, vous pouvez explorer les modules complémentaires, mettre à jour votre abonnement actuel et consulter votre documentation de facturation.

Obtenir de l'aide sur HubSpot

Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la configuration de votre compte HubSpot, ou si vous souhaitez parler de votre compte à quelqu'un, vous pouvez contacter le support HubSpot ou votre représentant de compte. Découvrez-en davantage sur les ressources d'assistance mises à votre disposition. 

Rejoindre la communauté HubSpot

Pour interagir avec d'autres utilisateurs et tirer parti de vos outils HubSpot, rejoignez la communauté HubSpot. Vous pourrez consulter des exemples de pairs, obtenir des conseils et astuces de la part d'experts, apprendre à résoudre des problèmes fréquents et soumettre un feedback à l'équipe produit.

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