Voit käyttää HubSpotin kanssa DMARC:tä (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance).
DMARC on HubSpotin ulkopuolella käyttöön otettava sähköpostin todennusprotokolla, jonka tarkoituksena on auttaa sinua suojaamaan sähköpostialuettasi luvattomalta käytöltä. DMARC:n läpäiseminen edellyttää, että jompikumpi kahdesta verkkotunnuksen todennusprotokollasta, DKIM tai SPF, on määritetty oikein. Jos sinulla ei ole omaa IP-osoitetta, sinun on käytettävä DKIM-turvaprotokollaa, jotta DMARC kulkee. Tarvittaessa voit myös määrittää SPF:n toisena turvatekijänä.
Saatat nähdä tämän virheen, jos HubSpotilla on ongelmia sähköpostia lähettävän verkkotunnuksen todennuksessa.
DMARC-todennus on epäonnistunut [sähköpostin lähettävän verkkotunnuksen] osalta. Virhe on: [virheen kuvaus]. Lisätietoja.
Tämä virhe tarkoittaa, että "lähettäjäosoitteena" käyttämäsi sähköpostiosoitteen verkkotunnuksella on HubSpotin ulkopuolella määritetty DMARC-käytäntö, mutta tämä käytäntö ei ole yhteensopiva HubSpotin sähköpostin lähetysverkkotunnuksen kokoonpanon kanssa.
Tämä virhe ei ole kriittinen, mutta se voi johtaa siihen, että useammat sähköpostiviestit eivät saavu perille tai ohjautuvat roskapostikansioon.
Katso alla olevasta taulukosta ratkaisu ilmoitettuun virhekuvaukseen:
| Virheen kuvaus |
Ratkaisu |
| Sähköpostin lähetysverkkotunnusta ei ole määritetty |
DKIM-tietuetta ei löytynyt "lähettäjäosoitteen" verkkotunnukselle .Voit korjata tämän ongelman liittämällä sähköpostin lähettävän verkkotunnuksen. |
| Sähköpostin lähettävä verkkotunnus on määritetty väärin |
"Lähettäjäosoitteen" verkkotunnuksellesi löytyi DKIM-tietue, mutta sitä ei ollut määritetty oikein. Voit korjata tämän ongelman,viimeistele sähköpostia lähettävän verkkotunnuksen määritys. Verkkotunnus on määritetty oikein, kun näyttöön tuleeSetup complete (Asennus valmis). |
| SPF-validoinnin epäonnistuminen |
DMARC-käytäntösi määrittää, että se vaatii SPF-kohdistusta. Tämä tarkoittaa, että HubSpotin palvelimet on sisällytettävä SPF-tietueeseesi, mutta niitä ei ole sisällytetty. Voit korjata tämän ongelman lisäämällä HubSpotin palvelimet SPF-tietueeseesi. |
Verkkotunnuksesi DMARC-käytännössä pitäisi olla sekä adkim- että aspf-tunnisteiden kohdistus "rento" tai "r", jonka pitäisi olla DNS-palveluiden DMARC:n oletusasetus. Voit käyttää kolmannen osapuolen DNS-työkalua, kuten dmarcian, tarkistaaksesi, että adkim- ja aspf-tagien arvot on asetettu oikein.
Huomaa: kun käytät joitakin kolmannen osapuolen DNS-työkaluja, saatat huomata SPF-protokollan epäonnistumisen, joka voi tapahtua, kun from-verkkotunnus vastaa verkkotunnustasi, mutta lähetät jaetun IP-osoitteen kautta. Voit jättää tämän epäonnistumisen huomiotta, jos olet määrittänyt DKIM:n oikein ja se vastaa lähettävää verkkotunnusta.