Dernière mise à jour: janvier 16, 2024
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Après avoir connecté votre compte publicitaire Facebook à HubSpot, vous pouvez utiliser un pixel Facebook existant pour activer l'API de conversion de Facebook. Ceci est nécessaire pour synchroniser les données de votre site web et les événements de conversion des publicités avec Facebook.
En partageant ces données avec Facebook, vous aurez une meilleure visibilité sur la façon dont les clients interagissent avec votre marque, ce qui vous permettra d'améliorer l'optimisation de votre publicité.
Remarque : si vous partagez des données avec Facebook via l'API Conversions, vous devez installer le pixel Facebook via HubSpot, pour envoyer le même external ID côté serveur que le pixel envoie et permettre à Facebook de dédupliquer les événements. Si vous avez précédemment inclus le code du pixel dans l'en-tête ou le pied de page HTML de votre site web, vous devez supprimer le code installé manuellement. Dans le cas contraire, le pixel sera déclenché deux fois, ce qui entraînera des données incohérentes dans vos rapports.
Pour activer l'API de conversion de Facebook :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, naviguez jusqu'à la section Tools. Ensuite, cliquez sur Marketing > Ads.
- Cliquez sur l'onglet Pixels.
- Si vous n'avez pas ajouté de pixel :
- En haut à droite, cliquez sur Add pixel.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Facebook.
- Cliquez sur le menu déroulant pixel Facebook, puis sélectionnez le pixel que vous souhaitez installer.
- Activez l'option Sync data directly from HubSpot to Facebook's Conversion API.
- Si vous avez installé un pixel existant :
- Cliquez pour activer l'option Sync web conversions . Ou bien, passez la souris sur le nom du pixel et cliquez sur Edit.
-
- Dans la boîte de dialogue, activez l'option Sync data directly from HubSpot to Facebook's Conversion API.
- Cliquez sur Continue to Facebook pour ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur afin d'autoriser votre compte publicitaire Facebook et votre business manager depuis Facebook.
- Après vous être connecté à votre compte Facebook, cliquez sur Continue as [User].
- Cliquez sur Continue pour confirmer les autorisations de Facebook.
- Confirmez les détails du compte et les préférences en matière de données :
- Sélectionnez le Business Manager, page Facebook, et Pixel que vous souhaitez utiliser et auquel vous souhaitez envoyer vos données de conversion HubSpot et les données des visiteurs du site web.
- Pour mieux faire correspondre les visiteurs de votre site web aux utilisateurs de Facebook, vous pouvez cliquer pour activer l'option Automatic Advanced Matching . Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la correspondance avancée, consultez le centre d'aide de Facebook à l'adresse .
- Pour contrôler les propriétés des visiteurs que vous envoyez à Facebook, cliquez sur Show customer information parameters.
- Faites défiler vers le bas et passez en revue les propriétés disponibles que vous pouvez envoyer sur Facebook, puis cliquez pour activer ou désactiver l'interrupteur de la propriété associée.
- Cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Next pour accorder à HubSpot l'autorisation requise Manage business extension .
- Une fois le processus de connexion terminé, cliquez sur Done.
- Retournez dans HubSpot, sous Choose which data to sync to Facebook, cliquez sur le menu déroulant Select visitor data to share et cochez les cases à côté de tout paramètre supplémentaire à envoyer à Facebook. Les champs User Agent, Action Sources, et Event Source URL sont obligatoires et ne peuvent pas être modifiés.
- Sélectionnez le bouton radio qui correspond à la façon dont vous gérez les cookies sur votre site web.
- HubSpot ne peut synchroniser les données de consentement avec Facebook que si vous avez configuré une bannière de consentement dans HubSpot qui permet aux utilisateurs de votre site web de choisir de participer.
- Si vous sélectionnez J'utilise la bannière de consentement HubSpot pour informer les visiteurs que mon site utilise des cookies et que vous désactivez ultérieurement votre bannière de consentement, HubSpot cessera d'envoyer les données des visiteurs à Facebook.
- Cliquez sur Ajouter un pixel ou Mettre à jour un pixel.
Remarque : pour limiter l'utilisation par Facebook des données des résidents de Californie, vous devez vous rendre dans l'onglet Comptes publicitaires après avoir ajouté le pixel, localiser le compte publicitaire associé à votre pixel et activer l'interrupteur Limiter l'utilisation des données .
