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Est-il possible d'utiliser une spécification DMARC avec HubSpot ?

Dernière mise à jour: July 7, 2017

Disponible avec :

Produit: HubSpot Marketing
Abonnement: Basique, Pro et Entreprise

Oui, vous pouvez utiliser une spécification DMARC (en anglais, Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) avec HubSpot. Lorsque vous configurez le protocole DMARC, le mode d'alignement pour les paramètres SPF et DKIM doit avoir la valeur souple (relaxed). Suivez ensuite ces étapes :

  1. Connectez le domaine comme Domaine de messagerie.
  2. Ajoutez include:shared.hubspot.com aux termes du SPF de ce domaine. En général, cette modification peut être effectuée avec la mise à jour d'un enregistrement TXT ou SPF, en fonction du nom de votre serveur. Si vous en avez la possibilité, nous vous conseillons de vous adresser à votre service informatique pour bien comprendre toutes les conséquences de ce changement.

Vous savez sans doute que la spécification DMARC sert à informer les destinataires sur l'utilisation de méthodes d'authentification telles que SPF et DKIM pour vérifier le propriétaire d'un domaine. Par défaut, tous les clients HubSpot utilisent les serveurs e-mails partagés de HubSpot, qui sont hébergés sur hubspot.com. Vos e-mails n'utilisent donc pas les mêmes paramètres que votre propre domaine.

Remarque : si vous achetez une adresse IP dédiée, notre équipe E-mails pourra vous aider à la configurer afin qu'elle soit compatible avec vos spécifications DMARC.

Si vous voulez utiliser la spécification DMARC, veuillez contacter votre Customer Success Manager HubSpot afin qu'il ou elle puisse vous conseiller sur les étapes à suivre.