Installer l'extension HubSpot Sales pour Gmail et Office 365

Avec l'extension HubSpot Sales pour Chrome pour Gmail ou le complément HubSpot Sales pour Office 365, vous pouvez accéder à vos outils de vente directement dans votre boîte de réception. Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer quelle extension ou quel complément est compatible avec votre configuration.

Remarque : En raison des changements importants introduits par Microsoft dans le cadre du nouvel Outlook pour Windows, HubSpot cessera de développer ou d'améliorer activement le complément HubSpot Sales pour Outlook. Bien que l’extension HubSpot Sales pour Outlook sur bureau est toujours disponible dans l’ancienne version d’Outlook pour Windows et qu’elle continue d’être prise en charge, il est fortement recommandé d’activer plutôt l’extension HubSpot Sales pour Office 365 . Si vous utilisez le complément pour Outlook, le complément HubSpot Sales pour Office 365 sera automatiquement installé si vous passez à la nouvelle version d’Outlook pour Windows. Pour en savoir plus, consultez cet article de la Communauté HubSpot. 

	Extension pour Chrome	Complément pour Office 365
Hôte de messagerie	Gmail ou G Suite	Office 365
Client de messagerie	Gmail/G Suite dans Chrome	Outlook sur le web Outlook.com* Outlook pour Mac – version 15.33 ou ultérieure Outlook pour PC – version 1603 (build 6769.0000) ou ultérieure
Système d'exploitation	Mac, PC	Mac, PC
Configuration requise	N/A	N/A
Boîte de réception connectée requise	Non**	Oui
Installation/Déploiement centralisé pour plusieurs utilisateurs	Disponible	Disponible
Liens d'installation rapide

* Si vous accédez à votre messagerie sur Outlook.com, vous ne pouvez pas épingler le complément pour Office 365 dans la boîte de réception.

**Certains outils de vente ne peuvent pas être utilisés sans boîte de réception connectée.

Remarque : HubSpot Sales n'est pas compatible avec Apple Mail. Apple ne prend pas en charge les extensions pour Apple Mail créées par des développeurs tiers.

Extension HubSpot Sales pour Chrome

Accédez à vos outils de vente directement depuis votre boîte de réception Gmail grâce à l’extension HubSpot Sales pour Chrome. Si vous êtes un administrateur Google pour votre organisation, découvrez comment installer automatiquement l’extension pour plusieurs utilisateurs.

Lecanal Lancement rapide de Google n'est pas compatible avec l'extension. Si vous utilisez cette version, sollicitez votre équipe informatique concernant le passage au lancement par défaut. 

Installer l'extension HubSpot Sales pour Chrome

1. Accédez à la boutique d’applications Google.
2. Vérifiez que vous êtes connecté au compte Gmail approprié. Vous pouvez voir à quel compte vous êtes connecté dans l'angle supérieur droit. 
3. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Ajouter à Chrome.

4. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter l’extension. 
5. Connectez-vous à votre compte HubSpot lorsque vous y êtes invité.

Recevoir des notifications de vente

1. Dans votre compte HubSpot, activez les notifications de votre navigateur.
2. Dans l’angle supérieur droit de votre boîte de réception Gmail, cliquez sur l’icône sprocket du logo HubSpot , puis sélectionnez Paramètres de notification.
3. Sélectionnez les cases à cocher des notifications du navigateur pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications.

Extension HubSpot Sales pour Office 365

Accédez à vos outils de vente directement depuis votre boîte de réception Outlook grâce à l’extension HubSpot Sales pour Office 365. Il existe deux façons d'installer le complément HubSpot Sales pour Office 365 :

• Déployer le complément de manière centralisée
• Installer individuellement le complément

Limites et considérations 

Avant d’installer le complément HubSpot Sales pour Office 365, tenez compte des limitations et considérations suivantes :

• Outlook installé depuis le Microsoft Store n'est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Office 365. Vérifiez votre version d’Outlook pour vous assurer qu’il s’agit bien d’une version Démarrer en un clic.
• Office 365 de GoDaddy n’est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Office 365, car GoDaddy ne prend pas en charge les applications tierces.
• Le complément HubSpot Sales pour Office 365 nécessite une adresse e-mail hébergée par Office 365 (Office 365 Business Premium, Office 365 Business Essentials ou Office 365 Personal). Si votre boîte de réception est hébergée par un fournisseur de messagerie différent, vous ne pourrez pas installer le complément pour Office 365, même si vous utilisez Outlook pour accéder à ce fournisseur de messagerie. Si vous n'avez pas de compte Office 365, mais que vous utilisez Outlook pour Windows, installez plutôt lecomplément HubSpot Sales pour Outlook.
• Les environnements de serveur terminal ne sont pas pris en charge pour l'extension pour Office 365.
• N’installez pas lecomplément HubSpot Sales pour Office 365 et lecomplément HubSpot Sales pour Outlook sur le même appareil. Ces deux compléments risquent d'entrer en conflit.

Déployer le complément de manière centralisée

Les administrateurs d'Office 365 peuvent déployer le complément de manière centralisée pour tous les utilisateurs d'Office 365 de votre entreprise. Lorsque le complément est déployé de manière centralisée, tous les utilisateurs Office 365 du domaine en disposent automatiquement, sans qu'aucune étape supplémentaire ne soit nécessaire.

Suivez les instructions de Microsoft pour publier des compléments Office en utilisant le déploiement centralisé via le centre d'administration Office 365. À l'étape Déploiement centralisé, sélectionnez Je souhaite ajouter un complément à partir d'Office Store et recherchez HubSpot Sales.

Remarque : Lorsque le complément est déployé de manière centralisée, il peut être nécessaire de relancer Outlook pour voir l’icône du complément apparaître sur le ruban de l’application. Les compléments Outlook peuvent prendre jusqu'à 12 heures pour apparaître.

Installer individuellement le complément

Vous pouvez installer le complément pour Office 365 individuellement dans votre compte. Si vous avez plusieurs comptes de messagerie dans Outlook, vous devez installer le complément dans chaque compte pour lequel vous souhaitez accéder aux outils de vente. 

1. Accédez à Microsoft AppSource.

2. Cliquez sur Obtenir maintenant.

3. Dans la boîte de dialogue, suivez les invites pour vous connecter à votre compte Office 365 et confirmez vos informations avec Microsoft. En bas, cliquez sur Obtenir maintenant.
4. Vous serez redirigé vers votre compte Office 365. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter. 

Une fois l'installation terminée, vous serez redirigé vers une page vous indiquant que le complément a été installé avec succès. Vous pouvez désormais accéder à vos outils de vente directement depuis votre boîte de réception Outlook.

Afin de recevoir des notifications instantanées pour les e-mails suivis, utilisez Chrome avec l’extension HubSpot Sales pour Chrome installée.

Complément HubSpot Sales pour Outlook

Remarque : En raison des changements importants introduits par Microsoft dans le cadre de la nouvelle version d’Outlook pour Windows, HubSpot met fin à la prise en charge du complément HubSpot Sales pour Outlook. Il est fortement recommandé d’activer l’extension HubSpot Sales pour Office 365. Pour en savoir plus, consultez cet article de la Communauté HubSpot.

Limites et considérations

Avant d'installer le complément HubSpot Sales pour Outlook, consultez les limites et exigences de compatibilité suivantes :

• Le complément HubSpot Sales pour Outlook sur le bureau ne prend pas en charge Outlook pour Mac. Si vous utilisez Outlook pour Mac, un compte Outlook sur le web ou un compte Outlook.com, installez plutôt lecomplément HubSpot Sales pour Office 365. En outre, HubSpot Sales n'est pas pris en charge dans les environnements de serveur de terminaux.
• N’installez pas lecomplément HubSpot Sales pour Office 365 et lecomplément HubSpot Sales pour Outlook sur le même appareil. Ces compléments vont entrer en conflit et causer des problèmes pour vos outils de vente.
• Outlook installé depuis le Microsoft Store n'est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Outlook. Vérifiez votre version d’Outlook pour vous assurer qu’il s’agit bien d’une version Démarrer en un clic. Découvrez les exigences techniques applicables à l'installation du complément pour Outlook.

Remarque : Le 25 janvier 2024, l’application de la barre d’état HubSpot Sales pour Windows a été supprimée. Les notifications par e-mail seront à la place délivrées par le système de notification basé sur le navigateur de HubSpot. Découvrez-en davantage sur la gestion des notifications du navigateur HubSpot.

Installer le complément HubSpot Sales pour Outlook

1. Cliquez ici pour télécharger le complément HubSpot Sales pour Outlook sur le bureau.
2. Exécutez le programme d’installation HubSpot Sales pour Outlook (setup.exe). Si vous rencontrez une erreur lors de l’installation de l’extension, reportez-vous à ce guide de dépannage .
3. Redémarrez Outlook.
4. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous avec vos identifiants de compte HubSpot.

Une fois installé, HubSpot Sales devrait apparaître dans le ruban de la boîte de réception.

Vous pouvez désormais accéder à vos outils de vente directement depuis votre boîte de réception Outlook. Afin de recevoir des notifications instantanées pour les e-mails suivis, utilisez Chrome avec l’extension HubSpot Sales pour Chrome installée.