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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Suivez l'utilisation de vos données CRM

Dernière mise à jour: octobre 29, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub   Starter , Pro , Enterprise
Sales Hub   Starter , Pro , Enterprise
Service Hub   Starter , Pro , Enterprise
Operations Hub   Starter , Pro , Enterprise
Content Hub   Starter , Pro , Enterprise

Dans l'aperçu du modèle de données , vous pouvez suivre les limites de votre compte pour le stockage des données CRM. L'onglet Limites affiche vos limites d'utilisation pour les données suivantes :

  • Enregistrements par objet
  • Associations
  • Propriétés personnalisées
  • Propriétés calculées (Pro et Entreprise uniquement)
  • Libellés des associations (Pro et Entreprise uniquement)
  • Objets personnalisés (Entreprise uniquement)

Remarque : les limites indiquées dépendent de votre abonnement à HubSpot. Pour en savoir plus sur les limites de votre compte, consultez le Catalogue des produits et services HubSpot.

Consulter l'utilisation et les limites des données CRM

Pour consulter les limites et l'utilisation des données CRM de votre compte :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Gestion des données > Modèle de données.
  • Naviguez jusqu'à l'onglet Limits.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur une catégorie de données pour afficher l'utilisation et les limites spécifiques à ces données.

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Fiches d'informations

Dans votre compte HubSpot, il y a des limites au nombre d'enregistrements que vous pouvez stocker par objet, ainsi qu'au nombre d'enregistrements qui peuvent être associés les uns aux autres.

  • Pour visualiser le nombre d'enregistrements stockés par objet, naviguez vers Objets dans le menu latéral gauche. Dans le tableau, affichez le nombre d'enregistrements par rapport à la limite.
    • Pour afficher tous les enregistrements d'un objet, survolez la ligne, puis cliquez sur Afficher tous les enregistrements. Vous serez amené à la page d'accueil de l'objet .
    • Pour gérer les enregistrements de contacts et d'entreprises en double (Pro et Entreprise uniquement), survolez la ligne, puis cliquez sur Fusionner les doublons. Vous serez amené à l'outil de gestion des doublons .

limites d'enregistrement-objets

  • Pour visualiser les associations à forte utilisation, naviguez vers Associations dans le menu latéral de gauche. Les enregistrements ne seront inclus dans cette vue que s'ils ont atteint 80 % ou plus de leur limite d'association.
    • Pour visualiser des associations spécifiques, cliquez sur les menus déroulants Objet principal et Objet associé, puis sélectionnez les objets .
    • Pour afficher un rapport de tous les enregistrements approchant ou atteignant la limite maximale pour les associations, cliquez sur Télécharger le rapport d'utilisation élevée.

télécharger le rapport sur la haute utilisation

En savoir plus sur associer des enregistrements.

Propriétés

Selon votre abonnement HubSpot, il y a une limite au nombre de propriétés personnalisées que vous pouvez créer par objet. Si votre compte dispose d'un abonnement Pro ou Entreprise, vous pouvez également créer une quantité spécifique de propriétés de calcul.

  • Pour afficher le nombre de propriétés personnalisées ou calculées, naviguez vers Propriétés > Propriétés [personnalisées/calculées] dans le menu latéral gauche.
  • Pour filtrer les objets inclus, cliquez sur le menu déroulant Filtrer par, puis sélectionnez les objets .
  • Pour afficher toutes les propriétés personnalisées/calculées d'un objet, survolez la ligne, puis cliquez sur Afficher toutes les propriétés [personnalisées/calculées]. Vous serez amené aux paramètres de la propriété.

propriétés-limites

En savoir plus sur créer des propriétés.

Libellés des associations (Pro et Entreprise uniquement)

Si votre compte dispose d'un abonnement Pro ou Entreprise, vous pouvez créer des libellés d'association personnalisés pour définir les relations entre les enregistrements. Le nombre de libellés que vous pouvez créer pour chaque relation est limité.

  • Pour afficher le nombre de libellés d'association par type d'association, naviguez vers Libellés d'association dans le menu latéral gauche.
  • Pour filtrer des types d'association d'objets spécifiques, cliquez sur les menus déroulants From object et To object et sélectionnez les objets .
  • Pour afficher les libellés des paramètres de votre association, survolez la ligne, puis cliquez sur Aller aux paramètres.
  • Pour afficher les libellés dans l'aperçu du modèle de données , cliquez sur les libellés dans la colonne Libellés des associations personnalisées. Vous serez redirigé vers la page Association details.

limites du libellé de l'association

En savoir plus sur la création et la gestion des libellés d'association.

Objets personnalisés (Entreprise uniquement)

Si votre compte dispose d'un abonnement à Entreprise, vous pouvez créer des objets personnalisés.

  • Pour afficher le nombre d'objets personnalisés définis, naviguez vers Custom Objects dans le menu latéral gauche.
  • Pour afficher les paramètres de l'objet personnalisé, survolez la ligne, puis cliquez sur Go to settings.

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En savoir plus sur la création d'objets personnalisés.

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