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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Seguimiento del uso de los datos de CRM

Última actualización: octubre 29, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub   Starter , Pro , Enterprise
Sales Hub   Starter , Pro , Enterprise
Service Hub   Starter , Pro , Enterprise
Operations Hub   Starter , Pro , Enterprise
Content Hub   Starter , Pro , Enterprise

En la vista general del modelo de datos , puede realizar un seguimiento de los límites de su cuenta para almacenar datos de CRM. La pestaña Límites muestra sus límites de uso para los siguientes datos:

  • Registros por objeto
  • Asociaciones
  • Propiedades personalizadas
  • Propiedades calculadas (sóloProfessional y Enterprise )
  • Etiquetas de asociación (sóloProfessional y Enterprise )
  • Objetos personalizados (solo Enterprise)

Nota: los límites mostrados dependerán de tu suscripción a HubSpot. Obtén más información sobre los límites de tu cuenta en el Catálogo de Productos y Servicios de HubSpot .

Ver el uso y los límites de datos de CRM

Para ver los límites y el uso de datos de CRM de tu cuenta:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Gestión de datos > Modelo de datos.
  • Vaya a la pestaña Límites.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en una categoría de datos para ver el uso específico y los límites de esos datos.

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Registros

En tu cuenta de HubSpot, existen límites en el número de registros que puedes almacenar por objeto, así como en el número de registros que pueden asociarse entre sí.

  • Para ver el número de registros almacenados por objeto, vaya a Objetos en el menú de la barra lateral izquierda. En la tabla, visualice el número de registros en comparación con el límite.
    • Para ver todos los registros de un objeto, pase el ratón por encima de la fila y haga clic en Ver todos los registros. Accederá a la página de inicio del objeto .
    • Para gestionar registros duplicados de contactos y empresas (sólo enProfessional y Enterprise ), pase el ratón por encima de la fila y haga clic en Fusionar duplicados. Accederá a la herramienta de gestión de duplicados .

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  • Para ver las asociaciones de uso intensivo, vaya a Asociaciones en el menú de la barra lateral izquierda. Los registros sólo se incluirán en esta vista si han alcanzado el 80% o más de su límite de asociación.
    • Para ver asociaciones específicas, haga clic en los menús desplegables Objeto primario y Objeto asociado y, a continuación, seleccione los objetos .
    • Para ver un informe de todos los registros que se acercan o están en el límite máximo de las asociaciones, haga clic en Descargar informe de uso elevado.

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Más información sobre asociar registros.

Propiedades

Dependiendo de tu suscripción a HubSpot, hay un límite en el número de propiedades personalizadas que puedes crear por objeto. Si su cuenta tiene una suscripción Professional o Enterprise, también puede crear una cantidad específica de propiedades de cálculo.

  • Para ver el número de propiedades personalizadas o calculadas, vaya a Propiedades > Propiedades [Personalizadas/Calculadas] en el menú de la barra lateral izquierda.
  • Para filtrar los objetos incluidos, haga clic en el menú desplegable Filtrar por y, a continuación, seleccione los objetos .
  • Para ver todas las propiedades personalizadas/calculadas de un objeto, pase el ratón por encima de la fila y haga clic en Ver todas las propiedades [personalizadas/calculadas]. Se le llevará a la configuración de la propiedad.

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Más información sobre creación de propiedades.

Etiquetas de asociación (sóloProfessional y Enterprise )

Si su cuenta dispone de una suscripción a Professional o Enterprise, puede crear etiquetas de asociación personalizadas para definir las relaciones entre registros. El número de etiquetas que puede crear para cada relación es limitado.

  • Para ver el número de etiquetas de asociación por tipo de asociación, vaya a Etiquetas de asociación en el menú de la barra lateral izquierda.
  • Para filtrar tipos de asociación de objetos específicos, haga clic en los menús desplegables Del objeto y Al objeto y seleccione los objetos .
  • Para ver las etiquetas en la configuración de su asociación, pase el ratón por encima de la fila y haga clic en Ir a la configuración.
  • Para ver las etiquetas en la vista general del modelo de datos , haga clic en las etiquetas en la columna Etiquetas de asociación personalizadas. Accederá a la página con los datos de la Asociación .

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Más información sobre creación y gestión de etiquetas de asociación.

Objetos personalizados (solo Enterprise)

Si su cuenta dispone de una suscripción a Enterprise, podrá crear objetos personalizados.

  • Para ver el número de objetos personalizados definidos, vaya a Objetos personalizados en el menú de la barra lateral izquierda.
  • Para ver la configuración del objeto personalizado, pase el ratón por encima de la fila y haga clic en Ir a la configuración.

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Más información sobre creación de objetos personalizados.

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