Importer les participants aux événements marketing

Les événements marketing vous permettent de stocker les données des événements en ligne et hors ligne de vos clients afin de suivre, comparer et évaluer vos événements en tant que stratégie. Découvrez ci-dessous comment créer manuellement un événement marketing et importer les participants à cet événement. 

Créer un événement marketing

Pour créer un événement marketing :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
• Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur Contacts > Événements marketing. 
• Cliquez sur Créer un événement marketing dans l'angle supérieur droit. 
• Saisissez le nom de l'événement, sa description, son type, ses dates de début et de fin et son organisateur.
• Cliquez sur Créer un événement marketing. 

Préparer le fichier d'import

Tenez compte des exigences suivantes lors de la création de votre fichier d'import :

• Il est recommandé d'utiliser un fichier .csv.
• En-têtes requis : E-mail, A assisté, Inscrit, Annulé

Un exemple de fichier d'import CSV est disponible ici. 

Importer les participants à un événement

• Cliquez sur l'événement marketing auquel vous souhaitez ajouter des participants.
• En haut à gauche, cliquez sur Actions > Importer des contacts d'événements. 
• Sélectionnez les activités que vous souhaitez importer : Inscrit, A assisté ou Annulé. 
• Cliquez sur Choisir un fichier et dans la boîte de dialogue, sélectionnez votre fichier d'import.
  
  • Cliquez sur le menu déroulant Choisir comment importer les contacts et sélectionnez le mode d'import de vos données :
  
  • • Créer et mettre à jour des contacts : l'import créera de nouvelles fiches d'informations et activités, et identifiera et mettra à jour les fiches d'informations existantes. Pour créer de nouvelles fiches d'informations ou activités, votre fichier doit contenir les propriétés requises pour ce contact. Pour mettre à jour des fiches d'informations existantes, votre fichier doit contenir un identifiant unique.
    • Créer de nouveaux contacts uniquement : l'import créera uniquement de nouvelles fiches d'informations et activités. Les fiches d'informations existantes dans le fichier d'import seront ignorées. Pour créer de nouvelles fiches d'informations ou activités, votre fichier doit contenir les propriétés requises pour ce contact. 
    • Mettre à jour les contacts existants uniquement : l'import mettra à jour uniquement les fiches d'informations existantes. Les nouvelles fiches d'informations ou activités dans le fichier d'import seront ignorées. Pour mettre à jour des fiches d'informations existantes, votre fichier doit contenir un identifiant unique.
• Si vous importez des associations d'objets de même type, cochez la case Associations d'objets identiques.
• Sélectionnez la langue des titres de colonnes dans votre fichier. 
• Cliquez sur Suivant. 
• Sur l'écran Faites correspondre les colonnes de votre fichier avec les propriétés de contacts, HubSpot mappera les colonnes de votre fichier aux propriétés de votre objet ou activité sélectionné(e) en fonction de l'en-tête, de la langue de l'en-tête et du nom de la propriété.
•  Le guide de mappage affiche les propriétés requises pour créer et/ou mettre à jour les contacts. S'il manque à votre fichier l'une des propriétés nécessaires pour atteindre l'objectif de votre import, vous devez corriger votre fichier d'import et relancer l'import pour éviter les erreurs.
• Dans la colonne Aperçu des informations, un aperçu des trois premières lignes de votre feuille de calcul est affiché.
  • Si aucune erreur n'a été détectée, une coche success apparaîtra dans la colonne Mappé.
  • Si certaines erreurs sont détectées, une icône d'alerte exclamation apparaîtra dans la colonne Mappé avec le nombre d'erreurs. Cliquez sur [x] erreurs pour découvrir comment corriger les erreurs.
• Cliquez sur Suivant.
• Saisissez les détails de votre import :
  • Saisissez un nom d'import.
  • Pour créer automatiquement une liste des contacts importés, sélectionnez la case à cocher Créer une liste de contacts à partir de cet import.
  • Si vous avez activé les paramètres de confidentialité des données dans votre compte, utilisez le menu déroulant Définir la base juridique pour le traitement des données de contact pour sélectionner une base juridique de traitement.
  • Sélectionnez la case à cocher Contacts marketing pour définir ces contacts comme marketing.
• Cliquez sur Terminer l'import. 

Une fois l'import terminé, vous pouvez consulter le nombre de participants qui se sont inscrits à l'événement marketing, qui l'ont annulé et qui y ont assisté sur la page de cet événement. Cliquez sur chaque numéro pour afficher les contacts spécifiques.