Comment créer une URL de suivi pour une page de destination

Dernière mise à jour: March 2, 2018

Les URL de suivi sont extrêmement utiles, car elles vous permettent de mesurer l'efficacité de vos campagnes marketing. Nous vous recommandons de les utiliser quand vous redirigez du trafic ne provenant pas de votre site web vers une page de destination, comme par exemple celui généré par un e-mail, une campagne PPC, une bannière publicitaire, etc.

*Remarque : si vous utilisez HubSpot pour envoyer vos e-mails et/ou vos campagnes de lead nurturing, vous n'avez pas besoin de créer des URL de suivi pour les liens figurant dans ces e-mails. Cette opération est réalisée automatiquement. Comme par magie.

Cet article indique comment créer et utiliser des URL de suivi.

1. Comprendre ce qu'est une URL de suivi

Une URL de suivi permet à HubSpot de retrouver la source de la visite d'un site web en fonction d'un jeton dans l'URL. 

  • URL normale : http://www.hubspot.com/inbound-marketing-assessment-product/
  • URL de suivi (le jeton est indiqué en gras) : http://www.hubspot.com/inbound-marketing-assessment-product/?utm_campaign=Lead%20Nurturing&utm_source=Fall%20Sales%20Campaign

Lorsque le visiteur accède à votre page suivie par HubSpot par l'intermédiaire d'une URL de suivi, l'outil Source repère le jeton et sépare ce trafic du reste afin que vous puissiez analyser les performances du contenu où se trouve l'URL de suivi.

Les visites de l'URL de suivi indiquée ci-dessus apparaîtraient dans la section Autres campagnes, Lead Nurturing du rapport sur les sources en fonction des paramètres figurant dans l'URL. 

2. Créer une URL de suivi pour une page de destination

La page de destination est la page la plus courante pour laquelle une URL de suivi est utilisée. Vous pouvez également créer une URL de suivi pour n'importe quelle page comportant du code de suivi HubSpot (page de site ou article de blog).

Accéder à l'outil de création d'URL de suivi

Dans le tableau de bord HubSpot Marketing, accédez à l'outil Accueil des rapports dans le menu Rapports.

Outil de création d'URL de suivi

Faites défiler la page et cliquez sur Outil de création d'URL de suivi dans le menu latéral.

Créer une nouvelle URL de suivi

Vous pouvez ensuite créer une URL de suivi. Cliquez sur Créer une nouvelle URL de suivi.

URL de page de destination

Ajoutez l'URL de la page vers laquelle vous voulez diriger les visiteurs. Il peut s'agir de l'URL de n'importe quelle page comportant le code de suivi de HubSpot, mais les besoins de cet article, il s'agira de l'URL d'une page de destination.

Veuillez noter que le code de suivi HubSpot doit être installé sur la page à laquelle vous liez l'URL de suivi pour que l'outil Sources détecte les visites et puisse en déterminer la source à l'aide du jeton.

Si votre page est hébergée de manière sécurisée, vous pouvez cocher la case grise indiquant http:// pour appliquer le protocole https à l'URL de suivi.

Nom de la campagne

Choisissez ensuite le nom de la campagne sous laquelle vous souhaitez regrouper toutes les visites issues de l'URL de suivi dans le rapport sur les sources. Vous pouvez choisir une campagne existante dans le menu déroulant, ou créer une nouvelle campagne en tapant un nom approprié, puis en cliquant sur Créer une campagne dans le menu déroulant.

N'oubliez pas que les visiteurs de votre site web pourront voir le nom de la campagne dans votre URL.

Source

L'étape suivante consiste à choisir la source à laquelle vous voulez attribuer les visites issues de cette URL de suivi dans le rapport sur les sources. Dans le menu déroulant, vous pouvez choisir l'une des catégories par défaut, comme les e-mails ou le référencement payant.

Une fois la source choisie, d'autres options sont disponibles pour ajouter davantage d'informations à l'URL de suivi. Elles diffèrent en fonction de la source. Si vous sélectionnez E-mail marketing, par exemple, vous pouvez entrer le nom de l'e-mail. Selon la source choisie, vous verrez où HubSpot regroupera le trafic issu de votre URL de suivi dans le rapport sur les sources. Pour en savoir plus sur la façon dont HubSpot catégorise les visites dans le rapport sur les sources, consultez cet article.

Vous pouvez également créer une source personnalisée, qui apparaîtra dans la catégorie Autres campagnes du rapport sur les sources.

En sélectionnant la Vue avancée en bas à droite, vous pouvez ajouter des paramètres supplémentaires, tels que Support ou Terme.

  1. Support : ce champ facultatif indique le type de document marketing que vous suivez. Pour les sources rassemblées sous Autres campagnes, le support est visible quand vous analysez les détails d'une campagne précise. Il s'agit généralement du dernier paramètre visible dans les URL de suivi que vous créez dans HubSpot.
  2. Terme : ce champ facultatif n'est pas utilisé dans HubSpot, mais peut servir dans des systèmes tels que Google Analytics et AdWords pour suivre des mots-clés dans une publicité CPC.
  3. Informations concernant une action marketing : il s'agit de notes pour vos analytics. Faites défiler la page et attribuez un nom à votre événement, puis sélectionnez la date de lancement de la campagne. L'action apparaîtra comme Événement marketing dans le rapport sur les sources et vous pourrez ainsi voir pourquoi vous avez obtenu plus de trafic/leads lors d'un jour donné. Ce champ n'étant pas visible par les visiteurs de votre site web, vous pouvez y inclure ce que vous voulez.

Lorsque vous avez rempli les champs obligatoires et les champs facultatifs souhaités, cliquez sur Générer et HubSpot créera une nouvelle URL de suivi.

3. Mettre en place votre URL de suivi

Copiez l'URL de suivi qui apparaît, puis utilisez-la comme hyperlien dans vos e-mails, comme URL de destination dans Google AdWords, dans votre bannière publicitaire, etc. Vous pouvez choisir le lien abrégé, qui est parfait pour les réseaux sociaux, ou bien le lien de suivi complet pour des systèmes comme Google AdWords. Cet écran vous permet également de générer une autre URL en cliquant sur Générer une URL supplémentaire.

Si vous prévoyez d'utiliser une URL de suivi HubSpot dans une publicité Google AdWords, vérifiez que vous utilisez une URL de suivi complète, et non une URL de suivi abrégée. En raison de changements récents dans les publicités AdWords, les utilisateurs doivent maintenant recourir à des URL mises à jour. Il est également important d'insérer votre URL de suivi HubSpot complète dans le champ Destination finale de vos publicités AdWords, et non dans le champ Destination. En outre, le champ Destination finale doit inclure le même domaine que l'URL de la page de destination. Par exemple, si la page de destination de votre publicité est http://offres.votresite.com/demo, le champ Destination finale devra contenir votresite.com

4. Partager l'URL de suivi

Copiez le lien de votre version préférée de l'URL de suivi en cliquant sur la zone souhaitée dans l'outil de création d'URL de suivi.

Message LinkedIn

Par exemple, si vous avez conçu une URL de suivi ayant pour source LinkedIn et pour support les réseaux sociaux, vous pouvez l'utiliser pour lier un message de réseaux sociaux ou un groupe LinkedIn.

5. Surveiller les résultats

Accédez à Rapport > Sources >  Réseaux sociaux et cliquez sur LinkedIn pour voir les performances des URL de suivi.

Campagnes

Faites défiler la page pour consulter le nombre de visites/contacts/clients générés par différentes URL de suivi.

6. Gérer les URL de suivi

Après avoir créé des URL de suivi, vous pouvez les filtrer facilement par campagne et source de campagne dans le tableau de bord.

Vous pouvez également les trier par date de création et parcourir les URL à l'aide de la barre de recherche.

Supprimer une URL de suivi

Pour supprimer une URL de suivi, sélectionnez l'icône d'engrenage et Retirer de la liste. Cette action supprimera l'URL de suivi de la liste de votre tableau de bord. Toutefois, si vous avez utilisé l'URL de suivi de campagnes précédentes, elle fonctionnera encore comme prévu.

Article précédent:

Article suivant: