Dernière mise à jour: octobre 29, 2024
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Lorsque crée un lien de paiement, vous pouvez configurer des paramètres tels que la création automatique de transactions, le texte de la page de paiement, les paramètres du code de réduction, etc. Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez également configurer toutes ces options comme paramètres par défaut afin de ne pas avoir à les définir manuellement chaque fois que vous créez un nouveau lien de paiement. Vous pouvez ensuite modifier manuellement les paramètres par défaut de chaque lien de paiement, si nécessaire.
Pour collecter des paiements par le biais de liens de paiement, vous devez configurer l'un des processeurs de paiement suivants :
- HubSpot payments: mettre en place HubSpot payments, le processeur de paiement intégré de HubSpot, disponible pour les entreprises basées aux Etats-Unis avec des comptes Starter, Pro et Entreprise.
- Traitement des paiements par Stripe : connectez votre compte Stripe existant pour utiliser Stripe pour le traitement des paiements, disponible dans le monde entier à quelques exceptions. Le traitement des paiements par Stripe est disponible pour tous les abonnements.
Pour définir les paramètres par défaut de votre lien de paiement :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Objets > Liens de paiement.
Dans l'onglet Configuration, vous pouvez configurer les paramètres par défaut des liens de paiement :
- Deals : par défaut, les achats effectués avec le lien ne créeront pas de nouveau deal dans HubSpot. Pour créer une nouvelle offre pour chaque achat, cliquez sur le bouton Autoriser les liens de paiement à créer de nouvelles offres . Sélectionnez ensuite un pipeline et une phase pour la nouvelle transaction à l'aide des menus déroulants.
Remarque :
Si un acheteur effectue plusieurs achats en utilisant le même lien de paiement :
- Si cette option est désactivée, HubSpot associera chaque paiement à la transaction existante.
- Si cette option est activée, HubSpot créera une nouvelle transaction pour chaque paiement. Toutefois, s'il existe une transaction ouverte (qui ne se trouvepas dans une phase Fermée gagnée) associée au lien de paiement, aucune nouvelle transaction ne sera créée pour chaque paiement. Au lieu de cela, les paiements seront associés à la transaction ouverte.
- Lorsqu'un acheteur utilise un lien de paiement pour acheter une ligne de produit à une fréquence de facturation régulière, HubSpot crée un abonnement pour facturer automatiquement l'acheteur selon la fréquence spécifiée. Cela signifie qu'aucune nouvelle transaction ne sera créée pour chaque paiement d'abonnement, même si cette option est activée. Les paiements seront suivis sur la fiche d'informations de l'abonnement, qui est associée à la transaction initiale.
- Zone de texte : dans la zone de texte, indiquez les étapes suivantes ou le contexte supplémentaire qui apparaîtra sous le total sur la page de paiement. Utilisez les options de texte enrichi pour modifier la police et la taille de la police, et les icônes de l'éditeur de texte enrichi pour formater le texte, insérer un lien, une image, un emoji ou un bloc de texte prédéfini.
- Codes de réduction : pour permettre aux acheteurs d'utiliser des codes de réduction pour les liens de paiement par défaut, cliquez pour activer cette option.
- Coordonnées : pour ajouter des champs de formulaire afin de collecter davantage d'informations auprès des acheteurs lorsqu'ils effectuent un achat, cliquez sur + Contact propriété.
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- Cliquez sur le menu déroulant Ajouter une propriété du contact, puis recherchez et sélectionnez une propriété.
- Remarque : Seules les propriétés de contact du groupe de propriétés Informations de contact peuvent être ajoutées en tant que champs.
- Pour modifier le libellé et le texte d'aide d'un champ de formulaire, cliquez sur l'icône Crayon située à côté du champ à côté du champ, mettez à jour le libellé et le texte d'aide, puis cliquez sur Enregistrer.
- Pour rendre le champ obligatoire, cochez la case Obligatoire à côté du champ.
- Pour réorganiser les champs du formulaire, à côté du nom de la propriété, cliquez sur pour la faire glisser et la déposer dans une position différente.
- Informations relatives à la facturation et à l'expédition : cliquez sur le lien checkout settings pour configurer les méthodes de paiement autorisées par défaut et les préférences en matière d'adresse.
- Pages de confirmation : sélectionnez le comportement par défaut de la page de confirmation de paiement après qu'un acheteur a effectué un achat. Vous pouvez rediriger l'acheteur vers la page par défaut de paiement réussi ou vers une page personnalisée.
- Après avoir effectué vos modifications, cliquez sur Enregistrer. Après l'enregistrement, tous les liens de paiement nouvellement créés utiliseront les paramètres par défaut sélectionnés. Ces paramètres peuvent être remplacés sur des liens individuels lors de la création, ou mis à jour par la suite en modifiant le lien.
