Creare un pubblico di annunci in HubSpot

Utilizzate i pubblici degli annunci per specificare chi vede i vostri annunci su Facebook, Google e LinkedIn. In HubSpot è possibile creare pubblici basati sui visitatori del sito web, sui contatti HubSpot o sui pubblici esistenti.

Dopo aver creato un pubblico in HubSpot, è possibile selezionarlo quando si creano nuovi annunci negli account Facebook Ads, Google Ads e LinkedIn Ads. Le audience create in HubSpot vengono sincronizzate automaticamente con le rispettive reti pubblicitarie. Le audience si aggiornano quando nuovi visitatori arrivano sul vostro sito e nuovi contatti vengono aggiunti o rimossi dagli elenchi di contatti di HubSpot.

Se avete un account Professional o Enterprise, potete anche creare e gestire il pubblico degli annunci con lo strumento dei flussi di lavoro.

Prima di iniziare

Prima di creare un pubblico di annunci in HubSpot, tenete conto dei seguenti requisiti:

• Per creare un pubblico in HubSpot, l'account Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads deve essere collegato a HubSpot.
• Per creare un pubblico di visitatori del sito web, è necessario installare anche i pixel di tracciamento della rete pubblicitaria.
• Facebook limita ogni account pubblicitario a 500 pubblici totali. Se avete già 500 pubblici nel vostro account Facebook Ads, non potrete creare pubblici Facebook in HubSpot.
• Ogni rete pubblicitaria richiede che il pubblico sia di una certa dimensione per poter servire annunci a quel pubblico:
  • Google Ads: i pubblici devono soddisfare i seguenti requisiti di dimensione:
    • Rete di ricerca Google: almeno 1.000 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.
    • Rete Google Display: almeno 100 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.

• • • YouTube: almeno 1.000 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.
    • Gmail: almeno 100 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni nella Rete Display.
  • Facebook Ads: il pubblico deve contenere almeno 20 utenti.
  • LinkedIn Ads: il pubblico deve contenere almeno 300 membri.

Pubblico dei visitatori del sito web

Utilizzate un pubblico di visitatori del sito web per indirizzare i vostri annunci alle persone che hanno visitato il vostro sito web in passato.

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• In alto a destra, fare clic su Crea pubblico.
• Nel pannello di destra, selezionare Visitatori del sito web.
• Fare clic sul menu a discesa Source pixel.
  • Se avete già aggiunto i vostri pixel pubblicitari, selezionate il vostro pixel di Facebook, Google Ads o LinkedIn Ads.
  • Per aggiungere un nuovo pixel, fate clic su Aggiungi un pixel.

• Per impostazione predefinita, il pubblico include i visitatori di tutte le vostre pagine. Se avete un account Marketing Hub Starter, Professional o Enterprise, potete specificare quali pagine o URL includere:
  
  • Per includere solo i visitatori di specifiche pagine di destinazione o di siti web:
    • Fate clic sul menu a discesa Persone che hanno visitato e fate clic su Pagina di destinazione o Pagina web.
    • Fare clic sul menu a discesa Ricerca e selezionare le caselle di controllo accanto alle pagine che si desidera includere.
    • Se si dispone di un account Marketing Hub Professional o Enterprise, è possibile selezionare anche Pagina blog per indirizzare i visitatori a qualsiasi post del blog.
  • Per includere solo i visitatori di URL specifici:
    • Fate clic sul menu a discesa Persone che hanno visitato e scegliete URL contiene o URL uguale.

• • • Fare clic sul campo Digita una regola e inserire una regola. Quindi, premere il tasto Invio per aggiungere la regola.
  • Fare clic su Aggiungi regola per aggiungere regole per ampliare il pubblico. Ad esempio, è possibile utilizzare le regole per indirizzare i visitatori sulla pagina dei prezzi o sulla pagina dei contatti.
• Per impostazione predefinita, il pubblico include i visitatori del sito web degli ultimi 60 giorni. Se si dispone di un account Marketing Hub Starter, Professional o Enterprise , fare clic sul menu a discesa Visitato negli ultimi e selezionare un periodo di tempo.

• Inserire un nome per il pubblico.
• Fare clic su Crea pubblico.

Nota bene: non è possibile personalizzare l'intervallo di tempo per i pubblici dei visitatori del sito web per LinkedIn, che limita la creazione di pubblici basati sui visitatori agli ultimi 90 giorni.

Pubblico dell'elenco contatti( soloMarketing Hub Starter, Professional ed Enterprise )

Creare un pubblico di elenchi di contatti per indirizzare gli annunci in base agli elenchi di contatti in HubSpot. Quando si crea un pubblico di elenchi di contatti, tenere presente quanto segue:

• Si raccomanda di utilizzare elenchi che includano la proprietà Base legale per il trattamento dei dati del contatto per garantire che il consenso sia stato raccolto quando si inviano contatti a un network pubblicitario per il retargeting,
• Il numero di pubblici di elenchi di contatti che è possibile creare dipende dall'abbonamento aMarketing Hub .
  • Per saperne di più sui limiti di pubblico, consultate la sezione Gestione annunci del Catalogo prodotti e servizi.
  • Per creare altri pubblici oltre il limite dell'abbonamento, è possibile acquistare il componente aggiuntivo Annunci.
• Alcune reti pubblicitarie impongono condizioni agli inserzionisti prima di poter utilizzare i pubblici creati da liste caricate:
  
  • Google: per saperne di più sulla Customer Match Policy di Google. Se vi rivolgete a contatti nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito e avete scelto un account Google Ads, dovete anche raccogliere il consenso per conformarvi alla Politica sul consenso degli utenti dell'UE di Google.
  • Facebook: il vostro account pubblicitario deve essere gestito da un business manager di Facebook. In generale, Facebook richiede che gli utenti abbiano una certa storia pubblicitaria. Tuttavia, non dichiara esplicitamente i propri requisiti.

Per creare un pubblico dell'elenco contatti:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• In alto a destra, fare clic su Crea pubblico.
• Nel pannello di destra, selezionare Elenco contatti.
• Fare clic sul menu a discesa Elenco sorgente e selezionare l'elenco.
  • L'elenco deve contenere almeno 20 contatti per poter essere utilizzato quando si configura il targeting di un annuncio.
  • Per ottenere risultati ottimali, dovrebbe contenere almeno 1.000 contatti.
• Selezionare la casella di controllo Questo elenco di contatti non è stato acquistato, noleggiato, aggiunto o fornito da terzi.
• Per impostare tutti i contatti dell'elenco selezionato come contatti di marketing, selezionare la casella di controllo Imposta tutti i contatti come contatti di marketing. I contatti non di marketing non saranno sincronizzati con la rete pubblicitaria.
• Fare clic sul menu a discesa Account pubblicitario e selezionare le caselle di controllo degli account Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads che si desidera utilizzare con questo pubblico.
• Se il target è costituito da contatti nell'Area Economica Europea o nel Regno Unito e avete selezionato un account Google Ads, selezionate la casella di controllo (Opzionale) Sono consapevole che, se il target è costituito da contatti nell'Area Economica Europea o nel Regno Unito, sono tenuto a raccogliere il loro consenso per la pubblicità e a rispettare l'Informativa sul consenso degli utenti dell'UE di Google per confermare.
• Per impostazione predefinita, il nome del pubblico sarà HubSpot - [Nome dell'elenco]. È possibile modificare il nome del pubblico in base alle esigenze.
• Fare clic su Crea pubblico. L'audience apparirà nella scheda Audiences con uno stato di sincronizzazione mentre viene sincronizzata con Facebook, Google e/o LinkedIn. La sincronizzazione del pubblico può richiedere fino a 24-48 ore.
  
  

Pubblico dell'elenco aziendale di LinkedIn( soloMarketing Hub Starter, Professional e Enterprise )

Creare un pubblico di elenchi di aziende per sincronizzare automaticamente le aziende degli account di destinazione o un livello specifico di profilo aziendale con un pubblico corrispondente su LinkedIn.

• Prima di creare un pubblico di liste aziendali, l'account LinkedIn Ads deve essere collegato a HubSpot.
• Il numero di pubblici di elenchi aziendali che è possibile creare dipende dall'abbonamento aMarketing Hub . Per saperne di più sui limiti di pubblico, consultate il catalogo Prodotti e servizi. Per creare altri pubblici oltre il limite dell'abbonamento, è possibile acquistare il componente aggiuntivo Annunci.

Per creare un elenco di aziende su Linkedin:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• In alto a destra, fare clic su Crea pubblico.
• Nel pannello di destra, selezionare Elenco aziende.
• In Elenco aziende, selezionare gli account di destinazione o un livello di profilo aziendale per il pubblico.
• Fare clic sul menu a discesa Account pubblicitario e selezionare le caselle di controllo degli account pubblicitari di LinkedIn per i quali si desidera utilizzare questo pubblico.
• Inserire un nome per il pubblico.
• Fare clic su Crea pubblico.
  
  

Pubblico Lookalike( soloMarketing Hub Starter, Professional ed Enterprise )

Utilizzate i pubblici lookalike per indirizzare le vostre inserzioni su Facebook a utenti simili ai visitatori del vostro sito web o al pubblico della vostra lista di contatti. Per creare un pubblico lookalike, è necessario disporre di un pubblico esistente già sincronizzato con Facebook.

Nota bene: a causa della deprecazione dell'API Lookalike di LinkedIn, le audience lookalike di LinkedIn sono state eliminate in HubSpot.

Per creare un pubblico di sosia:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• In alto a destra, fare clic su Crea pubblico.
• Nel pannello di destra, selezionare Lookalike.
• Fare clic sul menu a discesa Origine pubblico e selezionare un pubblico esistente di visitatori del sito web o dell'elenco contatti.
• Fare clic sul menu a discesa Luogo di destinazione e selezionare il Paese o le regioni a cui si desidera rivolgersi con questo pubblico.
• In basso, fare clic su Crea pubblico.
  

• È inoltre possibile creare pubblici di tipo lookalike dalla scheda Audiences di il cruscotto degli annunci:
  • Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
  • Fare clic sulla scheda Audiences.
  • Passare il mouse su un pubblico esistente di Facebook Ads e fare clic su Crea lookalike.
    
    

Visualizzare e gestire il pubblico degli annunci

È possibile visualizzare e gestire il pubblico degli annunci nella scheda Audiences della dashboard degli annunci.

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• Fare clic sulla scheda Audiences per visualizzare l'elenco dei pubblici degli annunci.
• Per ordinare in base al nome, al tipo, alla fonte, alla dimensione abbinata e all'account pubblicitario, fare clic sull'intestazione della colonna corrispondente.
• Per rimuovere un pubblico esistente in HubSpot:
  • Fare clic sul nome del pubblico.
  • Nel pannello di destra, fare clic su Elimina. Questa operazione rimuove il pubblico da HubSpot e impedisce la sincronizzazione di ulteriori dati con la rete pubblicitaria.
  • Per eliminare completamente un pubblico, è necessario rimuoverlo anche dall'account pubblicitario esterno.
    
    

Corrispondenza con il pubblico

La colonna Dimensione nella dashboard del pubblico si riferisce alla dimensione abbinata, ovvero al numero di persone del pubblico che il network pubblicitario è stato in grado di abbinare a utenti noti nel proprio database. Queste corrispondenze vengono elaborate dal network pubblicitario corrispondente al di fuori di HubSpot. Una volta completata la corrispondenza, in HubSpot viene visualizzato lo stato di successo.

La dimensione dell'audience dovrebbe essere significativamente inferiore al numero di visitatori del sito web o di contatti nell'elenco selezionato. Ogni network pubblicitario si basa sui cookie, che non sempre corrispondono, o sulle informazioni di contatto. Ad esempio, se un contatto dell'elenco non ha un account in quel network pubblicitario, è possibile che non venga trovata una corrispondenza. Per saperne di più su come HubSpot cripta e invia le proprietà per i pubblici degli elenchi dei contatti e dei pubblici degli elenchi delle aziende

La corrispondenza con il pubblico varia a seconda del tipo di pubblico:

• Pubblico di visitatori del sito web: il network pubblicitario analizza tutti i cookie dei visitatori rilevati sul vostro sito web nel periodo di tempo selezionato. Utilizza quindi questi cookie per trovare utenti noti nel suo database, come persone con account Google, Facebook o LinkedIn. La colonna Dimensione si riferisce al numero di utenti abbinati che il network pubblicitario è riuscito a trovare.
• Pubblico dell'elenco dei contatti: la rete pubblicitaria analizza i contatti del vostro elenco. La rete cerca le corrispondenze in base alle proprietà del contatto, come nome e cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail. La colonna Dimensione si riferisce al numero di utenti che il network pubblicitario è stato in grado di abbinare in base alle proprietà del contatto.
• Pubblico dell'elenco di aziende: LinkedIn analizza le aziende presenti nell'elenco e cerca le corrispondenze in base a proprietà quali il nome dell'azienda, il dominio e il settore. La colonna Dimensione si riferisce al numero di aziende abbinate che LinkedIn è riuscito a trovare.