Creare un pubblico di annunci in HubSpot

Utilizza i segmenti di pubblico degli annunci per specificare chi vede i tuoi annunci su Facebook, Google e LinkedIn. In HubSpot, puoi creare segmenti di pubblico basati sui visitatori del tuo sito web, sui contatti HubSpot o sui segmenti di pubblico esistenti.

Dopo aver creato un pubblico in HubSpot, puoi selezionarlo quando crei nuovi annunci nei tuoi account Facebook Ads, Google Ads e LinkedIn Ads. I pubblici generati in HubSpot si sincronizzano automaticamente con le reti pubblicitarie corrispondenti; questa sincronizzazione è bidirezionale, ovvero avviene sia da HubSpot alla rete pubblicitaria che viceversa. I pubblici si aggiorneranno man mano che nuovi visitatori arriveranno sul tuo sito e nuovi contatti verranno aggiunti o rimossi dai tuoi segmenti di contatti HubSpot.

Se disponi di un account Professional o Enterprise, puoi anche creare e gestire i destinatari degli annunci con lo strumento dei flussi di lavoro.

Prima di iniziare

Prima di creare un pubblico pubblicitario in HubSpot, tieni presente i seguenti requisiti:

• Per creare un pubblico in HubSpot, il tuo account Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads deve essere collegato a HubSpot.
• Per creare un pubblico di visitatori del sito web, devi anche installare i pixel di tracciamento della tua rete pubblicitaria.
• Facebook limita ogni account pubblicitario a un totale di 500 audience. Se hai già 500 audience nel tuo account Facebook Ads, non potrai creare audience Facebook in HubSpot.
• Ogni rete pubblicitaria richiede che i segmenti di pubblico abbiano una determinata dimensione per poter mostrare gli annunci a quel pubblico:
  • Google Ads: i segmenti di pubblico devono soddisfare i seguenti requisiti di dimensioni:
    • Rete di ricerca Google: almeno 1.000 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.
    • Rete Display di Google: almeno 100 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.

• • • YouTube: almeno 1.000 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.
    • Gmail: almeno 100 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni nella Rete Display.
  • Facebook Ads: il pubblico deve contenere almeno 20 utenti.
  • Pubblicità su LinkedIn: il pubblico deve contenere almeno 300 membri.

Pubblico dei visitatori del sito web

Utilizza un pubblico di visitatori del sito web per indirizzare i tuoi annunci alle persone che hanno visitato il tuo sito web in passato.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. In alto a destra, fai clic su Crea pubblico.
3. Nel pannello di destra, seleziona Visitatori del sito web.
4. Clicca sul menu a tendina Pixel sorgente.
   • Se hai già aggiunto i tuoi pixel pubblicitari, seleziona il pixel di Facebook, Google Ads o LinkedIn Ads.
   • Per aggiungere un nuovo pixel, clicca su Aggiungi un pixel.
5. Per impostazione predefinita, il tuo pubblico includerà i visitatori di tutte le tue pagine. Se disponi di un account Marketing Hub Starter , Professional o Enterprise, puoi specificare quali pagine o URL includere:
   
   • Per includere solo i visitatori di pagine di destinazione o pagine web specifiche:
     • Fai clic sul menu a discesa Persone che hanno visitato e fai clic su Pagina di destinazione o Pagina del sito web.
     • Fai clic sul menu a discesa Cerca e seleziona le caselle di controllo accanto alle pagine che desideri includere.
     • Se disponi di un accountMarketingHub Professionalo Enterprise, puoi anche selezionarePagina blog perindirizzare i visitatori a uno qualsiasi dei tuoi post sul blog.
   • Per includere solo i visitatori di URL specifici:
     • Fai clic sul menu a discesa Persone che hanno visitato e seleziona URL contiene o URL uguale a.
6. • •  Fai clic sul campo Digita una regola e inserisci una regola. Quindi, premi il tasto Invio per aggiungere la regola.
   • Clicca su Aggiungi regola per aggiungere regole per espandere il tuo pubblico. Ad esempio, puoi utilizzare le regole per indirizzare i visitatori alla tua pagina dei prezzi o alla tua pagina dei contatti.
7. Per impostazione predefinita, il tuo pubblico includerà i visitatori del sito web degli ultimi 60 giorni. Se disponi di un account Marketing HubStarter, Professional o Enterprise , clicca sul menu a tendina Ha visitato negli ultimi e seleziona un intervallo di tempo.
8. Inserisci un nome per il pubblico.
9. Fai clic su Crea pubblico.

Nota: non è possibile personalizzare l'intervallo di tempo per il pubblico dei visitatori del sito web per LinkedIn, il che limita la creazione di un pubblico basato sui visitatori agli ultimi 90 giorni.

Pubblico del segmento di contatti (soloMarketing Hub Starter, Professional ed Enterprise )

Crea un pubblico di segmenti di contatti per indirizzare gli annunci in base ai tuoi segmenti di contatti in HubSpot. Quando crei un pubblico di segmenti di contatti, tieni presente quanto segue:

• Si consiglia di utilizzare segmenti che includano la proprietà dei contatti Base giuridica per il trattamento dei dati dei contatti per garantire che il consenso sia stato raccolto quando si inviano i contatti a una rete pubblicitaria per il retargeting.
• Il numero di segmenti di pubblico che puoi creare dipende dal tuo abbonamentoal Marketing Hub.
  • Per ulteriori informazioni sui limiti del pubblico, consulta la sezione Gestione annunci del Catalogo prodotti e servizi.
  • Per creare destinatari aggiuntivi oltre il limite del tuo abbonamento, puoi acquistare il componente aggiuntivo Annunci.
• Alcune reti pubblicitarie impongono condizioni agli inserzionisti prima che questi possano utilizzare i segmenti di pubblico creati dai segmenti caricati:
  
  • Google: ulteriori informazioni sulla politica di Google relativa alla corrispondenza dei clienti. Se ti rivolgi a contatti nell'Area economica europea o nel Regno Unito e hai selezionato un account Google Ads, devi anche ottenere il consenso per conformarti alla politica di Google relativa al consenso degli utenti dell'UE. 
  • Facebook:iltuoaccount pubblicitario deve essere gestito da un business manager di Facebook. Facebook richiede generalmente agli utenti di avere una certa storia pubblicitaria, ma non specifica esplicitamente i propri requisiti.

Per creare un pubblico di segmenti di contatti:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. In alto a destra, fai clic su Crea pubblico.
3. Nel pannello di destra, seleziona Segmento di contatto.
4. Fai clic sul menu a discesa Segmento di origine e seleziona il tuo segmento.
   • Il tuo segmento deve avere almeno 20 contatti per poter essere utilizzato nella configurazione del targeting di un annuncio.
   • Per ottenere risultati ottimali, dovrebbe contenere almeno 1.000 contatti. 
5. Seleziona la casella di controllo Questo segmento di contatti non è stato acquistato, noleggiato, aggiunto o fornito da terzi.
6. Per impostare tutti i contatti del segmento selezionato come contatti di marketing, seleziona la casella di controllo Imposta tutti i contatti come contatti di marketing. I contatti non di marketing non verranno sincronizzati con la rete pubblicitaria.
7. Fai clic sul menu a discesa Account pubblicitario e seleziona le caselle di controllo per gli account Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads che desideri utilizzare con questo pubblico.
8. Se stai mirando a contatti nell'Area economica europea o nel Regno Unito e hai selezionato un account Google Ads, seleziona la casella di controllo (Facoltativo) Comprendo che se sto mirando a contatti nell'Area economica europea o nel Regno Unito, sono tenuto a raccogliere il loro consenso per la pubblicità e a rispettare la Politica sul consenso degli utenti dell'UE di Google per confermare. 
9. Per impostazione predefinita, il nome del pubblico sarà HubSpot - [Nome del segmento]. Puoi modificare il nome del pubblico in base alle tue esigenze.
10. Clicca su Crea pubblico. Il tuo pubblico apparirà nella scheda Pubblici con lo stato Sincronizzazione mentre viene sincronizzato con Facebook, Google e/o LinkedIn. La sincronizzazione del tuo pubblico potrebbe richiedere fino a 24-48 ore.

Pubblico del segmento aziendale LinkedIn (soloMarketing Hub Starter, Professional ed Enterprise )

Crea un pubblico di segmento aziendale per sincronizzare automaticamente le aziende dai tuoi account target o da un livello specifico di profilo aziendale a un pubblico corrispondente su LinkedIn.

• Prima di creare un pubblico di segmento aziendale, il tuo account LinkedIn Ads deve essere collegato a HubSpot.
• Il numero di segmenti di pubblico aziendali che puoi creare dipende dal tuo abbonamentoal Marketing Hub. Scopri di più sui limiti del tuo pubblico nel catalogo Prodotti e servizi. Per creare segmenti di pubblico aggiuntivi oltre il limite del tuo abbonamento, puoi acquistarel'add-on Ads.

Per creare un pubblico di segmento aziendale LinkedIn: 

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. In alto a destra, clicca suCrea pubblico.
3. Nel pannello di destra, selezionaSegmento aziendale.
4. InSegmento aziendale, selezionaAccount target o un livello di profilo aziendale per il pubblico.
5. Fai clic sul menua discesa Account pubblicitarioe seleziona le caselle di controllo degli account pubblicitari LinkedIn per i quali desideri utilizzare questo pubblico.
6. Inserisci unnome per il pubblico.
7. Clicca su Crea pubblico.

Visualizza LinkedIn Audience Insights (BETA)

Nota: se sei un Super Admin, scopri come iscrivere il tuo account alla versione beta.

LinkedIn Audience Insights ti mostra le caratteristiche del pubblico dei tuoi annunci LinkedIn, come mansioni lavorative, settori, dimensioni delle aziende e altro ancora. Grazie a queste informazioni, puoi ottenere un quadro più chiaro del pubblico dei tuoi annunci e creare campagne pubblicitarie LinkedIn più personalizzate ed efficaci.

Dopo aver creato un pubblico di contatti o di segmenti aziendali, puoi visualizzare LinkedIn Audience Insights nel tuo account HubSpot. Potrebbero essere necessarie fino a 72 ore prima che le informazioni siano disponibili su LinkedIn.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. Fai clic sulla schedaPubblici.
3. Passa con il mouse sul pubblico LinkedIn pertinente e fai clic suVisualizza approfondimenti.
4. Verrà visualizzato un pannello con informazioni quali:
   • Funzioni lavorative
   • Anzianità lavorativa
   • Anni di esperienza
   • Interessi dei membri
   • Interessi dei membri in termini di prodotti
   • Competenze dei membri
   • Settori aziendali
   • Dimensioni dell'azienda
   • Nomi delle aziende 
   • Città dei membri
5. Per visualizzare in modo più dettagliato le tue informazioni, clicca su un pubblico LinkedIn.

6. Nella pagina Pubblico, puoi passare dalle schedeRiepilogo, Contenuto,Posizione, Membro e Azienda per esaminare ulteriormente le tue informazioni.

Pubblico simile (soloMarketing Hub Starter, Professional ed Enterprise )

Utilizza i segmenti di pubblico simili per indirizzare i tuoi annunci Facebook a utenti simili ai visitatori del tuo sito web o ai segmenti di pubblico dei contatti esistenti. Per creare un segmento di pubblico simile, devi disporre di un segmento di pubblico esistente che sia già stato sincronizzato con Facebook. 

Nota: a causa della dismissione dell'API Lookalike da parte di LinkedIn, i segmenti di pubblico simili di LinkedIn sono stati eliminati da HubSpot. 

Per creare un pubblico simile: 

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. In alto a destra, clicca su Crea pubblico.
3. Nel pannello di destra, seleziona Lookalike.
4. Clicca sul menu a tendina Pubblico di origine e seleziona un pubblico esistente di visitatori del sito web o di contatti.
5. Clicca sul menu a tendina Posizione target e seleziona il Paese o le regioniche desideri raggiungere con questo pubblico.
6. In basso, clicca su Crea pubblico.
7. Puoi anche creare segmenti di pubblico simili dalla scheda Segmenti di pubblico nella dashboard degli annunci:
   • Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
   • Clicca sulla scheda Pubblico.
   • Passa con il mouse su un pubblico Facebook Ads esistente e clicca su Crea simile.

Visualizza e gestisci i tuoi segmenti di pubblico degli annunci

Puoi visualizzare e gestire i tuoi segmenti di pubblico degli annunci nella scheda Segmenti di pubblico della dashboard degli annunci.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
2. Clicca sulla scheda Pubblico per visualizzare un segmento del pubblico dei tuoi annunci.
3. Per ordinare per nome, tipo, fonte, dimensione corrispondente e account pubblicitario, clicca sull'intestazione della colonna corrispondente.
4. Per rimuovere un pubblico esistente in HubSpot:
   • Clicca sul nome del pubblico.
   • Nel pannello di destra, clicca su Elimina. In questo modo il pubblico verrà rimosso da HubSpot e non verranno più sincronizzati ulteriori dati con la rete pubblicitaria.
   • Per eliminare completamente un pubblico, è necessario rimuoverlo anche dall'account pubblicitario esterno.

Corrispondenza del pubblico

La colonna Dimensione nella dashboard del pubblico si riferisce alla dimensione corrispondente, ovvero al numero di persone nel tuo pubblico che la rete pubblicitaria è stata in grado di abbinare agli utenti noti nel proprio database. Questi abbinamenti vengono elaborati dalla rete pubblicitaria corrispondente al di fuori di HubSpot. Una volta completato l'abbinamento, in HubSpot verrà visualizzato uno stato di successo.

Si prevede che la dimensione del pubblico sia significativamente inferiore al numero di visitatori del sito web o di contatti nel segmento selezionato. Ogni rete pubblicitaria si basa sui cookie, che potrebbero non corrispondere sempre, o sulle informazioni di contatto. Ad esempio, se un contatto nell'elenco non dispone di un account in quella rete pubblicitaria, potrebbe non essere trovata alcuna corrispondenza. Scopri di più su come HubSpot crittografa e invia le proprietà per i segmenti di pubblico dei contatti e i segmenti di pubblico delle aziende

La corrispondenza del pubblico varia a seconda del tipo di pubblico:

• Pubblici dei visitatori del sito web: la rete pubblicitaria analizza tutti i cookie dei visitatori rilevati sul tuo sito web durante il periodo di tempo selezionato. Quindi utilizza tali cookie per trovare utenti noti nel proprio database, come persone con account Google, Facebook o LinkedIn. La colonna Dimensione si riferisce al numero di utenti corrispondenti che la rete pubblicitaria è riuscita a trovare.
• Pubblico del segmento dei contatti: la rete pubblicitaria analizza i contatti nel tuo segmento. La rete cercherà corrispondenze in base alle proprietà dei contatti, come nome e cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail. La colonna Dimensione si riferisce al numero di utenti che la rete pubblicitaria è stata in grado di abbinare in base alle proprietà dei tuoi contatti.
• Pubblico del segmento aziendale: LinkedIn analizza le aziende nel tuo segmento e cercherà corrispondenze in base a proprietà quali il nome dell'azienda, il dominio e il settore. La colonna Dimensione si riferisce al numero di aziende corrispondenti che LinkedIn è riuscita a trovare.