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Criar públicos de anúncios no HubSpot

Ultima atualização: Março 4, 2020

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Os públicos de anúncios permitem que você seja mais específico sobre quem vê os anúncios do Facebook, Google e LinkedIn. No HubSpot, você pode criar públicos com base nos visitantes do seu site, nos seus contatos do HubSpot ou nos seus públicos existentes.

Antes de criar públicos no HubSpot, você deve conectar sua conta do Facebook Ads, do Google Ads ou do LinkedIn Ads ao HubSpot. Para criar públicos de visitante do site, você também deve instalar os pixels de rastreamento de rede de anúncios.

Depois de criar um público no HubSpot, você pode selecioná-lo ao criar novos anúncios em suas contas do Facebook Ads, do Google Ads e do LinkedIn Ads. Os públicos criados no HubSpot são sincronizados automaticamente com suas respectivas redes de anúncios. Os públicos serão atualizados à medida que novos visitantes acessarem seu site e novos contatos forem adicionados ou removidos de suas listas de contatos do HubSpot.

Observação: O Facebook limita cada conta de anúncios a um total de 500 públicos. Se você já tiver 500 públicos na sua conta do Facebook Ads, não poderá criar mais públicos do Facebook no HubSpot.

Requisitos do tamanho do público

Cada rede de anúncios requer que os públicos sejam de um determinado tamanho para servir os anúncios.

  • Os públicos do Google Ads devem atender aos seguintes requisitos de tamanho:
    • Google Display Network: pelo menos 100 Visitantes ativos ou usuários nos últimos 30 dias.
    • Google Search Network: pelo menos 1.000 Visitantes ativos ou usuários nos últimos 30 dias.
  • Os públicos do Facebook Ads devem conter pelo menos 20 usuários.
  • Os públicos do LinkedIn Ads devem conter pelo menos 300 membros.

 

Criar um público de visitantes do site

Um público de visitantes do site permite direcionar seus anúncios para pessoas que visitaram seu site no passado. O público incluirá qualquer pessoa que visitou seu site recentemente.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • No canto superior direito, clique em Criar.
  • No painel direito, selecione Visitantes do site.
  • Em pixel de origem, clique no menu suspenso Selecionar um pixel.
  • Em Pessoas que visitaram, clique no menu suspenso e selecione Página de destino,Página do blog,Página do siteTodas as páginas do website ,URL contémouURL é igual a.
    • Se você selecionar Página de destino, Página de blogou Página de site , clique no menu suspensoPesquisar e selecione a(s) página(s) correspondente(s).
    • Se você selecionar URL ou URL igual, clique no campo Tipo de regra e insira uma regra, depois pressione a tecla Enter para adicionar a regra.
    • Clique em Adicionar "OU" regra para adicionar regras ao expandir seu público. Por exemplo, você pode usar regras "OU" para direcionar visitantes em sua página de preços, ou na sua página de contato.
  • Por padrão, o público incluirá visitantes do site nos últimos 60 dias. Se você tiver uma conta do Marketing Hub Starter, Professional ou Enterprise , poderá ajustar esse período:
    • Em Visitou nos últimos, clique no menu suspenso Selecionar para selecionar um período de 7 a 180 dias.

    Observação: não é possível personalizar o cronograma do visitante do site para o LinkedIn, que limita a criação de públicos baseados em visitante nos últimos 90 dias.

  • Insira um nome para o público.
  • Clique em Criar público.

Criar um público da lista de contatos (somente Marketing Hub Starter, Professional e Enterprise)

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • No canto superior direito, clique em Criar.
  • No painel direito, selecione a Lista de contatos.
  • Clique no menu suspenso Lista de fontes e selecione sua lista.

Observe: sua lista deve ter pelo menos 20 contatos. Para obter o máximo de seu anúncio, é recomendável usar uma lista com pelo menos 1.000 membros.

  • Selecione a caixa de seleçãoEsta lista de contatos não foi comprada, alugada, anexada ou fornecida por terceiros.
  • Clique no menu suspenso Conta de anúncios e marque as caixas de seleção das contas do Facebook Ads, Google Ads e/ou LinkedIn Ads para as quais você quer usar esse público.
  • Por padrão, o nome do público será o HubSpot - [Nome da lista]. Editar o nome do público conforme necessário.
  • Clique em Criar público.

Seu público aparecerá na guia Públicos com um status de preparação enquanto é sincronizado com o Facebook e/ou Google. Seu público pode levar até 24 a 48 horas para sincronizar.

Observação:

  • As contas do Marketing Hub Starter podem criar até 2 públicos da lista de contatos, as contas do Marketing Hub Professional podem criar até 5 públicos da lista de contatos e as contas do Marketing Hub Enterprise podem criar até 15 públicos da lista de contatos. Para criar mais 50 públicos da lista de contatos além do limite da sua assinatura, adquira o Complemento de anúncios.
  • Cada rede de anúncios impõe determinadas condições aos anunciantes para que possam usar públicos. Por exemplo, o Google indica seus requisitos, enquanto o Facebook geralmente exige que os usuários tenham um histórico de publicidade, mas não indica explicitamente seus requisitos.
  • Se você atender os requisitos do Google para criar um público de lista de contatos, mas enfrenta um erro quando tenta criar um público de lista de contatos, entre em contato com o Suporte da HubSpot.

 

Criar um público semelhante.

Com os públicos semelhantes, você pode direcionar seus anúncios do Facebook aos usuários que são semelhantes a um dos seus visitantes do site ou públicos da lista de contatos existentes.

Observação:

  • Para criar um público semelhante, você deve ter um público existente que já esteja sincronizado com o Facebook. 
  • O Google Ads cria automaticamente públicos similares para você quando eles cumprem os critérios exigidos, o que é animoso para público do Facebook.
  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • No canto superior direito, clique em Criar.
  • No painel direito, selecione Semelhante.
  • Clique no menu suspenso Origem do público para selecionar os visitantes de um site existente ou o público de uma lista de contatos.
  • Clique no menu pendente Segmentar localização e selecione país ou região (s) que pretende segmentar com este público-alvo.
  • Clique em Criar público.

Você também pode criar públicos-alvo semelhantes na guia Públicos-alvo em seu painel de anúncios:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • Clique na guia Públicos-alvo .
  • Passe o mouse sobre um público existente do Facebook Ads e clique em Criar algo parecido com .

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Exibir e gerenciar seus públicos

Você pode visualizar e gerenciar seus públicos-alvo de anúncios na guia Públicos do seu painel de anúncios:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • Clique na guia Públicos-alvo . Aqui, você vai ver uma lista dos públicos-alvo dos seus anúncios. Para classificar por nome, tipo, fonte, tamanho correspondente e conta de anúncio, clique no cabeçalho da coluna correspondente.
  • Para remover um público existente no HubSpot, clique no nome do público.
  • No painel direito, clique emExcluir. Isso removerá o público do HubSpot e impedirá toda sincronização de dados para a rede de anúncios. Para excluir completamente um público, ele também deve ser removido da conta de anúncios externa.

Correspondência de público

No HubSpot, a coluna Tamanho no painel de públicos de anúncios refere-se ao tamanho correspondente ou o número de pessoas em seu público que a rede de anúncios conseguiu corresponder aos usuários conhecidos em seu banco de dados.

facebook-audience-sizeA correspondência varia conforme o tipo de público:

Públicos de visitantes do site: Quando você cria esse tipo de público, a rede de anúncios analisa todos os cookies do visitante detectados no seu site durante o período selecionado. Ela usa esses cookies para encontrar usuários conhecidos em seu banco de dados, como pessoas com contas do Google, do Facebook ou do LinkedIn. A coluna Tamanho refere-se ao número de usuários correspondentes que a rede de anúncios conseguiu encontrar.

Públicos na lista de contatos: Quando você cria esse tipo de público, a rede de anúncios analisa os contatos na sua lista. A rede procurará correspondências com base nas propriedades, como nome e sobrenome, número de telefone, endereço de e-mail e data de nascimento. A coluna Tamanho refere-se ao número de usuários que a rede de anúncios conseguiu corresponder às suas propriedades de contato.

Para todos os públicos, a respectiva rede de anúncios processa essas correspondências fora do HubSpot. Assim que esse processo for concluído, um status de sucesso aparecerá no HubSpot. Espera-se que o tamanho do público seja significativamente menor que o número de visitantes do site ou contatos na lista que você selecionou. Isso ocorre porque cada rede de anúncios depende de cookies, que nem sempre podem ser correspondidos às informações de contato. Por exemplo, se os contatos da lista selecionada não tiverem contas na rede de anúncios, uma correspondência não poderá ser encontrada.

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