Criar públicos de anúncios no HubSpot

Utilize ads audiences para ser mais específico sobre quem vê os seus anúncios do Facebook, Google e LinkedIn. No HubSpot, pode criar públicos com base nos visitantes do seu Web site, nos contactos da HubSpot ou em públicos existentes.

Depois de criar um público no HubSpot, pode seleccioná-lo ao criar novos anúncios nas suas contas Facebook Ads, Google Ads e LinkedIn Ads. Os públicos criados no HubSpot são sincronizados automaticamente com suas respectivas redes de anúncios. Os públicos serão atualizados à medida que novos visitantes acessarem seu site e novos contatos forem adicionados ou removidos de suas listas de contatos do HubSpot.

Se você tiver uma conta Professional ou Enterprise, também poderá criar e gerenciar públicos de anúncios com a ferramenta de fluxos de trabalho.

Antes de começar

Antes de criar um público de anúncios no HubSpot, observe os seguintes requisitos:

• Para criar um público no HubSpot, sua conta do Facebook Ads, Google Ads ou LinkedIn Ads deve estar conectada ao HubSpot.
• Para criar públicos-alvo de visitantes do sítio Web, também tem de instalar os pixéis de rastreio da rede de publicidade .
• O Facebook limita cada conta de anúncios a 500 públicos totais. Se você já tiver 500 públicos na sua conta do Facebook Ads, não poderá criar mais públicos do Facebook no HubSpot.
• Cada rede de publicidade exige que as audiências tenham um determinado tamanho para poder apresentar anúncios a essa audiência:
  • As audiências do Google Ads devem cumprir os seguintes requisitos de tamanho :
    • Rede de Pesquisa Google: pelo menos 1.000 visitantes ou utilizadores activos nos últimos 30 dias.
    • Rede de Display da Google: pelo menos 100 visitantes activos ou utilizadores nos últimos 30 dias.

• • • YouTube: pelo menos 1.000 visitantes ativos ou usuários nos últimos 30 dias.
    • Gmail: pelo menos 100 visitantes ativos ou usuários nos últimos 30 dias na Rede de Display.
  • Os públicos do Facebook Ads devem conter, pelo menos, 20 utilizadores.
  • LinkedIn Ads audiências devem conter pelo menos 300 membros.

Público dos visitantes do site

Um público de visitantes do site permite direcionar seus anúncios para pessoas que visitaram seu site no passado.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• No canto superior direito, clique em Criar.
• No painel direito, selecione Visitantes do site.
• Clique no menu suspenso Pixel de origem.
  • Se já adicionou anteriormente os seus pixéis de anúncios, seleccione o seu pixel Facebook, Google Ads, ou LinkedIn Ads.
  • Para adicionar um novo pixel, clique em Adicionar um pixel.

• Por padrão, o público incluirá visitantes de todas as suas páginas. Se você tiver uma conta do Marketing Hub Starter, Professional ou Enterprise, poderá especificar as páginas ou URLs a incluir:
  
  • Para incluir apenas visitantes de landing pages ou páginas específicas de um site:
    • Clique no menu suspenso Pessoas que visitaram e clique em Landing page ou Página Web.
    • Clique no menu suspenso Pesquisar e marque as caixas de seleção ao lado das páginas que pretende incluir.
    • Se você tiver uma conta do Marketing Hub Professional ou Enterprise, também poderá selecionar a Página do blog para direcionar os visitantes aos seus posts de blog.
  • Incluir apenas visitantes de URLs específicas:
    • Clique no menu suspenso Pessoas que visitaram e clique em URL contém ou URL é igual a.

• • •  Clique no campo Digite uma regra e insira uma regra. Em seguida, pressione a tecla Enter para adicionar a regra.
  • Clique em Adicionar regra para adicionar regras para expandir o seu público. Por exemplo, pode utilizar regras para direcionar os visitantes para a sua página de preços, ou na sua página de contactos.
• Por predefinição, o seu público incluirá os visitantes do sítio Web dos últimos 60 dias. Se tiver uma conta Marketing Hub Starter, Professional, ou Enterprise , clique no menu pendente Visited in the last e seleccione um período de tempo .

• Insira um nome para o público.
• Clique em Criar público.

Observação: não é possível personalizar o cronograma do visitante do site para o LinkedIn, que limita a criação de públicos baseados em visitante nos últimos 90 dias.

Público da lista de contatos (somente para Marketing Hub Starter, Professional e Enterprise)

Crie um público da lista de contatos para segmentar anúncios com base em listas de contatos no HubSpot. Ao criar um público da lista de contatos, observe o seguinte:

• Recomenda-se a utilização de listas que incluam a propriedade de contacto Base jurídica para o tratamento dos dados do contacto para garantir que o consentimento foi recolhido ao enviar contactos para uma rede de publicidade para redireccionamento,
• O número de públicos da lista de contatos que você pode criar depende da sua assinatura do Marketing Hub.
  • Saiba mais sobre os seus limites de audiência na secção Gestão de anúncios do Catálogo de Produtos e Serviços .
  • Para criar mais públicos além do limite da assinatura, você pode comprar ocomplemento de Anúncios.
• Determinadas redes de anúncios impõe condições aos anunciantes para que possam usar públicos criados a partir das listas carregadas:
  
  • Google: saiba mais sobre os requisitos para a correspondência de clientes no Google. Se você confirmou que sua conta do Google Ads atende aos requisitos do Google, mas ainda vê um erro ao criar um público de lista de contatos no HubSpot, entre em contato com o Suporte da HubSpot.
  • Facebook: sua conta de anúncios deve ser gerenciada por um Gerenciador de negócios do Facebook. O Facebook geralmente exige que os usuários tenham um histórico de publicidade. Porém, não declara explicitamente as suas exigências.

Para criar um público da lista de contatos:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• No canto superior direito, clique em Criar.
• No painel direito, seleccione Lista de contactos.
• Configure o público da sua lista de contactos:
  • Clique no menu pendente Source list e seleccione a sua lista .
    • Sua lista deve ter pelo menos 20 contatos para ser usada ao configurar o direcionamento para um anúncio.
    • Para obter os melhores resultados, deve conter pelo menos 1.000 contactos. 

• • Selecione a caixa de seleçãoEsta lista de contatos não foi comprada, alugada, anexada ou fornecida por terceiros.
  • Todos os contatos não autorizados para marketing não serão sincronizados com a rede de anúncios. Para definir esses contatos como autorizados para marketing, marque a caixa de seleção Definir todos os contatos como contatos de marketing.
• Clique no menu suspenso Conta de anúncios e marque as caixas de seleção das contas do Facebook Ads, Google Ads e/ou LinkedIn Ads para as quais você quer usar esse público.
• Por padrão, o nome do público será o HubSpot - [Nome da lista]. Você pode editar o Nome do público conforme necessário.
• Clique em Criar público. O seu público aparecerá no separador Audiences com um estado Syncing enquanto estiver sincronizado com o Facebook, Google e/ou LinkedIn. O seu público pode demorar até 24-48 horas a sincronizar.
  
  

Público da lista de empresas do LinkedIn (somente Marketing Hub Starter, Professional e Enterprise)

Crie um público de lista de empresas para sincronizar automaticamente as empresas de suas contas-alvo ou uma camada de perfil de empresa específica com o público correspondente no LinkedIn.

• Antes de criar um público da lista de empresas, você conta do LinkedIn Ads deve estar conectada ao HubSpot.
• O número de públicos da lista de empresas que pode criar depende da sua subscrição do Marketing Hub . Saiba mais sobre os limites do seu público no catálogo de produtos e serviços . Para criar audiências adicionais para além do seu limite de subscrição, pode adquirir o suplemento Ads.

Para criar um público de lista de empresas do Linkedin: 

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• No canto superior direito, clique em Criar público.
• No painel direito, selecione Lista de empresas.
• Em Lista de empresas, selecione Contas-alvo ou uma camada de perfil da empresa para o público.
• Clique no menu suspenso Conta de anúncios e marque as caixas de seleção das contas de anúncios do LinkedIn para as quais você deseja usar esse público.
• Insira um nome para o público.
• Clique em Criar público.
  
  

Público semelhante (somente Marketing Hub Starter, Professional e Enterprise)

Utilize públicos semelhantes para direcionar seus anúncios no Facebook ou LinkedIn para usuários semelhantes aos visitantes do seu site ou para públicos da lista de contatos. Para criar um público semelhante, você deve ter um público existente que já esteja sincronizado com o Facebook ou LinkedIn.

Criar um público semelhante: 

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• No canto superior direito, clique em Criar.
• No painel direito, selecione Semelhante.
• Clique no menu suspenso Origem do público para selecionar os visitantes de um site existente ou o público de uma lista de contatos.
• Clique no menu suspenso Local de destino e selecione o país ou região que você pretende segmentar com este público.
• Clique em Criar público.
• Você também pode criar públicos-alvo semelhantes na guia Públicos-alvo em seu painel de anúncios:
  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • Clique na guia Públicos-alvo .
  • Passe o mouse sobre um público existente do Facebook Ads e clique em Criar algo parecido com .
    
    

Exibir e gerenciar seus públicos

Você pode visualizar e gerenciar seus públicos-alvo de anúncios na guia Públicos do seu painel de anúncios:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• Clique no separador Audiences para apresentar uma lista das suas audiências de anúncios.
• Para ordenar por nome, tipo, fonte, tamanho correspondente e conta de anúncios, clique no cabeçalho da coluna correspondente.
• Para remover um público existente no HubSpot:
  • Clique no nome do público .
  • No painel direito, clique em Eliminar. Isso removerá o público do HubSpot e impedirá que outros dados sejam sincronizados com a rede de anúncios.
  • Para eliminar completamente um público, este deve também ser removido da conta de anúncios externa.
    
    

Correspondência com o público

A coluna Size no painel de controlo do seu público refere-se ao tamanho correspondente ou ao número de pessoas no seu público que a rede de publicidade conseguiu corresponder a utilizadores conhecidos na respectiva base de dados. Estas correspondências são processadas pela rede de anúncios correspondente fora do HubSpot. Quando a correspondência estiver concluída, aparecerá um estado de sucesso no HubSpot.

Espera-se que o tamanho do público seja significativamente menor que o número de visitantes do site ou contatos na lista que você selecionou. Cada rede de publicidade baseia-se em cookies, que podem nem sempre corresponder, ou em informações de contacto. Por exemplo, se um contacto da lista não tiver uma conta nessa rede de publicidade, poderá não ser encontrada uma correspondência. Saiba mais sobre como o HubSpot encripta e envia propriedades para públicos da lista de contactos e públicos da lista de empresas

A correspondência de público varia conforme o tipo de público:

• Públicos de visitantes do site: a rede de anúncios analisa todos os cookies de visitante detectados no seu site durante o período selecionado. Em seguida, usa esses cookies para encontrar usuários conhecidos em seu banco de dados, como pessoas com contas do Google, do Facebook ou do LinkedIn. A coluna Tamanho refere-se ao número de usuários correspondentes que a rede de anúncios conseguiu encontrar.
• Públicos da lista de contactos: a rede de publicidade analisa os contactos da sua lista. A rede procurará correspondências com base nas propriedades de contacto tais como nome e apelido, número de telefone e endereço de correio eletrónico. A coluna Size refere-se ao número de utilizadores a que a rede de publicidade conseguiu fazer corresponder com base nas suas propriedades de contacto.
• Públicos da lista de empresas: O LinkedIn analisa as empresas da sua lista e procura correspondências com base nas propriedades, como o nome da empresa, o domínio e o sector. A coluna Tamanho refere-se ao número de empresas correspondentes que o LinkedIn conseguiu encontrar.