在 HubSpot 中建立廣告受眾

使用廣告受眾來指定誰會看到 您的 Facebook、Google 和 LinkedIn 廣告。在 HubSpot 中，您可以根據網站訪客、HubSpot 聯絡人或現有受眾來建立受眾群組。

在 HubSpot 建立受眾後，您即可於Facebook Ads、Google Ads 及LinkedIn Ads帳戶中建立新廣告時選用該受眾。HubSpot 生成的受眾會自動與對應廣告平台雙向同步——即從 HubSpot 傳送至廣告平台，並從廣告平台回傳至 HubSpot。當網站新增訪客，或 HubSpot 聯絡人區段新增/移除聯絡人時，受眾名單將即時更新。

若您持有專業版或企業版帳戶，亦可透過工作流程工具建立與管理廣告受眾。

開始前須知

在 HubSpot 建立廣告受眾前，請注意以下要求：

• 在 HubSpot 建立受眾時，您的 Facebook Ads、Google Ads 或 LinkedIn Ads 帳戶必須與 HubSpot 完成連結。
• 建立網站訪客受眾時，還需安裝廣告網路追蹤像素。
• Facebook 限制每個廣告帳戶最多可建立500個受眾。若您的 Facebook Ads 帳戶已達 500 個受眾上限，則無法在 HubSpot 中建立 Facebook 受眾。
• 各廣告平台要求受眾規模需達特定門檻方能投放廣告：
  • Google Ads：受眾規模須符合以下要求：
    • Google 搜尋網路：過去 30 天內至少 1,000 名活躍訪客或使用者。
    • Google Display Network：過去30天內至少有100位活躍訪客或使用者。

• • • YouTube：過去 30 天內至少有 1,000 名活躍訪客或使用者。
    • Gmail：過去 30 天內顯示廣告聯盟中至少有 100 名活躍訪客或用戶。
  • Facebook廣告：受眾群組至少需包含20名用戶。
  • LinkedIn廣告：受眾至少需包含300名成員。

網站訪客受眾

使用網站訪客受眾群組，將廣告鎖定於曾造訪您網站的人士。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 在右上角點擊建立受眾。
3. 在右側面板中，選擇「網站訪客」。
4. 點擊來源像素下拉式選單。
   • 若先前已新增廣告像素，請選擇您的Facebook、Google Ads 或LinkedIn Ads 像素。
   • 若要新增像素，請點擊「新增像素」。
5. 預設情況下，您的受眾將涵蓋所有頁面的訪客。若您擁有Marketing Hub Starter 、Professional 或 Enterprise帳戶，可指定要納入的特定頁面或網址：
   
   • 若僅需納入特定著陸頁或網站頁面的訪客：
     • 點擊「造訪者」下拉式選單，選擇「著陸頁」或「網站頁面」。
     • 點擊「搜尋」下拉式選單，勾選欲納入的頁面旁的核取方塊。
     • 若您擁有行銷中心專業版或企業版帳戶，亦可選擇「部落格頁面」以鎖定任何部落格文章的訪客。
   • 僅包含造訪特定網址的訪客：
     • 點擊「造訪者」下拉式選單，選擇「URL 包含」或「URL 等於」。
6. • •  點擊「輸入規則」欄位並輸入規則，按下Enter鍵即可新增規則。
   • 點擊「新增規則」可擴充受眾範圍。例如：設定規則鎖定造訪定價頁面或聯絡頁面的訪客。
7. 預設情況下，您的受眾將涵蓋過去60天內的網站訪客。若您擁有 Marketing Hub入門版、專業版或企業版帳戶， 請點擊「最近造訪」下拉式 選單並選擇時間範圍。
8. 為受眾輸入名稱。
9. 點擊建立受眾群組。

請注意：LinkedIn 無法自訂網站訪客受眾的時間範圍，因此基於訪客建立的受眾僅限於過去 90 天內的訪客。

聯絡人區段受眾（僅限行銷中心入門版、 專業版及企業版）

建立聯絡人區段受眾，可依據 HubSpot 中的聯絡人區段投放廣告。建立時請注意：

• 建議使用包含「處理聯絡人資料之法律依據」聯絡人屬性的分段，以確保將聯絡人送至廣告網路進行再行銷時已取得同意。
• 您可建立的聯絡人區隔受眾數量取決於您的行銷中心訂閱方案。
  • 請參閱產品與服務目錄中的廣告管理章節，瞭解受眾數量限制的詳細資訊。
  • 若需建立超出訂閱限制的受眾，可購買廣告附加元件。
• 部分廣告網路會對廣告主設定使用條件，方能運用從上傳區段建立的受眾：
  
  • Google：深入了解Google 的客戶匹配政策。若您鎖定歐洲經濟區或英國的聯絡人，且已選用 Google Ads 帳戶，則必須同時取得使用者同意以符合Google 的歐盟使用者同意政策。 
  • Facebook：您的廣告帳戶必須透過Facebook 商業管理平台管理。Facebook 通常要求使用者具備一定廣告歷史紀錄，但未明確說明具體要求。

建立聯絡人區段受眾步驟：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 於右上角點擊建立受眾。
3. 於右側面板選擇「聯絡人區隔」。
4. 點擊來源區段下拉式選單，並選擇您的區段。
   • 設定廣告目標時，所選分段必須至少包含20 個聯絡人。
   • 為獲得最佳成效，建議分段至少包含 1,000 個聯絡人。 
5. 勾選「此聯絡人區段並非由第三方購買、租用、補充或提供」核取方塊。
6. 若要將所選區隔中的所有聯絡人設為行銷聯絡人，請勾選「將所有聯絡人設為行銷聯絡人」核取方塊。任何非行銷聯絡人將不會同步至廣告網路。
7. 點擊「廣告帳戶 」下拉式選單 ，勾選欲與此受眾搭配使用的Facebook Ads、Google Ads 或LinkedIn Ads 帳戶。
8. 若您鎖定歐洲經濟區或英國聯絡人，且已選取 Google Ads 帳戶，請勾選(選填)「我理解若鎖定歐洲經濟區或英國聯絡人，須取得其廣告同意並遵守 Google 歐盟用戶同意政策」核取方塊以確認 。 
9. 預設受眾名稱為HubSpot - [區段名稱]，您可依需求編輯受眾名稱。
10. 點擊建立受眾。您的受眾將出現在「受眾」標籤頁中，顯示同步狀態，同時同步至 Facebook、Google 和/或 LinkedIn。受眾同步可能需要 24-48 小時。

LinkedIn 企業分段受眾（僅限行銷中心入門版、 專業版及企業版）

建立公司分段受眾，可自動將目標帳戶中的公司或特定公司檔案層級同步至 LinkedIn 的匹配受眾。

• 建立公司分段受眾前，請先將LinkedIn Ads 帳戶與HubSpot 連結。
• 可建立的公司分段受眾數量取決於您的行銷中心訂閱方案。請參閱產品與服務目錄了解受眾數量限制。若需建立超出訂閱限制的額外受眾，可購買廣告附加元件。

建立 LinkedIn 企業分段受眾： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 於右上角點擊「建立受眾」。
3. 於右側面板選擇「公司分段」。
4. 在「公司分段」下，選擇「目標帳戶」或「公司檔案層級」作為受眾設定。
5. 點擊廣告帳戶下拉式選單，勾選欲將此受眾用於哪些 LinkedIn 廣告帳戶的核取方塊。
6. 為受眾群組輸入名稱。
7. 點擊建立受眾。

檢視 LinkedIn 受眾洞察（測試版）

請注意：若您是超級管理員，請瞭解如何將帳戶加入測試版。

LinkedIn受眾洞察可呈現廣告受眾特徵，包含職務職能、產業類別、企業規模等資訊。透過這些數據，您能更清晰掌握廣告受眾輪廓，打造更精準有效的LinkedIn廣告活動。

建立聯絡人或企業分群受眾後，您即可在 HubSpot 帳戶中查看 LinkedIn 受眾洞察。此數據可能需要長達 72 小時才能從 LinkedIn 取得。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 點擊「受眾」標籤頁。
3. 將游標懸停於相關 LinkedIn 受眾上，點擊檢視洞察。
4. 將顯示包含以下洞察的面板：
   • 職務職能
   • 職務資歷
   • 工作經驗年資
   • 會員興趣
   • 成員產品興趣
   • 會員技能
   • 公司產業
   • 公司規模
   • 公司名稱 
   • 會員所在城市
5. 欲查看更詳盡的洞察視覺化呈現，請點擊LinkedIn 受眾群組。

6. 在受眾頁面中，您可切換「摘要」、「內容」、「地點」、「會員」及「公司」標籤頁以深入檢視分析結果。

相似受眾（僅限Marketing Hub Starter、Professional及Enterprise方案）

運用相似受眾功能，將 Meta 廣告精準投放給與您現有網站訪客或聯絡人分群受眾相似的用戶。建立相似受眾時，您必須擁有已同步至Meta 的現有受眾群組。Meta 相似受眾可應用於所有 Meta 平台選項，包含 Instagram。

建立相似受眾步驟： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 在右上角點擊建立受眾。
3. 在右側面板中選擇「相似受眾」。
4. 點擊「來源受眾」下拉選單，選擇現有的網站訪客或 聯絡人區段受眾。
5. 點擊「目標地區」下拉式選單，選擇欲鎖定此受眾群體的國家或地區。
6. 在底部點擊建立受眾。
7. 您亦可透過廣告控制台的「受眾」標籤建立相似受眾：
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
   • 點擊「受眾」標籤頁。
   • 將游標懸停於現有Facebook 廣告受眾上，點擊「建立相似受眾」。

檢視與管理廣告受眾

您可在廣告儀表板的 「受眾 」 標籤頁檢視與 管理廣告受眾。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 點擊「受眾」標籤頁以顯示廣告受眾的分段資料。
3. 若要依名稱、類型、來源、匹配規模及廣告帳戶排序，請點擊對應的欄位標題。
4. 在 HubSpot 中移除現有受眾群組：
   • 點擊受眾名稱。
   • 於右側面板點擊「刪除」。此操作將移除該受眾群組於 HubSpot 中的存取權，並停止同步任何後續資料至廣告網路。
   • 若要徹底刪除受眾群組，必須同時從外部廣告帳戶中移除該群組。

受眾匹配機制

受眾儀表板中的「規模」欄位指匹配數量，即廣告網路能與其資料庫中已知用戶成功匹配的受眾人數。此匹配流程由對應廣告網路在 HubSpot 外部處理。匹配完成後，HubSpot 將顯示成功狀態。

受眾規模預期將遠低於您所選區隔中的網站訪客或聯絡人數量。各廣告網路依賴的匹配機制不盡相同：部分採用可能無法完全匹配的Cookie，部分則採用聯絡資訊。舉例而言，若名單中的聯絡人未在該廣告網路建立帳戶，則可能無法找到匹配對象。深入了解HubSpot如何加密並傳送聯絡人區隔 受眾與 公司區隔受眾的屬性

不同受眾類型具有各自的匹配機制：

• 網站訪客受眾：廣告網路會分析您網站在指定時間範圍內偵測到的所有訪客 Cookie，並運用這些 Cookie 從其資料庫中尋找已知用戶（例如擁有 Google、Facebook 或 LinkedIn 帳戶的用戶）。「規模」欄位指的是廣告網路成功匹配到的用戶數量。
• 聯絡人分段受眾：廣告網路分析您分段中的聯絡人資料，依據姓名、電話號碼、電子郵件等聯絡人屬性進行比對。尺寸欄位顯示廣告網路根據您的聯絡人屬性成功匹配的用戶數量。
• 公司分段受眾：LinkedIn 分析您分段中的公司，並根據公司名稱、網域及產業等屬性尋找匹配對象。尺寸欄位指的是 LinkedIn 成功找到的匹配公司數量。