Advertentie doelgroepen maken in HubSpot

Gebruik advertentiepublieken om te bepalen wie je Facebook-, Google- en LinkedIn-advertenties te zien krijgt. In HubSpot kun je publieken maken op basis van je websitebezoekers, HubSpot-contacten of bestaande publieken.

Nadat je een doelgroep hebt aangemaakt in HubSpot, kun je deze selecteren wanneer je nieuwe advertenties aanmaakt in je Facebook Ads-, Google Ads- en LinkedIn Ads-accounts. Doelgroepen die in HubSpot worden gegenereerd, worden automatisch gesynchroniseerd met de bijbehorende advertentienetwerken. Deze synchronisatie is bidirectioneel, wat betekent dat deze zowel van HubSpot naar het advertentienetwerk plaatsvindt als vice versa. Doelgroepen worden bijgewerkt wanneer er nieuwe bezoekers naar je site komen en er nieuwe contacten worden toegevoegd aan of verwijderd uit je HubSpot-contactsegmenten.

Als je een Professional- of Enterprise- account hebt, kun je ook advertentiepublieken maken en beheren met de workflowtool.

Voordat u begint

Houd rekening met de volgende vereisten voordat u een advertentiepubliek in HubSpot aanmaakt:

• Om een doelgroep in HubSpot te maken, moet je Facebook Ads-, Google Ads- of LinkedIn Ads-account zijn gekoppeld aan HubSpot.
• Om doelgroepen van websitebezoekers op te bouwen, moet je ook de trackingpixels van je advertentienetwerk installeren.
• Facebook beperkt elk advertentieaccount tot 500 doelgroepen in totaal. Als je al 500 doelgroepen in je Facebook Ads-account hebt, kun je geen Facebook-doelgroepen in HubSpot maken.
• Elk advertentienetwerk vereist dat doelgroepen een bepaalde omvang hebben om advertenties aan die doelgroep te kunnen tonen:
  • Google Ads: doelgroepen moeten aan de volgende groottevereisten voldoen:
    • Google Search Network: minimaal 1000 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.
    • Google Display Network: minimaal 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.

• • • YouTube: minimaal 1000 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.
    • Gmail: minimaal 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen in het Display Netwerk.
  • Facebook-advertenties: doelgroepen moeten minimaal 20 gebruikers bevatten.
  • LinkedIn-advertenties: doelgroepen moeten minimaal 300 leden bevatten.

Doelgroep van websitebezoekers

Gebruik een doelgroep van websitebezoekers om uw advertenties te richten op mensen die uw website in het verleden hebben bezocht.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven op Doelgroep maken.
3. Selecteer in het rechterpaneel Websitebezoekers.
4. Klik op het vervolgkeuzemenu Bronpixel.
   • Als u eerder uw advertentiepixels hebt toegevoegd, selecteert u uw Facebook-, Google Ads- of LinkedIn Ads-pixel.
   • Om een nieuwe pixel toe te voegen, klikt u op Een pixel toevoegen.
5. Standaard omvat uw doelgroep bezoekers van al uw pagina's. Als u een Marketing Hub Starter- , Professional- of Enterprise-account hebt, kunt u aangeven welke pagina's of URL's u wilt opnemen:
   
   • Om alleen bezoekers van specifieke landingspagina's of webpagina's op te nemen:
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Mensen die hebben bezocht en klik op Landingspagina of Websitepagina.
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Zoeken en schakel de selectievakjes in naast de pagina's die u wilt opnemen.
     • Als u eenMarketingHub Professional-of Enterprise-account hebt, kunt u ookBlogpaginaselecterenombezoekers van al uw blogberichten te targeten.
   • Om alleen bezoekers van specifieke URL's op te nemen:
     • Klik op het vervolgkeuzemenu 'Bezoekers' en klik op 'URL bevat ' of 'URL is gelijk aan'.
6. • •  Klik op het veld Regel invoeren en voer een regel in. Druk vervolgens op de Enter-toets om de regel toe te voegen.
   • Klik op Regel toevoegen om regels toe te voegen om uw doelgroep uit te breiden. U kunt bijvoorbeeld regels gebruiken om bezoekers op uw prijspagina of op uw contactpagina te targeten.
7. Standaard omvat uw doelgroep websitebezoekers van de afgelopen 60 dagen. Als u een Marketing HubStarter-, Professional- of Enterprise-account , klik dan op Bezocht in de afgelopen in het vervolgkeuzemenu en selecteer een tijdsperiode.
8. Voer een naam in voor het publiek.
9. Klik op Doelgroep maken.

Let op: het is niet mogelijk om het tijdsbestek voor doelgroepen van websitebezoekers voor LinkedIn aan te passen, waardoor het aanmaken van op bezoekers gebaseerde doelgroepen beperkt is tot de afgelopen 90 dagen.

Doelgroep van contactsegmenten (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Maak een doelgroep voor contactsegmenten om advertenties te richten op basis van uw contactsegmenten in HubSpot. Houd bij het maken van een doelgroep voor contactsegmenten rekening met het volgende:

• Het wordt aanbevolen om segmenten te gebruiken die de eigenschap Juridische basis voor verwerking van contactgegevens bevatten, om ervoor te zorgen dat toestemming is verkregen wanneer contacten naar een advertentienetwerk worden gestuurd voor retargeting.
• Het aantal doelgroepen voor contactsegmenten dat u kunt maken, is afhankelijk van uw Marketing Hub-abonnement.
  • Lees meer over uw doelgroepbeperkingen in het gedeelte Advertentiebeheer van de Product- en dienstencatalogus.
  • Om extra doelgroepen aan te maken die buiten uw abonnementslimiet vallen, kunt u de add-on Advertenties aanschaffen.
• Bepaalde advertentienetwerken stellen voorwaarden aan adverteerders voordat ze doelgroepen kunnen gebruiken die zijn gemaakt op basis van geüploade segmenten:
  
  • Google: lees meer over het Customer Match-beleid van Google. Als u zich richt op contacten in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk en u hebt een Google Ads-account geselecteerd, moet u ook toestemming verzamelen om te voldoen aan het EU-beleid voor gebruikersconsent van Google. 
  • Facebook: uwadvertentieaccount moet worden beheerd door een Facebook-bedrijfsmanager. Facebook vereist over het algemeen dat gebruikers enige advertentiegeschiedenis hebben. Het bedrijf vermeldt echter niet expliciet wat de vereisten zijn.

Een contactsegmentdoelgroep maken:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven op Doelgroep maken.
3. Selecteer in het rechterpaneel 'Contactsegment'.
4. Klik op het vervolgkeuzemenu Bron-segment en selecteer uw segment.
   • Uw segment moet ten minste 20 contacten bevatten om te kunnen worden gebruikt bij het configureren van de targeting voor een advertentie.
   • Voor het beste resultaat moet het minimaal 1.000 contacten bevatten. 
5. Schakel het selectievakje Dit contactsegment is niet gekocht, gehuurd, toegevoegd of geleverd door een derde partij in.
6. Om alle contacten uit het geselecteerde segment in te stellen als marketingcontacten, selecteert u het selectievakje Alle contacten instellen als marketingcontacten. Contacten die geen marketingcontacten zijn, worden niet gesynchroniseerd met het advertentienetwerk.
7. Klik op het vervolgkeuzemenu Advertentieaccount en schakel de selectievakjes in voor de Facebook Ads-, Google Ads- of LinkedIn Ads-accounts die u met deze doelgroep wilt gebruiken.
8. Als je je richt op contacten in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk en je hebt een Google Ads-account geselecteerd, vink dan het selectievakje (Optioneel) Ik begrijp dat als ik me richt op contacten in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, ik hun toestemming voor advertenties moet vragen en moet voldoen aan het EU-beleid voor gebruikersconsent van Google aan om dit te bevestigen. 
9. Standaard is de naam van de doelgroep HubSpot - [Naam van segment]. U kunt de naam van de doelgroep naar behoefte wijzigen.
10. Klik op Doelgroep maken. Uw doelgroep verschijnt op het tabblad Doelgroepen met de status Synchroniseren terwijl deze wordt gesynchroniseerd met Facebook, Google en/of LinkedIn. Het synchroniseren van uw doelgroep kan 24 tot 48 uur duren.

LinkedIn-bedrijfssegmentdoelgroep (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Maak een bedrijfssegmentdoelgroep aan om bedrijven uit je doelaccounts of een specifiek bedrijfsprofielniveau automatisch te synchroniseren met een overeenkomende doelgroep op LinkedIn.

• Voordat je een doelgroep voor een bedrijfssegment aanmaakt, moet je LinkedIn Ads-account zijn gekoppeld aan HubSpot.
• Het aantal bedrijfssegmentdoelgroepen dat je kunt maken, is afhankelijk van je Marketing Hub-abonnement. Lees meer over je doelgroepbeperkingen in de catalogus Producten en diensten. Om extra doelgroepen te maken die buiten je abonnementslimiet vallen, kun je deadd-on Ads aanschaffen.

Een LinkedIn-bedrijfssegmentdoelgroep maken: 

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven opDoelgroep maken.
3. SelecteerBedrijfssegment in het rechterpaneel.
4. Selecteer onderBedrijfssegmentDoelaccounts of een bedrijfsprofielniveau voor de doelgroep.
5. Klik op hetvervolgkeuzemenu Ad-accounten schakel de selectievakjes in voor de LinkedIn-advertentieaccounts waarvoor u deze doelgroep wilt gebruiken.
6. Voer eennaam in voor de doelgroep.
7. Klik op Doelgroep maken.

Bekijk LinkedIn Audience Insights (BETA)

Let op: als u een superbeheerder bent, leesdan hoe u uw account kunt aanmelden voor de bètaversie.

LinkedIn Audience Insights toont je kenmerken van je LinkedIn-advertentiepubliek, zoals functies, sectoren, bedrijfsgroottes en meer. Met deze informatie krijg je een duidelijker beeld van je advertentiepubliek en kun je meer gepersonaliseerde en effectieve LinkedIn-advertentiecampagnes opzetten.

Zodra u een doelgroep op basis van contacten of bedrijfssegmenten hebt gemaakt, kunt u uw LinkedIn Audience Insights bekijken in uw HubSpot-account. Het kan tot 72 uur duren voordat de inzichten beschikbaar zijn op LinkedIn.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
2. Klik op het tabbladDoelgroepen.
3. Beweeg de muisaanwijzer over de relevante LinkedIn-doelgroep en klik opInzichten weergeven.
4. Er verschijnt een paneel met inzichten zoals:
   • Functies
   • Senioriteit
   • Jaren ervaring
   • Interesses van leden
   • Productinteresses van leden
   • Vaardigheden van leden
   • Bedrijfssectoren
   • Bedrijfsgrootte
   • Bedrijfsnamen 
   • Ledenstad
5. Klik op een LinkedIn-doelgroep voor een uitgebreidere visualisatie van uw inzichten.

6. Op de pagina Doelgroep kunt u schakelen tussen de tabbladenOverzicht, Inhoud,Locatie, Lid en Bedrijf om uw inzichten verder te bekijken.

Lookalike-doelgroep (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Gebruik lookalike-doelgroepen om uw Meta-advertenties te richten op gebruikers die vergelijkbaar zijn met uw bestaande websitebezoekers of contactsegmentdoelgroepen. Om een lookalike-doelgroep te maken, moet u een bestaande doelgroep hebben die al is gesynchroniseerd met Meta. Meta lookalike-doelgroepen kunnen worden toegepast op alle platformopties van Meta, inclusief Instagram.

Een lookalike-doelgroep maken: 

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven op Doelgroep maken.
3. Selecteer in het rechterpaneel Lookalike.
4. Klik op het vervolgkeuzemenu Bronpubliek en selecteer een bestaand segment van websitebezoekers of contacten.
5. Klik op het vervolgkeuzemenu Doellocatie en selecteer het land of de regio'sdie u met deze doelgroep wilt bereiken.
6. Klik onderaan op Doelgroep maken.
7. U kunt ook lookalike-doelgroepen maken via het tabblad Doelgroepen op uw advertentiedashboard:
   • Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
   • Klik op het tabblad Doelgroepen.
   • Beweeg de muisaanwijzer over een bestaande Facebook Ads-doelgroep en klik op Lookalike maken.

Uw advertentiepubliek bekijken en beheren

U kunt uw advertentiepublieken bekijken en beheren op het tabblad Publieken van uw advertentiedashboard.

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
2. Klik op het tabblad Doelgroepen om een segment van uw advertentiedoelgroepen weer te geven.
3. Om te sorteren op naam, type, bron, overeenkomende grootte en advertentieaccount, klik je op de bijbehorende kolomkop.
4. Om een bestaande doelgroep in HubSpot te verwijderen:
   • Klik op de naam van de doelgroep.
   • Klik in het rechterpaneel op Verwijderen. Hierdoor wordt de doelgroep uit HubSpot verwijderd en wordt voorkomen dat er nog meer gegevens met het advertentienetwerk worden gesynchroniseerd.
   • Om een doelgroep volledig te verwijderen, moet deze ook uit het externe advertentieaccount worden verwijderd.

Doelgroepmatching

De kolom Grootte in uw doelgroepdashboard verwijst naar de gematchte grootte, oftewel het aantal mensen in uw doelgroep dat het advertentienetwerk heeft kunnen matchen met bekende gebruikers in hun database. Deze matches worden verwerkt door het betreffende advertentienetwerk buiten HubSpot. Wanneer het matchen is voltooid, verschijnt er een successtatus in HubSpot.

De omvang van de doelgroep zal naar verwachting aanzienlijk kleiner zijn dan het aantal websitebezoekers of contacten in het segment dat je hebt geselecteerd. Elk advertentienetwerk maakt gebruik van cookies, die niet altijd overeenkomen, of contactgegevens. Als een contactpersoon in de lijst bijvoorbeeld geen account heeft bij dat advertentienetwerk, wordt er mogelijk geen match gevonden. Lees meer over hoe HubSpot eigenschappen voordoelgroepen van contactsegmenten en bedrijfssegmenten versleutelt en verzendt

Het matchen van doelgroepen verschilt per type doelgroep:

• Websitebezoekersdoelgroepen: het advertentienetwerk analyseert alle bezoekerscookies die tijdens de geselecteerde periode op uw website zijn gedetecteerd. Vervolgens gebruikt het die cookies om bekende gebruikers in zijn database te vinden, zoals mensen met een Google-, Facebook- of LinkedIn-account. De kolom Grootte verwijst naar het aantal overeenkomende gebruikers dat het advertentienetwerk heeft kunnen vinden.
• Contactsegmentdoelgroepen: het advertentienetwerk analyseert de contacten in uw segment. Het netwerk zoekt naar overeenkomsten op basis van contactgegevens, zoals voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres. De kolom 'Grootte' verwijst naar het aantal gebruikers dat het advertentienetwerk heeft kunnen matchen op basis van uw contactgegevens.
• Doelgroepen van bedrijfssegmenten: LinkedIn analyseert de bedrijven in uw segment en zoekt naar overeenkomsten op basis van eigenschappen zoals de naam, het domein en de branche van het bedrijf. De kolom 'Grootte' verwijst naar het aantal overeenkomende bedrijven dat LinkedIn heeft kunnen vinden.