Advertentie doelgroepen maken in HubSpot

Gebruik advertentie doelgroepen om aan te geven wie je Facebook, Google en LinkedIn advertenties te zien krijgt. In HubSpot kun je doelgroepen maken op basis van je websitebezoekers, HubSpot-contactpersonen of bestaande doelgroepen.

Nadat je een doelgroep hebt gemaakt in HubSpot, kun je deze selecteren bij het maken van nieuwe advertenties in je Facebook Ads, Google Ads en LinkedIn Ads accounts. Audiences die zijn gegenereerd in HubSpot worden automatisch gesynchroniseerd met de bijbehorende advertentienetwerken; deze synchronisatie is bidirectioneel, wat betekent dat deze plaatsvindt van HubSpot naar het advertentienetwerk en vice versa. Audiences worden bijgewerkt wanneer nieuwe bezoekers naar je site komen en nieuwe contactpersonen worden toegevoegd of verwijderd uit je HubSpot-contactpersonenlijsten.

Als je een Professional- of Enterprise-account hebt, kun je ook advertentiepubliek maken en beheren met de tool workflows.

Voordat je begint

Houd rekening met de volgende vereisten voordat je een advertentiepubliek maakt in HubSpot:

• Om een doelgroep te maken in HubSpot, moet je Facebook Ads, Google Ads of LinkedIn Ads account verbonden zijn met HubSpot.
• Om een bezoekerspubliek voor je website samen te stellen, moet je ook de trackingpixels van je advertentienetwerk installeren.
• Facebook beperkt elk advertentieaccount tot een totaal van 500 doelgroepen. Als je al 500 doelgroepen in je Facebook Ads account hebt, kun je geen Facebook doelgroepen maken in HubSpot.
• Elk advertentienetwerk vereist dat het publiek een bepaalde grootte heeft om advertenties aan dat publiek te kunnen tonen:
  • Google Ads: doelgroepen moeten aan de volgende groottevereisten voldoen:
    • Google Search Network: ten minste 1.000 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.
    • Google Display Network: ten minste 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.

• • • YouTube: ten minste 1.000 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen.
    • Gmail: ten minste 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen in het Display Netwerk.
  • Facebook Ads: doelgroepen moeten ten minste 20 gebruikers bevatten.
  • LinkedIn Ads: doelgroepen moeten ten minste 300 leden bevatten.

Website bezoekers publiek

Gebruik een doelgroep voor websitebezoekers om je advertenties te richten op mensen die je website in het verleden hebben bezocht.

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Maak publiek.
• Selecteer Websitebezoekers in het rechterpaneel.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Bronpixel.
  • Als je al eerder advertentiepixels hebt toegevoegd, selecteer je de Facebook-, Google Ads- of LinkedIn Ads-pixel.
  • Als je een nieuwe pixel wilt toevoegen, klik je op Een pixel toevoegen.

• Standaard omvat uw doelgroep bezoekers van al uw pagina's. Als je een Marketing Hub Starter-, Professional- of Enterprise-account hebt, kun je aangeven welke pagina's of URL's je wilt opnemen:
  
  • Om alleen bezoekers van specifieke landings- of websitepagina's op te nemen:
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Mensen die hebben bezocht en klik op Landingspagina of Websitepagina.
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Zoeken en schakel de selectievakjes in naast de pagina's die u wilt opnemen.
    • Als je een Marketing Hub Professional- of Enterprise-account hebt, kun je ook Blogpagina selecteren om bezoekers van een van je blogberichten te targeten.
  • Om alleen bezoekers van specifieke URL's op te nemen:
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Mensen die hebben bezocht en klik op URL bevat of URL is gelijk aan.

• • • Klik op het veld Typ een regel en voer een regel in. Druk vervolgens op de Enter-toets om de regel toe te voegen.
  • Klik op Regel toevoegen om regels toe te voegen om je publiek uit te breiden. Je kunt bijvoorbeeld regels gebruiken om bezoekers te targeten op je prijzenpagina of op je contactpagina.
• Standaard bevat uw doelgroep websitebezoekers van de afgelopen 60 dagen. Als je een Marketing Hub Starter-, Professional- of Enterprise-account hebt, klik je op het menu Bezocht in de laatste vervolgkeuzelijst en selecteer je een tijdsbestek.

• Voer een naam in voor het publiek.
• Klik op Maak publiek.

Let op: voor LinkedIn is het niet mogelijk om het tijdsbestek voor audiences voor websitebezoekers aan te passen. LinkedIn beperkt het aanmaken van op bezoekers gebaseerde audiences tot de laatste 90 dagen.

Contactlijst publiek (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Maak een contactlijstpubliek om advertenties te targeten op basis van je contactlijsten in HubSpot. Let bij het maken van een contactlijstpubliek op het volgende:

• Het wordt aanbevolen om lijsten te gebruiken die de eigenschap Wettelijke basis voor de verwerking van contactgegevens bevatten om ervoor te zorgen dat er toestemming is verzameld wanneer contactpersonen naar een advertentienetwerk worden verzonden voor retargeting,
• Het aantal contactlijst-audiences dat u kunt maken, is afhankelijk van uw Marketing Hub-abonnement .
  • Meer informatie over uw doelgroeplimieten vindt u in het gedeelte Advertentiebeheer van de Producten- en dienstencatalogus.
  • Als u extra doelgroepen wilt maken boven uw abonnementslimiet, kunt u de Ads add-on aanschaffen.
• Bepaalde advertentienetwerken stellen voorwaarden aan adverteerders voordat ze doelgroepen kunnen gebruiken die zijn gemaakt van geüploade lijsten:
  
  • Google: lees meer over het Customer Match Policy van Google. Als je je richt op contactpersonen in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk en je een Google Ads-account hebt geselecteerd, moet je ook toestemming verzamelen om te voldoen aan het EU-beleid voor toestemming van gebruikers van Google.
  • Facebook: je advertentieaccount moet worden beheerd door een Facebook-bedrijfsmanager. Facebook vereist over het algemeen dat gebruikers enige advertentiegeschiedenis hebben. Maar de vereisten worden niet expliciet vermeld.

Een contactlijstpubliek maken:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Maak publiek.
• Selecteer Contactlijst in het rechterpaneel.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Bronlijst en selecteer je lijst.
  • Je lijst moet ten minste 20 contactpersonen bevatten om te kunnen worden gebruikt bij het configureren van de targeting voor een advertentie.
  • Voor de beste resultaten moet de lijst ten minste 1.000 contactpersonen bevatten.
• Schakel het selectievakje Deze lijst met contactpersonen is niet gekocht, gehuurd, toegevoegd of verstrekt door derden in.
• Om alle contactpersonen uit de geselecteerde lijst in te stellen als marketingcontactpersonen, schakel je het selectievakje Alle contactpersonen instellen als marketingcontactpersonen in. Alle niet-marketingcontactpersonen worden niet gesynchroniseerd met het advertentienetwerk.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Advertentieaccount en schakel de selectievakjes in voor de Facebook Ads-, Google Ads- of LinkedIn Ads-accounts die je voor dit publiek wilt gebruiken.
• Als u zich richt op contactpersonen in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk en u een Google Ads-account hebt geselecteerd, schakelt u het selectievakje (optioneel) Ik begrijp dat als ik me richt op contactpersonen in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, ik hun toestemming moet vragen voor advertenties en moet voldoen aan het EU-beleid voor toestemming van Google om dit te bevestigen.
• Standaard is de naam van de doelgroep HubSpot - [Naam van lijst]. Je kunt de naam van de doelgroep naar wens bewerken.
• Klik op publiek maken. Uw doelgroep wordt weergegeven op het tabblad Audiences met een status Synchroniseren terwijl deze wordt gesynchroniseerd met Facebook, Google en/of LinkedIn. Het kan 24-48 uur duren voordat je doelgroep is gesynchroniseerd.
  
  

LinkedIn bedrijfslijst publiek (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Maak een bedrijfslijstpubliek aan om bedrijven uit je doelaccounts of een specifiek bedrijfsprofielniveau automatisch te synchroniseren met een gematcht publiek op LinkedIn.

• Voordat je een bedrijfslijstpubliek aanmaakt, moet je LinkedIn Ads account verbonden zijn met HubSpot.
• Het aantal bedrijfslijst-audiences dat u kunt maken, is afhankelijk van uw Marketing Hub-abonnement . Meer informatie over uw doelgroeplimieten vindt u in de Product- en dienstencatalogus. Als u extra audiences wilt maken boven uw abonnementslimiet, kunt u de Ads add-on aanschaffen.

Om een Linkedin bedrijfslijst publiek te maken:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Maak publiek.
• Selecteer Bedrijfslijst in het rechterpaneel.
• Selecteer onder Bedrijfslijst Doelaccounts of een bedrijfsprofielniveau voor het publiek.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Advertentieaccount en schakel de selectievakjes in voor de LinkedIn Advertentieaccounts waarvoor je dit publiek wilt gebruiken.
• Voer een naam in voor het publiek.
• Klik op Maak publiek.
  
  

Lookalike-publiek (alleenMarketing Hub Starter, Professional en Enterprise )

Gebruik lookalike doelgroepen om je Facebook-advertenties te richten op gebruikers die lijken op je bestaande websitebezoekers of contactlijstpubliek. Om een lookalike doelgroep te maken, moet je een bestaande doelgroep hebben die al met Facebook is gesynchroniseerd.

Let op: door LinkedIn's deprecation van de Lookalike API, zijn LinkedIn lookalike audiences in HubSpot verdwenen.

Een lookalike publiek creëren:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik rechtsboven op Maak publiek.
• Selecteer Lookalike in het rechterpaneel.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Bronpubliek en selecteer een bestaande websitebezoeker of contactlijstpubliek.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Doellocatie en selecteer het land of de regio's waarop je je wilt richten met dit publiek.
• Klik onderaan op Maak publiek.
  

• Je kunt ook lookalike doelgroepen maken op het tabblad Audiences op het dashboard van je advertenties:
  • Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
  • Klik op het tabblad Audiences.
  • Ga met de muis over een bestaand Facebook Ads-publiek en klik op Lookalike maken.
    
    

Je advertentiepubliek bekijken en beheren

Je kunt je advertentiepubliek bekijken en beheren op het tabblad Audiences (Doelgroepen) van je ads dashboard.

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Advertenties.
• Klik op het tabblad Audiences (Doelgroepen) om een lijst met je advertentie- doelgroepen weer te geven.
• Om te sorteren op naam, type, bron, gematchte grootte en advertentieaccount, klikt u op de bijbehorende kolomkop.
• Zo verwijder je een bestaand publiek in HubSpot:
  • Klik op de naam van de audience.
  • Klik in het rechterpaneel op Verwijderen. Hiermee wordt de doelgroep verwijderd uit HubSpot en wordt voorkomen dat verdere gegevens worden gesynchroniseerd met het advertentienetwerk.
  • Om een audience volledig te verwijderen, moet deze ook worden verwijderd uit het externe advertentieaccount.
    
    

Bijpassend publiek

De kolom Grootte in je audiences dashboard verwijst naar de gematchte grootte, of het aantal mensen in je audience dat het advertentienetwerk heeft kunnen matchen met bekende gebruikers in hun database. Deze matches worden verwerkt door het corresponderende advertentienetwerk buiten HubSpot. Wanneer de matching is voltooid, verschijnt er een successtatus in HubSpot.

De grootte van de doelgroep zal naar verwachting aanzienlijk lager zijn dan het aantal websitebezoekers of contactpersonen in de lijst die je hebt geselecteerd. Elk advertentienetwerk is afhankelijk van cookies, die niet altijd overeenkomen, of contactinformatie. Als een contactpersoon in de lijst bijvoorbeeld geen account heeft bij dat advertentienetwerk, wordt er mogelijk geen overeenkomst gevonden. Meer informatie over hoe HubSpot eigenschappen voor contactlijst- en bedrijfslijst-audiences codeert en verzendt

Audience matching verschilt per type publiek:

• Websitebezoekerspubliek: het advertentienetwerk analyseert alle bezoekerscookies die gedurende het geselecteerde tijdsbestek op je website zijn gedetecteerd. Vervolgens gebruikt het deze cookies om bekende gebruikers te vinden in zijn database, zoals mensen met Google-, Facebook- of LinkedIn-accounts. De kolom Grootte verwijst naar het aantal gematchte gebruikers dat het advertentienetwerk heeft kunnen vinden.
• Doelgroepen in contactlijsten: het advertentienetwerk analyseert de contactpersonen in je lijst. Het netwerk zoekt overeenkomsten op basis van contacteigenschappen zoals voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres. De kolom Grootte verwijst naar het aantal gebruikers dat het advertentienetwerk kon matchen op basis van je contacteigenschappen.
• Bedrijvenlijst doelgroepen: LinkedIn analyseert de bedrijven in je lijst en zoekt naar overeenkomsten op basis van eigenschappen zoals de naam, het domein en de sector van het bedrijf. De kolom Grootte verwijst naar het aantal bedrijven dat LinkedIn kon vinden.