Annunci Lead di Facebook | Domande frequenti

Trova rapidamente risposte e informazioni generali sugli annunci lead di Facebook nello strumento pubblicitario di HubSpot. Se hai domande su Google Ads o sullo strumento pubblicitario generale di HubSpot, consulta questo articolo: Annunci | Domande frequenti.

Informazioni generali

Come posso testare il mio annuncio su Facebook?

Testa i tuoi annunci su Facebook con lo strumento di test di Facebook. Per accedere allo strumento, devi aver effettuato l'accesso al tuo account Facebook.

Qualsiasi lead di test creato nello strumento di test avrà, in HubSpot, il valore 2 nel dettaglio "Origine traffico originale " corrispondente a " Lead organico di Facebook ".

Posso ricevere notifiche via e-mail quando qualcuno invia il mio annuncio lead su Facebook?

Sì. Se stai creando una nuova campagna pubblicitaria per la generazione di lead in HubSpot:

1. Nella parte superiore, fai clic sulla scheda Automazione.
2. Fai clic per espandere la sezione "Automazione di base".
3. Fai clic sul menu a discesa “Invia notifica di nuovo contatto a” , quindi seleziona un utente o inserisci un nuovo indirizzo e-mail per ricevere notifiche quando un nuovo contatto si converte tramite il tuo annuncio per la generazione di lead.

Se hai accesso allo strumento Flussi di lavoro, puoi anche creare un flusso di lavoro per configurare ulteriori azioni di follow-up facendo clic su Crea flusso di lavoro nella sezione Automazione avanzata.

Per configurare le notifiche relative ai nuovi contatti per una campagna pubblicitaria per lead esistente, puoi modificare l’annuncio e aggiornare le impostazioni di notifica nella sezione " Automatizza".

Nota: questa opzione può essere utilizzata se l'annuncio per lead è stato creato su Facebook o HubSpot, ma non è disponibile per gli annunci per lead dinamici di Facebook.

Sincronizzazione dei lead di Facebook

Quali autorizzazioni sono necessarie per sincronizzare i lead di Facebook con HubSpot?

Per sincronizzare i lead di Facebook con HubSpot, l’utente che collega gli account Facebook e HubSpot deve disporre almeno dei seguenti permessi:

• Autorizzazioni per la pubblicazione degli annunci in HubSpot.
• Accesso come amministratore nell'account Facebook Ads.
• Accesso come amministratore alle pagine aziendali di Facebook.
• Accesso ai lead nelle pagine aziendali di Facebook.

Scopri di più sulle autorizzazioni necessarie per collegare un account Facebook Ads a HubSpot.

Come posso sincronizzare gli annunci lead di Facebook esistenti con HubSpot?

Dopo aver collegato il tuo account Facebook Ads a HubSpot, i tuoi annunci per lead già presenti su Facebook appariranno automaticamente nella tua dashboard degli annunci.

Tutti i lead generati da questi annunci negli ultimi 90 giorni verranno creati come contatti nel tuo account HubSpot. Questi lead esistenti non saranno riportati nella metrica "Nuovi contatti " del report di attribuzione "Influenzato dal primo invio del modulo ", a causa del ritardo tra l'invio del modulo dell'annuncio di lead da parte del contatto e la sua creazione in HubSpot.

Se hai attivato la scheda "Lead" nella versione beta di Ads, puoi anche controllare lo stato della sincronizzazione direttamente dalla scheda "Lead".

Scopri come gestire le pagine Facebook che sincronizzano i lead con HubSpot.

Come posso verificare se i miei lead di Facebook sono stati sincronizzati con HubSpot?

Se hai attivato la scheda "Lead" nella versione beta di Ads, puoi consultare la sezione "Tipi di errore " per identificare e risolvere gli errori.

Come faccio a sincronizzare i moduli degli annunci per lead di Facebook con HubSpot?

Dopo aver collegato il tuo account Facebook Ads a HubSpot, tutti i moduli degli annunci per lead attivi associati alle pagine aziendali di Facebook abilitate alla sincronizzazione verranno creati automaticamente nel tuo account HubSpot. Puoi rimuovere i moduli degli annunci per lead di Facebook da HubSpot archiviando il modulo nella tua pagina aziendale di Facebook.

I nuovi moduli istantanei degli annunci per lead potrebbero impiegare diverse ore prima di apparire in HubSpot. Per gli annunci per lead o i moduli per lead collegati, la sincronizzazione dei lead inizia solitamente quando il primo contatto invia il modulo; se il collegamento è nuovo, attendi fino a 2 ore prima che un nuovo lead appaia in HubSpot prima di considerarlo mancante.

Nota: i moduli degli annunci per lead sincronizzati con HubSpot non compaiono nello strumento Moduli.

I campi personalizzati degli annunci per lead su Facebook verranno sincronizzati con HubSpot?

Sì. I campi personalizzati inclusi nei tuoi annunci per lead di Facebook verranno creati automaticamente in HubSpot come proprietà di testo a riga singola nel gruppo di proprietà "Proprietà degli annunci per lead ". Scopri di più sulla mappatura dei campi tra HubSpot e gli annunci per lead di Facebook.

Il campo relativo al consenso presente nel mio annuncio per lead su Facebook verrà sincronizzato con HubSpot?

Sì. Se aggiungi un campo di consenso al tuo annuncio per lead su Facebook, questo verrà sincronizzato con HubSpot. La sincronizzazione di questo campo avrà effetto su tutti gli annunci per lead di Facebook presenti nel tuo strumento pubblicitario di HubSpot.

Gestione dei contatti provenienti dagli annunci lead di Facebook

Come posso segmentare i contatti provenienti dalle conversioni degli annunci per lead di Facebook?

Le conversioni degli annunci lead di Facebook verranno sincronizzate su HubSpot come invii di moduli. Questo modulo verrà creato automaticamente nel tuo account HubSpot.

Anche tutti i moduli attivi di una pagina aziendale di Facebook vengono creati automaticamente in HubSpot dopo aver attivato la sincronizzazione dei lead per la pagina. L'invio del modulo corrispondente può essere utilizzato per segmentare i contatti in filtri, liste e flussi di lavoro.

Dopo aver collegato il tuo account Facebook Ads e attivato la sincronizzazione dei lead per la pagina, crea o modifica un flusso di lavoro basato sui contatti e utilizza l’invio del modulo come trigger di iscrizione. Seleziona il modulo specifico dell’annuncio lead di Facebook sincronizzato, non l’annuncio o il set di annunci. Se desideri che si iscrivano solo i contatti provenienti da quel modulo pubblicitario per lead, rimuovi qualsiasi altro trigger di iscrizione, come i moduli HubSpot.

Nota: i moduli degli annunci lead di Facebook creati automaticamente in HubSpot non vengono visualizzati nello strumento Moduli.

Perché il mio contatto presenta come valore del drill-down 2 della " Fonte di traffico originale " la voce " Lead organico di Facebook"?

Se qualcuno condivide o commenta il tuo annuncio lead su Facebook, i contatti che non rientrano nei tuoi parametri di targeting potrebbero visualizzare il tuo annuncio lead. Se questi lead organici inviano il tuo annuncio lead, non dovrai pagare per loro e in HubSpot avranno come valore della fonte di traffico originale (drill-down 2 ) “lead organico di Facebook ”.

Se testi il tuo annuncio per lead su Facebook con lo strumento di test di Facebook, anche i lead di test creati avranno in HubSpot il valore “Lead organico di Facebook” come “Sorgente di traffico originale” (drill-down 2 ).