Annunci | Domande frequenti

Trovate rapidamente risposte e informazioni generali sullo strumento annunci di HubSpot. Se avete domande specifiche sugli annunci lead di Facebook nello strumento annunci, consultate le domande frequenti sugli annunci lead di Facebook.

Perché lo strumento annunci non si carica?

Se si riscontrano problemi nel caricamento dei contenuti degli annunci o dello strumento annunci, è probabile che il problema sia dovuto ai blocchi degli annunci installati sul browser. Bloccatori di annunci come Ghostery o AdBlock possono impedire il caricamento dello strumento annunci. Controllate il vostro browser e disabilitate eventuali blocchi degli annunci, quindi provate a caricare nuovamente lo strumento annunci.

Quali tipi di campagne pubblicitarie sono supportate dallo strumento annunci?

HubSpot è in grado di tracciare solo i seguenti tipi di annunci per l'attribuzione dei contatti:

• Annunci di Google: HubSpot è in grado di monitorare la maggior parte dei tipi di annunci di Google, compresi quelli di YouTube, ma alcuni tipi di annunci non sono supportati a causa di limitazioni API:
  • Lecampagne Smart possono essere tracciate, ma i dati di reporting per gruppi di annunci, annunci o parole chiave specifici non sono disponibili.
  • Le campagne Discovery possono essere tracciate, a condizione che non si sovrascriva il tracciamento dei gruppi di annunci o degli annunci della campagna.

• • Gliannunci di YouTube non possono essere tracciati, ma altri dati di reporting, come le impressioni e i clic, sono disponibili nella dashboard degli annunci di HubSpot.
• Facebook e Instagram Ads: HubSpot è in grado di tracciare la maggior parte degli annunci di Facebook e Instagram, ma alcuni tipi di annunci non sono supportati a causa di limitazioni API:
  • Gli annunci che non rimandano a siti esterni (ad esempio, gli annunci di Facebook Messenger) non possono essere tracciati.
  • Gli annunci che utilizzano il formato carosello Placement Asset Customization (PAC) non possono essere tracciati. Gli annunci carosello standard possono essere tracciati.

• Annunci su LinkedIn: HubSpot è in grado di tracciare la maggior parte degli annunci di LinkedIn, ma alcuni tipi di annunci non sono supportati a causa di limitazioni API:
  • Gli annunciCarosello o Messaggio non possono essere tracciati.
  • I contatti che inviano moduli Lead Gen su qualsiasi tipo di annuncio vengono sincronizzati con HubSpot, anche se il tipo di annuncio non è tracciabile.

Per i tipi di annunci che Hubspot non è in grado di tracciare, lo strumento annunci di HubSpot riporta informazioni di base, come clic e impressioni.. I contatti non saranno non saranno attribuiti non saranno attribuiti agli annunci non tracciati. Per saperne di più sul tracciamento degli annunci in HubSpot.

I miei annunci esistenti appariranno nello strumento annunci?

Dopo aver collegato il vostro account Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads a HubSpot, i vostri annunci esistenti si sincronizzeranno automaticamente con HubSpot e appariranno nella vostra dashboard degli annunci, che potranno poi essere visualizzati e monitorati in HubSpot.

Come si mette in pausa un annuncio attivo?

Per mettere in pausa una campagna pubblicitaria attiva o singoli annunci nello strumento annunci:

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Annunci.
• Nella dashboard, fare clic sulnome di una campagna pubblicitaria.
• In alto a destra, fare clic per disattivare l' interruttore e mettere in pausa la campagna pubblicitaria.

• Nella tabellaAnnunci , fate clic per disattivare l'interruttore accanto a un set di annunci, a un gruppo di annunci o a un annuncio specifico per metterlo in pausa.

Cosa succede se disconnetto e riconnetto il mio account?

Se si scollega e ricollega l'account Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads a scopo di risoluzione dei problemi, è bene tenere presente che:

• I dati raccolti in precedenza non andranno persi.
• I pubblici creati in precedenza saranno disponibili una voltareinstallato il pixel della rete pubblicitaria. Tuttavia, se un pubblico viene eliminato dalla rete pubblicitaria, il pubblico non sarà disponibile al momento della riconnessione.
• Tutti i lead che hanno inviato lead ads o Lead Gen Forms mentre l'account era disconnesso verranno sincronizzati retroattivamente con HubSpot.

Sarò avvisato se c'è un problema con uno dei miei account collegati?

Se un account pubblicitario diventa inaccessibile a causa di un errore di autenticazione o di una modifica dei permessi utente sulla rete pubblicitaria, verrà inviata un'e-mail all'utente che ha originariamente collegato l'account pubblicitario.

Se l'account rimane inaccessibile per sette giorni, verrà inviata un'altra e-mail a tutti i Super Admin dell'account HubSpot. Se non si interviene per ricollegare l'account pubblicitario per altri sette giorni, verrà inviata un'ultima e-mail a tutti gli utenti dell'account HubSpot.