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광고 | 자주 묻는 질문

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

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HubSpot의 광고 도구에 대한 답변과 일반 정보를 빠르게 찾아보세요. 광고 도구의 Facebook 리드 광고에 대한 구체적인 질문이 있는 경우 Facebook 리드 광고에 대한 자주 묻는 질문을 확인하세요.

광고 도구가 로드되지 않는 이유는 무엇인가요?

광고 콘텐츠 또는 광고 도구를 로드하는 데 문제가 있는 경우 브라우저에 설치된 광고 차단기 때문일 수 있습니다. 고스터리 또는 애드블록과 같은 광고 차단기는 광고 도구의 로딩을 방해할 수 있습니다. 브라우저를 확인하고 광고 차단기를 비활성화한 다음 광고 도구를 다시 로드해 보세요.

광고 도구에서 지원되는 광고 캠페인 유형은 무엇인가요?

HubSpot은 연락처 어트리뷰션을 위해 다음 유형의 광고를 추적할 수 있습니다:

  • Google 광고: HubSpot은 대부분의 Google 광고 유형을 추적할 수 있지만 일부 광고 유형은 API 제한으로 인해 지원되지 않습니다:
    • 스마트 캠페인은 추적할 수 있지만 특정 광고 그룹, 광고 또는 키워드에 대한 보고 데이터는 사용할 수 없습니다.
    • 캠페인의 광고 그룹 또는 광고에 대한 추적을 재정의하지 않는 한디스커버리 캠페인은 추적할 수 있습니다.
    • YouTube 광고는 추적할 없지만, 노출 수 및 클릭 수와 같은 기타 보고 데이터는 HubSpot 광고 대시보드에서 사용할 수 있습니다.
    • 퍼포먼스 맥스 캠페인은 지원되지 않으며 추적할 수 없습니다.
  • 페이스북 및 인스타그램 광고: HubSpot은 대부분의 Facebook 및 Instagram 광고를 추적할 수 있지만 일부 광고 유형은 API 제한으로 인해 지원되지 않습니다:
    • 외부 사이트로 연결되지 않는 광고(예: Facebook 메신저 광고)는 추적할 수 없습니다.
    • 배치 자산 맞춤 설정(PAC) 캐러셀 형식을 사용하는 광고는 추적할 수 없습니다. 표준 캐러셀 광고는 추적할 수 있습니다.
    • 어드밴티지+ 광고 유형은 지원되지 않으며 추적할 수 없습니다 .
  • LinkedIn 광고: HubSpot은 대부분의 LinkedIn 광고를 추적할 수 있지만 일부 광고 유형은 API 제한으로 인해 지원되지 않습니다:
    • 메시지 광고는 추적할 수 없습니다.
    • 모든 광고 유형에서 리드 생성 양식을 제출하는 리드는 광고 유형이 추적할 수 없는 경우에도 HubSpot에 동기화됩니다.

HubSpot에서 추적할 수 없는 광고 유형의 경우, HubSpot 광고 도구에서 클릭 수 및 노출 수와 같은 기본 정보를 보고합니다. 추적할 수 없는 광고에는 연락처가 어트리뷰션되지 않습니다. HubSpot의 광고 추적에 대해 자세히 알아보세요.

기존 광고가 광고 도구에 표시되나요?

예. Facebook 광고, Google 광고 또는 LinkedIn 광고 계정을 HubSpot에 연결하면 기존 광고가 자동으로 HubSpot에 동기화되어 광고 대시보드에 표시되며, 이를 통해 HubSpot에서 보고 추적할 수 있습니다.

활성 광고를 일시 중지하려면 어떻게 하나요?

광고 도구에서 활성 광고 캠페인 또는 개별 광고를 일시 중지하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
  • 대시보드에서 광고 캠페인의 이름을 클릭합니다.
  • 오른쪽 상단에서 스위치를 클릭하여 스위치를 끄고 광고 캠페인을 일시 중지합니다.
  • 광고 표에서 광고 세트, 광고 그룹 또는 특정 광고 옆의 스위치를 클릭하여 끄면 일시 중지됩니다.
참고: 활성 광고 캠페인을 일시 중지하면 노출 수나 클릭 수 등의 데이터가 수집되지 않으며 광고 네트워크에서 추가 수수료가 부과되지 않습니다. 일시 중지한 후에도 연락처가 광고의 원래 URL에 계속 액세스하여 광고에서 전환한 경우 일시 중지된 광고 캠페인으로 어트리뷰션될 수 있습니다.


광고 추적과 보고의 차이점은 무엇인가요?

모든 광고 유형이 HubSpot에서 추적 및 보고에 지원되는 것은 아닙니다. 예를 들어, Facebook 리드 광고는 추적 및 보고가 가능하지만, LinkedIn 인메일 광고는 추적할 수는 없지만 보고할 수 있습니다. Google, FacebookLinkedIn 광고로 추적 및 보고할 수 있는 광고 유형에 대해 자세히 알아보세요.

  • 추적: 연락처 어트리뷰션에 필요한 HubSpot의 추적 템플릿이 광고 URL에 적용된 경우. 광고 유형이 템플릿 추가를 지원하지 않는 경우, HubSpot은 광고에 연락처를 어트리뷰션할 수 없습니다.
  • 보고: 광고 네트워크에서 직접 검색한 노출 수 또는 클릭 수와 같은 보고서 데이터를 표시합니다. 이는 추적이 필요하지 않으며 광고가 추적을 지원하지 않는 경우에도 데이터를 표시할 수 있습니다. 각 애드 네트워크에서 검색되는 특정 지표에 대해 자세히 알아보세요.

계정 연결을 끊었다가 다시 연결하면 어떻게 되나요?

문제 해결을 위해 Facebook 광고, Google 광고 또는 LinkedIn 광고 계정 연결을 해제했다가 다시 연결하는 경우 다음 사항에 유의하세요:

  • 이전에 수집한 데이터는 손실되지 않습니다.
  • 애드 네트워크 픽셀을 다시 설치하면 이전에 생성한 오디언스를 사용할 수 있습니다. 그러나 오디언스가 애드 네트워크에서 삭제된 경우 재연결 시 해당 오디언스를 사용할 수 없습니다.
  • 계정 연결이 끊어진 상태에서 리드 광고 또는 리드 생성 양식을 제출한 모든 리드는 소급하여 HubSpot에 동기화됩니다.

연결된 계정 중 하나에 문제가 있는 경우 알림을 받나요?

예. 연결된 광고 계정에 문제가 있는 경우 다음과 같은 이메일 알림이 전송됩니다:

  • 인증 오류 또는 광고 네트워크의 사용자 권한 변경으로 인해 광고 계정에 액세스할 수 없는 경우, 광고 계정을 처음 연결한 사용자에게 이메일이 전송됩니다.
  • 7일 동안 계정에 액세스할 수 없는 상태가 지속되면 HubSpot 계정의 모든 슈퍼 관리자에게 또 다른 이메일이 전송됩니다.
  • 7일 동안 광고 계정을 다시 연결하기 위한 조치가 취해지지 않으면 HubSpot 계정의 모든 사용자에게 최종 이메일이 전송됩니다.


광고 캠페인을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

현재로서는 HubSpot 내에서 광고 캠페인을 삭제할 수 없습니다. 광고 캠페인을 삭제하려면 광고 네트워크에서 직접 삭제해야 합니다.

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