Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
ads

Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: september 22, 2022

Mogelijk wordt een deel van de inhoud op deze pagina geblokkeerd door advertentieblokkering. Schakel advertentieblokkering uit tijdens het browsen in de kennisbank om dit te voorkomen.

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de ads tool in HubSpot. Als je specifieke vragen hebt over Facebook lead ads in de ads tool , bekijk danveelgestelde vragen over Facebook lead ads.

Waarom wordt de advertentietool niet geladen?

Als je problemen hebt met het laden van advertentie-inhoud of de advertentietool, is dit waarschijnlijk te wijten aan advertentieblokkers die op je browser zijn geïnstalleerd. Advertentieblokkers zoals Ghostery of AdBlock kunnen voorkomen dat de advertentietool wordt geladen. Controleer uw browser en schakel alle advertentieblokkers uit, probeer vervolgens de advertentietool opnieuw te laden.


Welke soorten advertentiecampagnes worden ondersteund in de advertentietool?

HubSpot kan alleen de volgende typen advertenties volgen voor contact attributie:

  • Google-advertenties: HubSpot kan de meeste Google-advertentietypes volgen, inclusief YouTube-advertenties, maar sommige advertentietypes worden niet ondersteund vanwege API-beperkingen:
    • Smart-campagnes kunnen worden gevolgd, maar rapportagegegevens voor specifieke advertentiegroepen, advertenties of zoekwoorden zijn niet beschikbaar.
    • Discovery-campagnes kunnen worden gevolgd, zolang je tracking voor de advertentiegroepen of advertenties van de campagne niet overschrijft.
    • YouTube-advertenties kunnen niet worden gevolgd, maar andere rapportagegegevens, zoals impressies en klikken, zijn beschikbaar op het HubSpot ads dashboard.
  • Facebook en Instagram Ads: HubSpot kan de meeste Facebook- en Instagram-advertenties volgen, maar sommige advertentietypes worden niet ondersteund vanwege API-beperkingen:
    • Advertenties die niet linken naar externe sites (bijv. Facebook Messenger-advertenties) kunnen niet worden gevolgd.
    • Advertenties die gebruikmaken van het carrouselformaat Placement Asset Customization (PAC) kunnen niet worden getracked. Standaard carrousel advertenties kunnen worden gevolgd.
  • LinkedIn Ads: HubSpot kan de meeste LinkedIn-advertenties volgen, maar sommige advertentietypes worden niet ondersteund vanwege API-beperkingen:
    • Carrousel- of berichtadvertenties kunnen niet worden gevolgd.
    • Leads die Lead Gen Formulieren indienen op elk advertentietype zullen worden gesynchroniseerd met HubSpot, zelfs als het advertentietype niet kan worden gevolgd.

Voor advertentietypes die Hubspot niet kan volgen, zal de HubSpot ads tool basisinformatie rapporteren, zoals klikken en impressies.. Contacten zullen niet worden toegeschreven aan niet-getraceerde advertenties. Meer informatie over advertentie tracking in HubSpot.

Zullen mijn bestaande advertenties in de advertentietool verschijnen?

Nadat je je Facebook Ads, Google Ads, of LinkedIn Ads account hebt gekoppeld aan HubSpot, worden je bestaande advertenties automatisch gesynchroniseerd met HubSpot en verschijnen ze op je ads dashboard, die vervolgens in HubSpot kunnen worden bekeken en gevolgd.

Hoe pauzeer ik een actieve advertentie?

Om een actieve advertentiecampagne of individuele advertenties in de advertentietool te pauzeren:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Advertenties.
  • Klik in het dashboard op de naam van een advertentiecampagne.
  • Klik rechtsboven op om de schakelaar uit te zetten om de advertentiecampagne te pauzeren.

google-campaign-switch

Let op: het pauzeren van een actieve advertentiecampagne voorkomt dat deze gegevens verzamelt, zoals impressies of kliks, en kost geen extra kosten van het advertentienetwerk. Het is mogelijk dat een contactpersoon wordt toegeschreven aan een gepauzeerde advertentiecampagne als deze nog toegang had tot de oorspronkelijke URL van de advertentie en op uw advertentie heeft geconverteerd nadat u deze had gepauzeerd.
  • Klik in de tabel Advertenties om de schakelaar uit te zetten naast een advertentieset, advertentiegroep of specifieke advertentie om deze te pauzeren.

google-group-switch

Wat gebeurt er als ik mijn account loskoppel en weer aansluit?

Als u uw Facebook Ads, Google Ads, of LinkedIn Ads account ontkoppelt en opnieuw verbindt voor het oplossen van problemen, wees u er dan van bewust dat:

  • Eerder verzamelde gegevens niet verloren gaan.
  • Eerder gemaakte audiences zijn beschikbaar zodra u de pixel van het advertentienetwerk opnieuw installeert. Als een doelgroep echter wordt verwijderd uit het advertentienetwerk, zal de doelgroep niet beschikbaar zijn bij een nieuwe verbinding.
  • Alle leads die leadadvertenties of Lead Gen Forms hebben ingediend terwijl de verbinding met het account werd verbroken, zullen met terugwerkende kracht worden gesynchroniseerd met HubSpot.

Krijg ik bericht als er een probleem is met een van mijn verbonden accounts?

Als een advertentie account ontoegankelijk wordt door een authenticatiefout of verandering van gebruikersmachtigingen op het advertentienetwerk, wordt er een e-mail gestuurd naar de gebruiker die het advertentie account oorspronkelijk heeft gekoppeld.

Als het account zeven dagen ontoegankelijk blijft, wordt er nog een e-mail gestuurd naar alle Super Admins in je HubSpot-account. Als er gedurende nog eens zeven dagen geen actie wordt ondernomen om het advertentieaccount opnieuw te verbinden, wordt er een laatste e-mail gestuurd naar alle gebruikers in uw HubSpot-account.

ad-account-reconnection-email

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.