Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
ads

Reklamy | Najczęściej zadawane pytania

Data ostatniej aktualizacji: lutego 2, 2023

Blokery reklam mogą blokować niektóre treści na tej stronie. Aby temu zapobiec, należy wyłączyć blokadę reklam podczas przeglądania Bazy wiedzy.

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia ads w HubSpot. Jeśli masz jakieś konkretne pytania dotyczące reklam wiodących na Facebooku w narzędziu reklamowym, sprawdź często zadawane pytania dotyczące reklam wiodących na Facebooku.

Dlaczego narzędzie reklam nie ładuje się?

Problemy z ładowaniem treści reklam lub narzędzia do obsługi reklam mogą być spowodowane zainstalowanymi w przeglądarce blokerami reklam. Blokery reklam takie jak Ghostery lub AdBlock mogą uniemożliwić ładowanie narzędzia reklamowego. Sprawdź swoją przeglądarkę i wyłącz blokady reklam, a następnie spróbuj ponownie załadować narzędzie reklamowe.

Jakie typy kampanii reklamowych są obsługiwane w narzędziu reklamowym?

HubSpot może śledzić następujące typy reklam w celu przypisania kontaktu:

  • Google Ads: HubSpot może śledzić większość typów reklam Google, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
    • Kampanie Smart mogą być śledzone, ale dane raportowe dla konkretnych grup reklam, reklam lub słów kluczowych nie są dostępne.
    • KampanieDiscovery można śledzić pod warunkiem, że nie nadpisuje się śledzenia grup reklam lub reklam w kampanii.
    • Reklamy YouTube nie mogą być śledzone, ale inne dane raportowe, takie jak wrażenia i kliknięcia, są dostępne na pulpicie nawigacyjnym reklam HubSpot.
  • Reklamy na Facebooku i Instagramie: HubSpot może śledzić większość reklam na Facebooku i Instagramie, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
    • Reklamy, które nie łączą się z zewnętrznymi stronami (np. reklamy Facebook Messenger) nie mogą być śledzone.
    • Reklamy wykorzystujące format karuzeli Placement Asset Customization (PAC) nie mogą być śledzone. Standardowe reklamy karuzelowe mogą być śledzone.
  • Reklamy LinkedIn: HubSpot może śledzić większość reklam LinkedIn, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
    • Reklamy typuCarousel lub Message nie mogą być śledzone.
    • Liderzy, którzy przesyłają formularze Lead Gen w dowolnym typie reklamy, zostaną zsynchronizowani z HubSpot, nawet jeśli typ reklamy nie jest możliwy do śledzenia.

W przypadku typów reklam, których Hubspot nie może śledzić, narzędzie do obsługi reklam HubSpot będzie raportować podstawowe informacje, takie jak kliknięcia i wrażenia. Kontakty nie będą przypisane do nieśledzonych reklam. Dowiedz się więcej o śledzeniu reklam w HubSpot.

Czy moje istniejące reklamy pojawią się w narzędziu reklamowym?

Po podłączeniu konta Facebook Ads, Google Ads lubLinkedIn Ads do HubSpot istniejące reklamy zostaną automatycznie zsynchronizowane z HubSpot i pojawią się na pulpicie reklamowym, który można następnie przeglądać i śledzić w HubSpot.

Jak wstrzymać aktywną reklamę?

Aby wstrzymać aktywną kampanię reklamową lub poszczególne reklamy w narzędziu reklamowym:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
  • W pulpicie nawigacyjnym kliknijnazwę kampanii reklamowej.
  • W prawym górnym rogu kliknij, aby wyłączyć przełącznik w celu wstrzymania kampanii reklamowej.
  • W tabeli reklam kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok zestawu reklam, grupy reklam lub konkretnej reklamy, aby ją wstrzymać.
Uwaga: wstrzymanie aktywnej kampanii reklamowej uniemożliwi jej zbieranie jakichkolwiek danych, takich jak wyświetlenia czy kliknięcia, i nie spowoduje dodatkowych opłat ze strony sieci reklamowej. Możliwe jest, że kontakt może być przypisany do wstrzymanej kampanii reklamowej, jeśli nadal miał dostęp do oryginalnego adresu URL reklamy i dokonał konwersji na reklamie po jej wstrzymaniu.


Co się stanie, jeśli rozłączę i ponownie podłączę swoje konto?

Jeśli rozłączasz i ponownie podłączasz swoje konto Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads w celu rozwiązania problemów, pamiętaj, że:

  • Wcześniej zebrane dane nie zostaną utracone.
  • Wcześniej utworzone grupy odbiorców będą dostępne poponownym zainstalowaniu piksela sieci reklamowej. Jednakże, jeśli grupa odbiorców zostanie usunięta z sieci reklamowej, nie będzie ona dostępna po ponownym podłączeniu.
  • Wszelkie leady, które złożyły reklamy lub formularze Lead Gen w czasie, gdy konto było odłączone, zostaną zsynchronizowane wstecznie z HubSpot.

Czy zostanę powiadomiony, jeśli wystąpi problem z jednym z moich połączonych kont?

Jeśli wystąpią problemy z połączonymi kontami reklamowymi, zostaną wysłane następujące powiadomienia e-mail:

  • Jeśli konto reklamowe stanie się niedostępne z powodu błędu uwierzytelniania lub zmiany uprawnień użytkownika w sieci reklamowej, wiadomość e-mail zostanie wysłana do użytkownika, który pierwotnie połączył konto reklamowe.
  • Jeśli konto pozostanie niedostępne przez siedem dni, kolejna wiadomość e-mail zostanie wysłana do wszystkich Super Adminów na koncie HubSpot.
  • Jeśli nie zostaną podjęte żadne działania w celu ponownego podłączenia konta reklamowego przez kolejne siedem dni, do wszystkich użytkowników na koncie HubSpot zostanie wysłana ostateczna wiadomość e-mail.

ad-account-reconnection-email

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.