Reklamy | Często zadawane pytania

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia reklam w HubSpot. Jeśli masz konkretne pytania dotyczące reklam potencjalnych klientów na Facebooku w narzędziu reklamowym, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi reklam potencjalnych klientów na Facebooku.

Dlaczego narzędzie reklam nie ładuje się?

Jeśli masz problemy z ładowaniem treści reklam lub narzędzia reklam, prawdopodobnie jest to spowodowane zainstalowanymi w przeglądarce blokerami reklam. Programy blokujące reklamy, takie jak Ghostery lub AdBlock, mogą uniemożliwić załadowanie narzędzia reklamowego. Sprawdź swoją przeglądarkę i wyłącz wszelkie programy blokujące reklamy, a następnie spróbuj ponownie załadować narzędzie reklam.

Jakie typy kampanii reklamowych są obsługiwane w narzędziu reklam?

HubSpot może śledzić następujące typy reklam na potrzeby atrybucji kontaktów:

• Google Ads: HubSpot może śledzić większość typów reklam Google, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
  • Inteligentne kampanie mogą być śledzone, ale dane raportowania dla określonych grup reklam, reklam lub słów kluczowych nie są dostępne.
  • Kampanie Discovery mogą być śledzone, o ile nie zastępujesz śledzenia dla grup reklam lub reklam kampanii.

• • Reklamy YouTube nie mogą być śledzone, ale inne dane raportowania, takie jak wyświetlenia i kliknięcia, są dostępne na pulpicie reklam HubSpot.
  • Kampanie Performance Max nie są obsługiwane i nie można ich śledzić.

• Reklamy na Facebooku i Instagramie: HubSpot może śledzić większość reklam na Facebooku i Instagramie, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
  • Reklamy, które nie zawierają linków do zewnętrznych witryn (np. reklamy Facebook Messenger) nie mogą być śledzone.
  • Reklamy korzystające z formatu karuzeli Placement Asset Customization (PAC) nie mogą być śledzone. Standardowe reklamy karuzelowe mogą być śledzone.
  • Typy reklam Advantage+ nie są obsługiwane i nie mogą być śledzone.

• Reklamy LinkedIn: HubSpot może śledzić większość reklam LinkedIn, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
  • Reklamy wiadomości nie mogą być śledzone.
  • Leady, które prześlą formularze Lead Gen na dowolnym typie reklamy, zostaną zsynchronizowane z HubSpot, nawet jeśli typ reklamy nie może być śledzony.

W przypadku typów reklam, których Hubspot nie może śledzić, narzędzie reklam HubSpot będzie raportować podstawowe informacje, takie jak kliknięcia i wyświetlenia. Kontakty nie będą przypisywane do nieśledzonych reklam. Dowiedz się więcej o śledzeniu reklam w HubSpot.

Czy moje istniejące reklamy pojawią się w narzędziu reklam?

Po połączeniu konta Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads z HubSpot istniejące reklamy zostaną automatycznie zsynchronizowane z HubSpot i pojawią się na pulpicie reklam, który można następnie przeglądać i śledzić w HubSpot.

Jak wstrzymać aktywną reklamę?

Aby wstrzymać aktywną kampanię reklamową lub pojedyncze reklamy w narzędziu reklam:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy..
• Na pulpicie nawigacyjnym kliknij nazwę kampanii reklamowej.
• W prawym górnym rogu kliknij, aby wyłączyć przełącznik w celu wstrzymania kampanii reklamowej.
• W tabeli reklam kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok zestawu reklam, grupy reklam lub konkretnej reklamy, aby ją wstrzymać.

Jaka jest różnica między śledzeniem reklam a raportowaniem?

Nie wszystkie typy reklam są obsługiwane do śledzenia i raportowania w HubSpot. Na przykład reklamy Facebook Lead mogą być śledzone i raportowane, podczas gdy reklamy LinkedIn InMail nie mogą być śledzone, ale mogą być raportowane. Dowiedz się więcej o tym, które typy reklam można śledzić i raportować za pomocą reklam Google, Facebook i LinkedIn.

• Śledzenie: gdy szablon śledzenia HubSpot jest stosowany do adresu URL reklamy, co jest wymagane do przypisania kontaktu. Gdy typ reklamy nie obsługuje dodawania szablonu, HubSpot nie może przypisać żadnych kontaktów do reklamy.
• Raportowanie: wyświetlanie danych raportu pobranych bezpośrednio z sieci reklamowej, takich jak wyświetlenia lub kliknięcia. Nie wymaga to śledzenia, a dane mogą być wyświetlane, nawet jeśli reklama nie obsługuje śledzenia. Dowiedz się więcej o konkretnych metrykach pobieranych z każdej sieci reklamowej.

Co się stanie, jeśli rozłączę i ponownie połączę swoje konto?

Jeśli rozłączasz i ponownie łączysz swoje konto Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads w celu rozwiązania problemów, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Wcześniej zebrane dane nie zostaną utracone.
• Wcześniej utworzone grupy odbiorców będą dostępne po ponownym zainstalowaniu piksela sieci reklamowej. Jeśli jednak grupa odbiorców zostanie usunięta z sieci reklamowej, nie będzie ona dostępna po ponownym połączeniu.
• Wszyscy potencjalni klienci, którzy przesłali reklamy potencjalnych klientów lub formularze Lead Gen, gdy konto było rozłączone, zostaną zsynchronizowani z HubSpot z mocą wsteczną.

Czy otrzymam powiadomienie, jeśli wystąpi problem z jednym z moich połączonych kont?

Jeśli wystąpią problemy z połączonymi kontami reklam, zostaną wysłane następujące powiadomienia e-mail:

• Jeśli konto reklamowe stanie się niedostępne z powodu błędu uwierzytelniania lub zmiany uprawnień użytkownika w sieci reklamowej, wiadomość e-mail zostanie wysłana do użytkownika, który pierwotnie połączył konto reklamowe.
• Jeśli konto pozostanie niedostępne przez siedem dni, kolejna wiadomość e-mail zostanie wysłana do wszystkich superadministratorów na koncie HubSpot.
• Jeśli przez kolejne siedem dni nie zostaną podjęte żadne działania w celu ponownego połączenia konta reklamowego, do wszystkich użytkowników konta HubSpot zostanie wysłana ostateczna wiadomość e-mail.
  
  
  

Jak usunąć kampanię reklamową?

Obecnie nie ma możliwości usunięcia kampanii reklamowych z poziomu HubSpot. Aby usunąć kampanię reklamową, należy usunąć ją bezpośrednio z sieci reklamowej.