Data ostatniej aktualizacji: września 22, 2022
Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia ads w HubSpot. Jeśli masz konkretne pytania dotyczące reklam wiodących na Facebooku w narzędziu reklamowym, sprawdź często zadawane pytania dotyczące reklam wiodących na Facebooku.
Dlaczego narzędzie reklam nie ładuje się?
Jeśli masz problemy z ładowaniem treści reklam lub narzędzia reklamowego, jest to prawdopodobnie spowodowane blokadami reklam zainstalowanymi w przeglądarce. Blokery reklam takie jak Ghostery czy AdBlock mogą uniemożliwić ładowanie narzędzia reklamowego. Sprawdź swoją przeglądarkę i wyłącz blokady reklam, a następnie spróbuj ponownie załadować narzędzie reklamowe.
HubSpot jest w stanie śledzić tylko następujące typy reklam w celu przypisania kontaktu:
- Google Ads: HubSpot może śledzić większość typów reklam Google, w tym reklamy YouTube, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
- Kampanieinteligentne można śledzić, ale dane raportowe dla konkretnych grup reklam, reklam lub słów kluczowych nie są dostępne.
- Kampanie Discovery można śledzić, o ile nie nadpisuje się śledzenia dla grup reklam lub reklam w kampanii.
-
- Reklamy YouTube nie mogą być śledzone, ale inne dane raportowe, takie jak wrażenia i kliknięcia, są dostępne w pulpicie nawigacyjnym reklam HubSpot.
- Facebook i Instagram Ads: HubSpot może śledzić większość reklam na Facebooku i Instagramie, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
- Reklamy, które nie zawierają linków do zewnętrznych witryn (np. reklamy Facebook Messenger) nie mogą być śledzone.
- Reklamy wykorzystujące format karuzeli Placement Asset Customization (PAC) nie mogą być śledzone. Można śledzić standardowe reklamy karuzelowe.
- LinkedIn Ads: HubSpot może śledzić większość reklam LinkedIn, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
W przypadku reklam, których Hubspot nie jest w stanie śledzić, narzędzie do obsługi reklam HubSpot będzie podawać podstawowe informacje, takie jak kliknięcia i wyświetlenia.. Kontakty nie będą przypisane do nieśledzonych reklam. Dowiedz się więcej o śledzeniu reklam w HubSpot.
Czy moje istniejące reklamy pojawią się w narzędziu reklamowym?
Aby wstrzymać aktywną kampanię reklamową lub poszczególne reklamy w narzędziu reklamowym:
- W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
- W pulpicie nawigacyjnym kliknijnazwę kampanii reklamowej.
- W prawym górnym rogu kliknij, aby wyłączyć przełącznik w celu wstrzymania kampanii reklamowej.
- W tabeli Ads kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok zestawu reklam, grupy reklam lub konkretnej reklamy, aby ją wstrzymać.
Co się stanie, jeśli rozłączę i ponownie podłączę moje konto?
Jeśli rozłączasz i ponownie podłączasz swoje konto Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads w celu rozwiązania problemów, pamiętaj, że:
- Wcześniej zebrane dane nie zostaną utracone.
- Wcześniej utworzone grupy odbiorców będą dostępne poponownym zainstalowaniu piksela sieci reklamowej. Jednakże, jeśli grupa odbiorców zostanie usunięta z sieci reklamowej, nie będzie ona dostępna po ponownym podłączeniu.
- Wszelkie leady, które przesłały reklamy wiodące lub formularze Lead Gen w czasie, gdy konto było odłączone, zostaną wstecznie zsynchronizowane z HubSpot.
Czy zostanę powiadomiony, jeśli wystąpi problem z jednym z moich połączonych kont?
Jeśli konto reklamowe stanie się niedostępne z powodu błędu uwierzytelniania lub zmiany uprawnień użytkownika w sieci reklamowej, do użytkownika, który pierwotnie połączył konto reklamowe, zostanie wysłana wiadomość e-mail.
Jeśli konto pozostanie niedostępne przez siedem dni, do wszystkich Super Adminów na koncie HubSpot zostanie wysłana kolejna wiadomość e-mail. Jeśli przez kolejne siedem dni nie zostaną podjęte żadne działania w celu ponownego podłączenia konta reklamowego, do wszystkich użytkowników na koncie HubSpot zostanie wysłana ostateczna wiadomość e-mail.
