Annoncer | Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar og generel information om annonceværktøjet i HubSpot. Hvis du har specifikke spørgsmål om Facebook-leadannoncer i annonceværktøjet, kan du tjekke ofte stillede spørgsmål om Facebook-leadannoncer.

Hvorfor indlæses annonceværktøjet ikke?

Hvis du har problemer med at indlæse annonceindhold eller annonceværktøjet, skyldes det sandsynligvis, at der er installeret annonceblokkere i din browser. Annonceblokkere som Ghostery eller AdBlock kan forhindre, at annonceværktøjet indlæses. Tjek din browser, og deaktiver eventuelle annonceblokkere, og prøv derefter at indlæse annonceværktøjet igen.

Hvilke typer annoncekampagner understøttes i annonceværktøjet?

HubSpot kan spore følgende typer annoncer til kontakttilskrivning:

• Google Ads: HubSpot kan spore de fleste Google-annoncetyper, men nogle annoncetyper understøttes ikke på grund af API-begrænsninger:
  • Smart-kampagner kan spores, men rapporteringsdata for specifikke annoncegrupper, annoncer eller søgeord er ikke tilgængelige.
  • Discovery-kampagner kan spores, så længe du ikke tilsidesætter sporing for kampagnens annoncegrupper eller annoncer.

• • YouTube-annoncer kan ikke spores, men andre rapporteringsdata, som f.eks. visninger og klik, er tilgængelige på HubSpot-annonceringsdashboardet.
  • Performance Max-kampagner understøttes ikke og kan ikke spores.

• Facebook- og Instagram-annoncer: HubSpot kan spore de fleste Facebook- og Instagram-annoncer, men nogle annoncetyper understøttes ikke på grund af API-begrænsninger:
  • Annoncer, der ikke linker til eksterne sider (f.eks. Facebook Messenger-annoncer), kan ikke spores.
  • Annoncer, der bruger Placement Asset Customization (PAC) -karruselformat, kan ikke spores. Standardkarruselannoncer kan spores.
  • Advantage+-annoncetyper understøttes ikke og kan ikke spores.

• LinkedIn-annoncer: HubSpot kan spore de fleste LinkedIn-annoncer, men nogle annoncetyper understøttes ikke på grund af API-begrænsninger:
  • Meddelelsesannoncer kan ikke spores.
  • Leads, der indsender Lead Gen Forms på en hvilken som helst annoncetype, synkroniseres med HubSpot, også selvom annoncetypen ikke kan spores.

For annoncetyper, somHubspot ikke kan spore, vil HubSpots annonceværktøj rapportere grundlæggende oplysninger, såsom klik og visninger. Kontakter vil ikke blive tilskrevet ikke-sporede annoncer. Få mere at vide om annoncesporing i HubSpot.

Vil mine eksisterende annoncer blive vist i annonceværktøjet?

Når du har forbundet din Facebook Ads-, Google Ads- eller LinkedIn Ads-konto med HubSpot, vil dine eksisterende annoncer automatisk blive synkroniseret med HubSpot og vises på dit annonce-dashboard, som derefter kan ses og spores i HubSpot.

Hvordan sætter jeg en aktiv annonce på pause?

For at sætte en aktiv annoncekampagne eller individuelle annoncer på pause i annonceværktøjet:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Annoncer.
• Klik på navnet på en annoncekampagne i dashboardet.
• Klik øverst til højre for at slå kontakten fra for at sætte annoncekampagnen på pause.
• I annoncetabellen skal du klikke for at slå kontakten fra ved siden af et annoncesæt, en annoncegruppe eller en specifik annonce for at sætte den på pause.

Hvad er forskellen mellem annoncesporing og rapportering?

Ikke alle annoncetyper understøttes til sporing og rapportering i HubSpot. For eksempel kan Facebook Lead-annoncer spores og rapporteres, mens LinkedIn InMail-annoncer ikke kan spores, men kan rapporteres. Få mere at vide om, hvilke annoncetyper der kan spores og rapporteres om med Google-, Facebook- og LinkedIn-annoncer.

• Sporing: når HubSpots sporingsskabelon anvendes på en annonce-URL, hvilket er nødvendigt for kontakttilskrivning. Når en annoncetype ikke understøtter tilføjelse af skabelonen, kan HubSpot ikke henføre nogen kontakter til annoncen.
• Rapportering: Visning af rapportdata hentet direkte fra et annoncenetværk, f.eks. visninger eller klik. Dette kræver ikke sporing, og dataene kan vises, selv om en annonce ikke understøttes til sporing. Få mere at vide om de specifikke målinger, der hentes fra hvert annoncenetværk.

Hvad sker der, hvis jeg afbryder og tilslutter min konto igen?

Hvis du afbryder og genopretter forbindelsen til din Facebook Ads-, Google Ads- eller LinkedIn Ads-konto af hensyn til fejlfinding, skal du være opmærksom på følgende:

• Tidligere indsamlede data går ikke tabt.
• Tidligere oprettede målgrupper vil være tilgængelige, når du geninstallerer annoncenetværkets pixel. Men hvis en målgruppe slettes fra annoncenetværket, vil målgruppen ikke være tilgængelig ved gentilslutning.
• Eventuelle leads, der har indsendt lead-annoncer eller Lead Gen Forms, mens kontoen var afbrudt, vil blive synkroniseret med HubSpot med tilbagevirkende kraft.

Får jeg besked, hvis der er et problem med en af mine forbundne konti?

Hvis der er problemer med dine forbundne annoncekonti, sendes følgende e-mailmeddelelser:

• Hvis en annoncekonto bliver utilgængelig på grund af en godkendelsesfejl eller ændring af brugertilladelser på annoncenetværket, sendes en e-mail til den bruger, der oprindeligt tilsluttede annoncekontoen.
• Hvis kontoen forbliver utilgængelig i syv dage, sendes endnu en e-mail til alle superadministratorer på din HubSpot-konto.
• Hvis der ikke gøres noget for at genoprette forbindelsen til annoncekontoen i yderligere syv dage, sendes der en sidste e-mail til alle brugere på din HubSpot-konto.
  
  
  

Hvordan sletter jeg en annoncekampagne?

I øjeblikket er det ikke muligt at slette annoncekampagner inde fra HubSpot. For at slette en annoncekampagne skal du i stedet slette den direkte fra annoncenetværket.