- 快速尋找關於 HubSpot 中廣告工具的答案和一般資訊。如果您對廣告工具中的 Facebook 導向廣告有任何具體問題，請查看有關 Facebook 導向廣告的常見問題。
為何廣告工具無法載入？
如果您在載入任何廣告內容或廣告工具時遇到問題，很可能是由於您的瀏覽器上安裝了廣告封鎖程式。Ghostery 或 AdBlock 等廣告封鎖程式會阻止廣告工具載入。檢查您的瀏覽器並關閉任何廣告封鎖程式，然後嘗試重新載入廣告工具。
廣告工具支援哪些廣告活動類型？
HubSpot 可追蹤以下類型的廣告，以進行聯絡歸因：
- Google 廣告：HubSpot可以追蹤大部分Google廣告類型，但有些廣告類型因API限制而不支援：
- 可追蹤智慧型廣告系列，但無法提供特定廣告群、廣告或關鍵字的報告資料。
- 只要您沒有覆寫廣告系列的廣告群組或廣告的追蹤，就可以追蹤Discovery 系列。
- Facebook 和 Instagram 廣告：HubSpot 可以追蹤大部分 Facebook 和 Instagram 廣告，但由於 API 的限制，某些廣告類型不受支援：
- 無法追蹤未連結至外部網站的廣告 (例如 Facebook Messenger 廣告)。
- 無法追蹤使用「投放資產自訂」(PAC)卡羅素格式的廣告。可追蹤標準旋轉盤廣告。
- 不支援Advantage+ 廣告類型，且無法追 蹤。
- LinkedIn 廣告：HubSpot 可追蹤大部分 LinkedIn 廣告，但由於 API 限制，某些廣告類型不受支援：
- 訊息廣告無法追蹤。
- 即使廣告類型無法追蹤，在任何廣告類型上提交「線索推廣表單」的線索都會同步至 HubSpot。
對於 Hubspot 無法追蹤的廣告類型，HubSpot 廣告工具會報告基本資訊，如點擊和印象。聯絡人不會歸屬於未追蹤的廣告。進一步了解HubSpot的廣告追蹤。
我現有的廣告會出現在廣告工具中嗎？
當您將Facebook Ads、Google Ads 或LinkedIn Ads 帳戶連接到 HubSpot 後，您現有的廣告會自動同步到 HubSpot 並顯示在您的廣告儀表板上，之後您就可以在 HubSpot 中檢視和追蹤這些廣告。
如何暫停活動廣告？
要在廣告工具中暫停活動廣告系列或個別廣告：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
- 在儀表板中，按一下廣告系列的名稱。
- 在右上方，按一下關閉 開關以暫停廣告系列。
- 在廣告 表格中，按一下廣告集、廣告群組或特定廣告旁邊的開關，即可暫停該廣告。
請注意：暫停活動中的廣告系列將不會收集任何資料，例如印象或點擊次數，也不會向廣告網路收取額外費用。如果聯絡人仍可存取廣告的原始 URL，並在您暫停廣告後轉換為您的廣告，則該聯絡人有可能歸因於已暫停的廣告系列。
廣告追蹤與報告之間有何區別？
並非所有廣告類型都支援 HubSpot 的追蹤和報告。例如，Facebook Lead 廣告可以進行追蹤和報告，而 LinkedIn InMail 廣告則無法追蹤，但可以進行報告。進一步瞭解哪些廣告類型可追蹤和報告Google、Facebook 和LinkedIn 廣告。
- 追蹤：當 HubSpot的追蹤範本 套用到廣告 URL 時，這是聯絡人歸屬所需的。當廣告類型不支援加入範本時，HubSpot 無法將任何聯絡人歸屬於該廣告。
- 報告：顯示直接從廣告網路擷取的報告資料，例如印象或點擊。這不需要追蹤，即使廣告不支援追蹤，也可以顯示資料。進一步瞭解從每個廣告網路擷取的特定指標。
如果我斷開並重新連線我的帳戶，會發生什麼情況？
如果您為了排除故障而中斷並重連您的 Facebook Ads、Google Ads 或 LinkedIn Ads 帳戶，請注意以下事項：
- 之前收集的資料不會遺失。
- 一旦您重新安裝廣告網路像素，先前建立的受眾群將會可用。但是，如果受眾從廣告網路中刪除，則重新連線時將無法使用該受眾。
- 任何在帳戶斷線時提交的線索廣告或線索生成表單都會追溯同步到 HubSpot。
如果我的連接帳戶出現問題，我會收到通知嗎？
如果您的連接廣告帳戶出現問題，將會發送以下電子郵件通知：
- 如果廣告帳戶因驗證錯誤或廣告網路使用者權限變更而無法存取，則會發送電子郵件給原來連接廣告帳戶的使用者。
- 如果該帳戶持續七天無法存取，則會向您 HubSpot 帳戶中的所有超級管理員發送另一封电子邮件。
- 如果再過七天仍未採取行動重新連接廣告帳戶，則會向您 HubSpot 帳戶中的所有用戶發送最後一封電子郵件。
如何刪除廣告系列？
目前，無法從 HubSpot 內刪除廣告系列。要刪除廣告系列，您必須直接從廣告網路刪除。
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