- 快速查找有关 HubSpot 广告工具的答案和一般信息。如果您对广告工具中的 Facebook 潜在客户广告有任何具体问题，请查看有关 Facebook 潜在客户广告的常见问题。
为什么广告工具无法加载？
如果您在加载任何广告内容或广告工具时遇到问题，很可能是因为您的浏览器上安装了广告拦截器。Ghostery 或 AdBlock 等广告拦截器会阻止广告工具加载。检查浏览器并禁用任何广告拦截器，然后尝试重新加载广告工具。
广告工具支持哪些广告活动类型？
HubSpot 可追踪以下类型的广告以进行联系归因：
- 谷歌广告：HubSpot可以跟踪大多数Google广告类型，但由于API的限制，有些广告类型不支持：
- 可跟踪智能广告系列，但不提供特定广告组、广告或关键字的报告数据。
- 只要不覆盖广告系列的广告组或广告的跟踪，就可以跟踪发现广告系列。
- Facebook 和 Instagram 广告：HubSpot 可以跟踪大多数 Facebook 和 Instagram 广告，但由于 API 的限制，某些广告类型不受支持：
- 无法跟踪未链接到外部网站的广告（如 Facebook Messenger 广告）。
- 无法跟踪使用放置资产定制 (PAC)旋转木马格式的广告。可跟踪标准旋转木马广告。
- 不支持Advantage+ 广告类型，因此无法 跟踪。
- LinkedIn 广告：HubSpot 可以跟踪大多数 LinkedIn 广告，但由于 API 的限制，某些广告类型不受支持：
- 消息广告无法跟踪。
- 在任何广告类型上提交 "线索生成表单 "的线索都会同步到 HubSpot，即使该广告类型无法跟踪。
对于 Hubspot 无法跟踪的广告类型，HubSpot 广告工具将报告基本信息，如点击和印象。联系人不会归属于未跟踪的广告。了解有关HubSpot广告跟踪的更多信息。
我现有的广告会出现在广告工具中吗？
在您将Facebook Ads、Google Ads或LinkedIn Ads账户连接到HubSpot后，您的现有广告将自动同步到HubSpot并显示在您的广告仪表板上，然后可以在HubSpot中查看和跟踪。
如何暂停活动广告？
在广告工具中暂停活动广告系列或单个广告：
- 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 广告。
- 在仪表板中，单击广告系列名称。
- 在右上角，单击切换 开关以暂停广告系列。
- 在 "广告 " 表中，单击广告集、广告组或特定广告旁边的开关，即可将其暂停。
请注意：暂停活动广告系列将使其无法收集任何数据（如印象或点击），也不会从广告网络收取额外费用。如果联系人在您暂停广告后仍能访问广告的原始 URL 并在您的广告上进行了转换，则该联系人有可能归因于已暂停的广告系列。
广告跟踪和报告有什么区别？
并非所有广告类型都支持在 HubSpot 中进行跟踪和报告。例如，Facebook 潜在客户广告可以跟踪和报告，而 LinkedIn InMail 广告不能跟踪但可以报告。进一步了解哪些广告类型可以通过Google、Facebook 和LinkedIn 广告进行跟踪和报告。
- 跟踪：当 HubSpot 的跟踪模板 应用到广告 URL 时，这是联系人归属所必需的。当广告类型不支持添加模板时，HubSpot 无法将任何联系人归因于该广告。
- 报告：显示直接从广告网络获取的报告数据，如印象或点击。这不需要跟踪，即使广告不支持跟踪，也可以显示数据。进一步了解从每个广告网络获取的具体指标。
如果断开并重新连接我的账户会发生什么情况？
如果出于故障排除目的断开并重新连接 Facebook Ads、Google Ads 或 LinkedIn Ads 帐户，请注意以下几点：
- 以前收集的数据不会丢失。
- 重新安装广告网络像素后，以前创建的受众将可用。但是，如果受众从广告网络中删除，受众在重新连接后将不可用。
- 在账户断开连接时提交了线索广告或线索生成表单的任何线索都将追溯同步到 HubSpot。
如果我的某个连接账户出现问题，我会收到通知吗？
如果连接的广告账户出现问题，将发送以下电子邮件通知：
- 如果由于身份验证错误或广告网络上的用户权限变更导致无法访问广告账户，则会向最初连接该广告账户的用户发送电子邮件。
- 如果账户在七天内仍无法访问，则会向 HubSpot 账户中的所有超级管理员发送另一封电子邮件。
- 如果七天内没有采取任何行动重新连接广告账户，将向 HubSpot 账户中的所有用户发送最后一封电子邮件。
如何删除广告系列？
目前，无法从 HubSpot 中删除广告系列。要删除广告系列，您必须直接从广告网络删除。
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