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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
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Anzeigen | Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert am: Februar 2, 2023

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Finden Sie schnell Antworten und allgemeine Informationen zum Anzeigen-Tool in HubSpot. Wenn Sie spezifische Fragen zu Facebook Lead Ads im Anzeigen-Tool haben, lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu Facebook Lead Ads.

Warum wird das Anzeigentool nicht geladen?

Wenn Sie Probleme mit dem Laden von Werbeinhalten oder dem Werbetool haben, liegt das wahrscheinlich an den in Ihrem Browser installierten Werbeblockern. Werbeblocker wie Ghostery oder AdBlock können das Laden des Werbetools verhindern. Überprüfen Sie Ihren Browser und deaktivieren Sie etwaige Werbeblocker, und versuchen Sie dann erneut, das Werbetool zu laden.

Welche Arten von Werbekampagnen werden im Anzeigentool unterstützt?

HubSpot kann die folgenden Anzeigentypen für die Kontaktattribution verfolgen:

  • Google-Anzeigen: HubSpot kann die meisten Google-Anzeigentypen verfolgen, aber einige Anzeigentypen werden aufgrund von API-Einschränkungen nicht unterstützt:
    • Smart Campaigns können nachverfolgt werden, Berichtsdaten für spezifische Anzeigengruppen, Anzeigen oder Keywords sind jedoch nicht verfügbar.
    • Discovery-Kampagnen können nachverfolgt werden, solange Sie das Tracking für die Anzeigengruppen oder Anzeigen der Kampagne nicht außer Kraft setzen.
    • YouTube-Anzeigen können nicht nachverfolgt werden, andere Berichtsdaten wie Impressionen und Klicks sind jedoch im HubSpot-Anzeigen-Dashboard verfügbar.
  • Facebook- und Instagram-Anzeigen: HubSpot kann die meisten Facebook- und Instagram-Anzeigen verfolgen, aber einige Anzeigentypen werden aufgrund von API-Einschränkungen nicht unterstützt:
    • Anzeigen, die nicht zu externen Websites verlinken (z. B. Facebook Messenger-Anzeigen) können nicht nachverfolgt werden.
    • Anzeigen, die das Carousel-Format Placement Asset Customization (PAC) verwenden, können nicht nachverfolgt werden. Standard-Carousel Ads können nachverfolgt werden.
  • LinkedIn-Anzeigen: HubSpot kann die meisten LinkedIn-Anzeigen verfolgen, aber einige Anzeigentypen werden aufgrund von API-Einschränkungen nicht unterstützt:
    • Karussell- oder Nachrichtenanzeigen können nicht nachverfolgt werden.
    • Leads, die Lead-Generierungsformulare zu einer beliebigen Art von Anzeige einsenden, werden mit HubSpot synchronisiert, selbst wenn die Anzeigenart nicht nachverfolgt werden kann.

Für Anzeigentypen, die HubSpot nicht nachverfolgen kann, meldet das HubSpot-Anzeigentool grundlegende Informationen, wie Klicks und Impressionen. Anzeigen, die nicht nachverfolgt werden, werden Kontakte nicht zugeordnet. Erfahren Sie mehr über das Anzeigen-Tracking in HubSpot.

Werden meine bestehenden Anzeigen im Anzeigentool angezeigt?

Nachdem Sie Ihren Facebook Ads, Google Ads oder LinkedIn Ads Account mit HubSpot verbunden haben, werden Ihre bestehenden Anzeigen automatisch mit HubSpot synchronisiert und erscheinen auf Ihrem Anzeigen-Dashboard, das dann in HubSpot angezeigt und nachverfolgt werden kann.

Wie unterbreche ich eine aktive Anzeige?

So unterbrechen Sie eine aktive Anzeigenkampagne oder einzelne Anzeigen im Anzeigen-Tool:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Ads.
  • Klicken Sie im Dashboard auf die Schaltfläche den Nameneiner Anzeigenkampagne.
  • Klicken Sie oben rechts, um zwischen den folgenden Optionen zu wechseln um die Anzeigenkampagne zu unterbrechen.
  • In der Anzeige Tabelle, klicken Sie hier, um die Option wechseln neben einem Anzeigen-Set, Anzeigengruppe oder bestimmte Anzeige, um sie zu unterbrechen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine aktive Werbekampagne anhalten, werden keine Daten wie Impressionen oder Klicks erfasst, und es fallen keine zusätzlichen Gebühren für das Werbenetzwerk an. Es ist möglich, dass ein Kontakt einer pausierten Werbekampagne zugeordnet wird, wenn er noch Zugriff auf die ursprüngliche URL der Anzeige hatte und auf Ihre Anzeige konvertierte, nachdem Sie sie pausiert hatten.


Was geschieht, wenn ich die Verknüpfung meines Kontos entferne und es erneut verknüpfe?

Wenn Sie die Verknüpfung Ihres Facebook Ads-, Google Ads- oder LinkedIn Ads-Kontos zur Fehlerbehebung entfernen und es dann erneut verknüpfen, sollten Sie Folgendes beachten:

  • Zuvor gesammelte Daten gehen nicht verloren.
  • Zuvor erstellte Zielgruppen sind wieder verfügbar, sobald Sie das Anzeigennetzwerk-Pixel erneut installieren. Wird jedoch eine Zielgruppe aus dem Anzeigennetzwerk gelöscht, ist die Zielgruppe nach der erneuten Verknüpfung nicht verfügbar.
  • Alle Leads, die Lead-Ad-Formulare oder Lead-Generierungsformulare eingesendet haben, während das Konto nicht verknüpft war, werden rückwirkend mit HubSpot synchronisiert.

Werde ich benachrichtigt, wenn es ein Problem mit einem meiner verbundenen Accounts gibt?

Wenn es Probleme mit Ihren verbundenen Anzeigenkonten gibt, werden die folgenden E-Mail-Benachrichtigungen gesendet: 

  • Wenn ein Anzeigenkonto aufgrund eines Authentifizierungsfehlers oder einer Änderung der Benutzerberechtigungen im Anzeigennetzwerk nicht mehr zugänglich ist, wird eine E-Mail an den Benutzer gesendet, der das Anzeigenkonto ursprünglich verbunden hat.
  • Wenn der Account sieben Tage lang nicht erreichbar ist, wird eine weitere E-Mail an alle Super-Admins in Ihrem HubSpot Account gesendet.
  • Wenn innerhalb von sieben Tagen keine Maßnahmen ergriffen werden, um das Anzeigenkonto wieder zu verbinden, wird eine letzte E-Mail an alle Benutzer in Ihrem HubSpot Account gesendet.

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