Senast uppdaterad: september 22, 2022
Hitta snabbt svar och allmän information om annonsverktyget i HubSpot. Om du har specifika frågor om Facebook lead ads i annonsverktyget kan du läsa vanliga frågor om Facebook lead ads.
Varför laddas inte annonsverktyget?
Om du har problem med att ladda något annonsinnehåll eller annonsverktyget beror det troligen på annonsblockerare som är installerade i din webbläsare. Annonsblockerare som Ghostery eller AdBlock kan förhindra att annonsverktyget laddas. Kontrollera din webbläsare och inaktivera eventuella reklamblockerare och försök sedan ladda annonsverktyget igen.
HubSpot kan endast spåra följande typer av annonser för kontakttilldelning:
- Google Ads: HubSpot kan spåra de flesta annonstyper från Google, inklusive YouTube-annonser, men vissa annonstyper stöds inte på grund av API-begränsningar:
- Smart-kampanjer kan spåras, men rapporteringsdata för specifika annonsgrupper, annonser eller nyckelord är inte tillgängliga.
- Discovery-kampanjer kan spåras så länge du inte åsidosätter spårning för kampanjens annonsgrupper eller annonser.
-
- YouTube-annonser kan inte spåras, men andra rapporteringsdata, t.ex. visningar och klick, finns tillgängliga på HubSpot ads instrumentpanel.
- Facebook- och Instagram-annonser: HubSpot kan spåra de flesta Facebook- och Instagram-annonser, men vissa annonstyper stöds inte på grund av API-begränsningar:
- Annonser som inte länkar till externa webbplatser (t.ex. Facebook Messenger-annonser) kan inte spåras.
- Annonser som använder karusellformatet Placement Asset Customization (PAC) kan inte spåras. Standardkarusellannonser kan spåras.
- LinkedIn-annonser: HubSpot kan spåra de flesta LinkedIn-annonser, men vissa annonstyper stöds inte på grund av API-begränsningar:
- Karusell- eller meddelandeannonser kan inte spåras.
- Ledare som skickar in Lead Gen-formulär på alla annonstyper synkroniseras till HubSpot, även om annonstypen inte kan spåras.
För annonstyper som Hubspot inte kan spåra kommer HubSpot-annonsverktyget att rapportera grundläggande information, t.ex. klick och visningar.. Kontakter kommer inte att tillskrivas till annonser som inte kan spåras. Läs mer om annonsspårning i HubSpot.
Kommer mina befintliga annonser att visas i annonsverktyget?
För att pausa en aktiv annonskampanj eller enskilda annonser i annonsverktyget:
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Annonser.
- I instrumentpanelen klickar du på name för en annonskampanj.
- Klicka i övre högra hörnet för att växla av knappen för att pausa annonskampanjen.
- I tabellen annonser klickar du för att stänga av knappen bredvid en annonsuppsättning, annonsgrupp eller specifik annons för att pausa den.
Vad händer om jag kopplar bort och återansluter mitt konto?
Om du kopplar bort och återansluter ditt konto för Facebook Ads, Google Ads eller LinkedIn Ads i felsökningssyfte ska du vara medveten om följande:
- Tidigare insamlad data kommer inte att gå förlorad.
- Tidigare skapade målgrupper kommer att vara tillgängliga när du återinstallerar annonsnätverkspixeln. Men om en målgrupp tas bort från annonsnätverket kommer målgruppen inte att vara tillgänglig när du återansluter den.
- Alla leads som skickade in leadannonser eller Lead Gen-formulär medan kontot var bortkopplat kommer retroaktivt att synkroniseras till HubSpot.
Kommer jag att meddelas om det finns ett problem med ett av mina anslutna konton?
Om ett annonskonto blir otillgängligt på grund av ett autentiseringsfel eller en ändring av användarbehörigheter i annonsnätverket skickas ett e-postmeddelande till den användare som ursprungligen anslöt annonskontot.
Om kontot förblir otillgängligt i sju dagar skickas ytterligare ett e-postmeddelande till alla Super Admins på ditt HubSpot-konto. Om ingen åtgärd vidtas för att återansluta annonskontot på ytterligare sju dagar skickas ett sista e-postmeddelande till alla användare på ditt HubSpot-konto.
