Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
ads

Annonser | Vanliga frågor

Senast uppdaterad: september 22, 2022

Ad blockers may block some of the content on this page. To prevent this, pause your ad blocker while browsing the Knowledge Base.

Gäller för:

Alla produkter och planer

Hitta snabbt svar och allmän information om annonsverktyget i HubSpot. Om du har specifika frågor om Facebook lead ads i annonsverktyget kan du läsa vanliga frågor om Facebook lead ads.

Varför laddas inte annonsverktyget?

Om du har problem med att ladda något annonsinnehåll eller annonsverktyget beror det troligen på annonsblockerare som är installerade i din webbläsare. Annonsblockerare som Ghostery eller AdBlock kan förhindra att annonsverktyget laddas. Kontrollera din webbläsare och inaktivera eventuella reklamblockerare och försök sedan ladda annonsverktyget igen.


Vilka typer av annonskampanjer stöds i annonsverktyget?

HubSpot kan endast spåra följande typer av annonser för kontakttilldelning:

  • Google Ads: HubSpot kan spåra de flesta annonstyper från Google, inklusive YouTube-annonser, men vissa annonstyper stöds inte på grund av API-begränsningar:
    • Smart-kampanjer kan spåras, men rapporteringsdata för specifika annonsgrupper, annonser eller nyckelord är inte tillgängliga.
    • Discovery-kampanjer kan spåras så länge du inte åsidosätter spårning för kampanjens annonsgrupper eller annonser.
    • YouTube-annonser kan inte spåras, men andra rapporteringsdata, t.ex. visningar och klick, finns tillgängliga på HubSpot ads instrumentpanel.
  • Facebook- och Instagram-annonser: HubSpot kan spåra de flesta Facebook- och Instagram-annonser, men vissa annonstyper stöds inte på grund av API-begränsningar:
    • Annonser som inte länkar till externa webbplatser (t.ex. Facebook Messenger-annonser) kan inte spåras.
    • Annonser som använder karusellformatet Placement Asset Customization (PAC) kan inte spåras. Standardkarusellannonser kan spåras.
  • LinkedIn-annonser: HubSpot kan spåra de flesta LinkedIn-annonser, men vissa annonstyper stöds inte på grund av API-begränsningar:
    • Karusell- eller meddelandeannonser kan inte spåras.
    • Ledare som skickar in Lead Gen-formulär på alla annonstyper synkroniseras till HubSpot, även om annonstypen inte kan spåras.

För annonstyper som Hubspot inte kan spåra kommer HubSpot-annonsverktyget att rapportera grundläggande information, t.ex. klick och visningar.. Kontakter kommer inte att tillskrivas till annonser som inte kan spåras. Läs mer om annonsspårning i HubSpot.

Kommer mina befintliga annonser att visas i annonsverktyget?

När du ansluter ditt konto för Facebook Ads, Google Ads eller LinkedIn Ads till HubSpot kommer dina befintliga annonser automatiskt att synkroniseras till HubSpot och visas på din annonsinstrumentpanel, som sedan kan visas och spåras i HubSpot.

Hur pausar jag en aktiv annons?

För att pausa en aktiv annonskampanj eller enskilda annonser i annonsverktyget:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Annonser.
  • I instrumentpanelen klickar du på name för en annonskampanj.
  • Klicka i övre högra hörnet för att växla av knappen för att pausa annonskampanjen.

google-campaign-switch

Observera: Om du pausar en aktiv annonskampanj förhindrar du att den samlar in data, till exempel visningar eller klick, och det kostar inga extra avgifter från annonsnätverket. Det är möjligt att en kontakt kan hänföras till en pausad annonskampanj om de fortfarande hade tillgång till annonsens ursprungliga webbadress och konverterade på din annons efter att du pausade den.
  • I tabellen annonser klickar du för att stänga av knappen bredvid en annonsuppsättning, annonsgrupp eller specifik annons för att pausa den.

google-group-switch

Vad händer om jag kopplar bort och återansluter mitt konto?

Om du kopplar bort och återansluter ditt konto för Facebook Ads, Google Ads eller LinkedIn Ads i felsökningssyfte ska du vara medveten om följande:

  • Tidigare insamlad data kommer inte att gå förlorad.
  • Tidigare skapade målgrupper kommer att vara tillgängliga när du återinstallerar annonsnätverkspixeln. Men om en målgrupp tas bort från annonsnätverket kommer målgruppen inte att vara tillgänglig när du återansluter den.
  • Alla leads som skickade in leadannonser eller Lead Gen-formulär medan kontot var bortkopplat kommer retroaktivt att synkroniseras till HubSpot.

Kommer jag att meddelas om det finns ett problem med ett av mina anslutna konton?

Om ett annonskonto blir otillgängligt på grund av ett autentiseringsfel eller en ändring av användarbehörigheter i annonsnätverket skickas ett e-postmeddelande till den användare som ursprungligen anslöt annonskontot.

Om kontot förblir otillgängligt i sju dagar skickas ytterligare ett e-postmeddelande till alla Super Admins på ditt HubSpot-konto. Om ingen åtgärd vidtas för att återansluta annonskontot på ytterligare sju dagar skickas ett sista e-postmeddelande till alla användare på ditt HubSpot-konto.

ad-account-reconnection-email

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.