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Impostare la voce del marchio utilizzando l'intelligenza artificiale

Scritto da HubSpot Support | Apr 3, 2024 12:47:08 PM

Utilizzate Breeze, la raccolta di strumenti di intelligenza artificiale di HubSpot, per adattare i contenuti generati o scritti alla voce specifica del vostro marchio. Gli strumenti analizzano la personalità e il tono della vostra scrittura.

La voce del marchio è disponibile in inglese, spagnolo, portoghese, francese, tedesco e giapponese. Una volta attivata, è possibile applicarla a blog, case study, e-mail di marketing, pagine, SMS e contenuti sociali nell'editor corrispondente. La voce del marchio non verrà applicata automaticamente ai contenuti esistenti.

Nota bene: gli utenti con un account Pro o Enterprise possono utilizzare la voce del marchio, ma alcune funzioni sono accessibili solo con determinati abbonamenti. È possibile verificare a quali funzioni ha accesso il proprio abbonamento nel catalogo dei prodotti e dei servizi.

Attenzione: evitate di condividere informazioni sensibili nei dati abilitati per le funzioni di intelligenza artificiale, compresi i vostri messaggi. Gli amministratori possono configurare le funzionalità AI generative nelle impostazioni di gestione dell'account. Per informazioni su come HubSpot AI utilizza i vostri dati per fornire un'intelligenza artificiale affidabile, con il controllo dei vostri dati, potete consultare le nostre FAQ sulla fiducia in HubSpot AI.

Prima di iniziare

Comprendere i requisiti


Impostare la voce del marchio

  1. Se si utilizza il componente aggiuntivo Marchi, fare clic sul menu a discesa in alto a destra e selezionare il marchio dell'account.

  2. In Voce del marchio, fare clic su Genera voce del marchio.
  3. Nel campo Carica un campione di scrittura , è possibile caricare un file, scansionare un contenuto esistente o incollare un campione di scrittura che utilizza la voce del marchio. L'esempio di scrittura deve essere lungo almeno 500 parole e contenere l'inizio, la parte centrale e la fine del contenuto. Per aggiungere un campione:
    • Per caricare un campione, fare clic su Carica file, quindi selezionare il file.
    • Per scansionare un contenuto esistente (ad esempio, un post di un blog, una pagina di un sito web, file esistenti, URL), fate clic su Sfoglia contenuti esistenti, quindi, nel pannello di destra, selezionate il tipo di contenuto. Selezionare [file/pagina/post] o inserire l'URL della pagina, quindi fare clic su Aggiungi.
    • Per incollare un esempio, fare clic su Incolla un esempio di scrittura, quindi incollare il testo.
  4. Fare clic su Avanti.
  5. Fare clic sul menu a discesa Tipo di campione e selezionare il tipo di testo adatto alla propria scrittura. Se è stato selezionato un post di un blog o una pagina di un sito web, l'impostazione è automatica.
  6. In Target audience of sample (Pubblico di destinazione del campione), inserite una descrizione del pubblico del vostro contenuto.
  7. Fate clic su Genera voce del marchio, quindi attendete che il vostro campione di scrittura venga analizzato.

  8. Personalizzare la personalità e il tono della voce del marchio impostati dagli strumenti dell'intelligenza artificiale:
    • Per aggiungere altre caratteristiche, fare clic sul menu a discesa e selezionare una caratteristica.
    • Per rimuovere una caratteristica, fare clic sulla X accanto al suo nome.
    • È possibile avere fino a quattro caratteristiche.

  1. Inserire la mission aziendale.
  2. Inserire i termini da evitare
  3. Nella sezione Inclusività , selezionare la casella di controllo accanto a ciascuna impostazione di inclusività che si desidera applicare alla voce del marchio.
  4. Fare clic su Fine.

Applicare la voce del marchio a post e pagine

È possibile utilizzare la voce del marchio per riscrivere i contenuti di blog e pagine nell'editor di contenuti. Una volta configurata, la voce del marchio verrà utilizzata per i comandi di riscrittura, espansione e abbreviazione.

  1. Se l'account utilizza Marchi, selezionare il proprio marchio dal menu di navigazione.
  2. Passare al contenuto:

    • Pagine del sito web:
    • Pagine di atterraggio:
    • Blog:
  3. Passare il mouse su un post o una pagina e fare clic su Modifica.
  4. Nell'editor dei contenuti, evidenziare il contenuto, quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI artificialIntelligence e selezionare Applica identità del marchio. Se si utilizzano i marchi, verrà utilizzata l'identità del marchio selezionato.

  5. Nel pannello di destra, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Sostituisci per sostituire il contenuto attuale, su Perfeziona per perfezionarlo ulteriormente o su Copia per copiare il contenuto riscritto.

Applicare la voce del marchio ai casi di studio

È possibile utilizzare la voce del marchio per creare e riscrivere i contenuti dei casi di studio nell'editor dei casi di studio:

  1. Se l'account utilizza i marchi, selezionare il proprio marchio dal menu di navigazione.
  2. Se è la prima volta che si crea un caso di studio:
    • Per utilizzare l'intelligenza artificiale per creare il caso di studio, in alto a destra fare clic su Inizia con l'intelligenza artificiale e seguire i passaggi per creare il caso di studio.
    • Fare clic su Inizia da zero per iniziare senza IA.
  3. Se si dispone di studi di casi esistenti:
    • Per utilizzare l'IA per creare il caso di studio, in alto a destra fare clic su Avvia con l'IA e seguire i passaggi per creare il caso di studio.
    • Per utilizzare Breeze Assistant per creare un caso di studio:
        • Per creare un nuovo caso di studio, in alto a destra fare clic su Crea, oppure per modificare un caso di studio esistente, fare clic sul nome del caso di studio.
        • Utilizzare i prompt di Breeze Assistant per aggiornare il caso di studio.
  4. La voce del vostro marchio sarà incorporata nei suggerimenti dell'IA e di Breeze Assistant. Se si utilizzano i marchi, verrà utilizzata l'identità del marchio selezionato.

Applicare la voce del marchio alle e-mail di marketing

È possibile utilizzare la voce del marchio per riscrivere i contenuti delle e-mail di marketing nell'editor di e-mail:

  1. Se l'account utilizza i marchi, selezionare il proprio marchio dal menu di navigazione.
  2. Passare il mouse su un'e-mail e fare clic su Modifica.
  3. Nell'editor dei contenuti, evidenziare il contenuto, quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI artificialIntelligence e selezionare Applica identità del marchio. Se si utilizza Marchi, verrà utilizzata l'identità del marchio selezionato.
  4. Nel pannello di destra, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Sostituisci per sostituire il contenuto attuale, su Perfeziona per perfezionarlo ulteriormente o su Copia per copiare il contenuto riscritto.

Applicare la voce del marchio ai post sui social

Potete usare la voce del vostro marchio per riscrivere i post sui social:

  1. Se l'account utilizza i marchi, selezionare il proprio marchio dal menu di navigazione.
  2. In alto a destra, fare clic su Crea post sociali.
  3. Nell'editor della barra laterale, fare clic sul menu a discesa Seleziona account e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun social network.
  4. Nel campo Bozza , inserire il testo.
  5. Evidenziare il testo, fare clic su artificialIntelligence e selezionare Applica identità del marchio. Se si utilizza Marchi, verrà utilizzata l'identità del marchio selezionato.

  6. Nel pannello di destra, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Sostituisci per sostituire il contenuto attuale, su Raffina per perfezionarlo ulteriormente o su Copia per copiare il contenuto riscritto.

Applicare la voce del marchio ai messaggi SMS

Se il vostro account dispone dell'Add-On Marketing SMS, potete applicare la voce del brand ai vostri messaggi SMS.

  1. Se l'account utilizza i marchi, selezionare il proprio marchio dal menu di navigazione.
  2. Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > SMS.
  3. Passare il mouse su un messaggio e fare clic su Modifica.
  4. Evidenziare il testo, fare clic su artificialIntelligence e selezionare Applica identità del marchio. Se si utilizzano i marchi, verrà utilizzata l'identità del marchio selezionato.

  5. Nel pannello di destra, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Sostituisci per sostituire il contenuto attuale, su Affina per perfezionarlo ulteriormente o su Copia per copiare il contenuto riscritto.

Modificare o eliminare la voce del marchio

Una volta impostata la voce del marchio, è possibile gestirne le impostazioni, tra cui la personalità, il tono e l'utilizzo, oppure eliminare la voce del marchio per ricominciare da capo.

  1. Nel vostro account HubSpot, andate su Contenuto > Marchio.
  2. Se si utilizza il componente aggiuntivo Brands, fare clic sul menu a discesa in alto a destra e selezionare il brand dell'account.
  3. Fate clic sulla caratteristica del marchio (ad esempio, Personalità). Nel pannello di destra, aggiungere o rimuovere la caratteristica, quindi fare clic su Aggiorna.
  4. Per impostazione predefinita, la voce del marchio verrà utilizzata per i post del blog, le e-mail, le pagine, i post sui social e i messaggi SMS. Per modificare le impostazioni della voce del marchio per un canale:
    • Fare clic sulla scheda Ottimizzazioni dei canali.
    • Per disattivare la voce del marchio per un canale, disattivare l'interruttore accanto a quel canale.
    • Per impostare un tono diverso per un canale, selezionare Usa un tono diverso per [canale]. Fare clic sul menu a discesa e selezionare fino a quattro caratteristiche.
  1. Fare clic su Salva.
  2. Per eliminare la voce del marchio, nella scheda Panoramica del marchio, sotto Voce del marchio, fare clic sul pulsante Elimina la mia voce del marchio. Nella finestra di dialogo, fare clic su Elimina per confermare.