Ultimo aggiornamento: giugno 21, 2021
Quando colleghi l'e-mail del tuo team alla casella di posta elettronica delle conversazioni, tutte le e-mail in arrivo saranno inviate a questa casella di posta. Per mantenere la tua casella di posta organizzata, configura la tua lista permetti e nega nelle impostazioni della tua casella di posta per mantenere la tua casella di posta libera da email che non richiedono l'attenzione del tuo team.
Aggiungi email o domini alla tua lista permetti o nega
Le conversazioni inviate da indirizzi email o domini inclusi nella tua lista permetti non saranno mai marcate come spam, ma gli indirizzi email o i domini inclusi nella tua lista nega saranno marcati come spam e non appariranno nella posta in arrivo. Per aggiungere indirizzi email o domini alla tua lista permetti o nega:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Posta in arrivo > Consenti e rifiuta lista.
- Nella sezione Consenti lista o Rifiuta lista , clicca su Aggiungi email o dominio.
- Nella finestra di dialogo, inserisci un indirizzo e-mail o un dominio.
-
- Per consentire o rifiutare le e-mail inviate alla posta in arrivo da un destinatario specifico, inserisci l'indirizzo e-mail come emailaddress@domain.com (ad esempio, name@hubspot.com).
- Per consentire o negare le e-mail inviate alla casella di posta da un dominio specifico, inserisci il dominio come *@domain.com (ad esempio, *@hubspot.com).
- Fai clic su Aggiungi.
Oltre agli indirizzi e-mail e ai domini che aggiungi manualmente alla tua lista permetti o nega, quanto segue avverrà automaticamente nella tua casella di posta:
- Le e-mail inviate da un contatto esistente nel tuo database non saranno contrassegnate come spam, a meno che l'e-mail non sia una risposta automatica.
- Le email inviate dall'indirizzo email del tuo team collegato a quello stesso indirizzo email saranno marcate come spam.
- Le e-mail inviate da un bloccato saranno contrassegnate come spam.
- Le e-mail inviate da noreply@hubspot.com saranno contrassegnate come spam.
- Le e-mail inviate dal tuo account HubSpot (ad esempio le e-mail inviate dai tuoi flussi di lavoro) saranno contrassegnate come spam.
- Le email inviate in risposta a un'email del flusso di lavoro che crea una nuova discussione nella casella di posta saranno contrassegnate come spam.
Nota: queste regole automatiche non possono essere annullate aggiungendole alla lista Consenti.
Per gestire quali tipi di email saranno automaticamente marcate come spam, seleziona/deseleziona la casella di controllo accanto alle seguenti:
- Email di risposta automatica: un'email generata automaticamente come una risposta automatica o una risposta fuori ufficio.
- Email di marketing: email inviate come parte di una campagna di marketing.
- Email basate sul ruolo: email che non sono inviate da una particolare persona ma da una società, un dipartimento, una posizione o un gruppo. Una lista completa di email basate sul ruolo:
- abuso
- admin
- avviso
- fatturazione
- conformità
- devnull
- dns
- finanza
- ftp
- hostmaster
- info
- infrastruttura
- inoc
- ispfeedback
- ispsupport
- it
- elenco
- list-request
- maildaemon
- mailer-daemon
- marketing
- no-reply
- noc
- noreply
- null
- phish
- phishing
- postmaster
- privacy
- registrar
- root
- vendite
- sicurezza
- spam
- supporto
- sysadmin
- tech
- undisclosed-recipients
- unsubscribe
- usenet
- uucp
- webmaster
- www
- Subscription Link Emails: email contenenti link di disiscrizione.
- Clicca su Salva.
Sbloccare un contatto
Se un visitatore è stato contrassegnato come spam, puoi cancellare il flag di spam in modo che le future email da questo mittente siano consegnate alla tua casella di posta.
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Conversazioni > Casella di posta in arrivo.
- Nella barra laterale sinistra, vai alla vista Spam .
- Clicca su una conversazione e-mail per aprirla.
- Nel banner sopra la conversazione, clicca su Segna come non spam.
Per mantenere la tua casella di posta e il tuo account puliti, tutte le e-mail che vengono filtrate non attiveranno alcuna azione automatica nei tuoi flussi di lavoro. Questo include la creazione di record di contatto, biglietti e notifiche.
