Gestire l'elenco dei permessi e dei rifiuti nella casella di posta delle conversazioni
Ultimo aggiornamento: aprile 12, 2022
Si applica a:
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Quando colleghi l'e-mail del tuo team alla casella di posta elettronica delle conversazioni, tutte le e-mail in arrivo saranno inviate a questa casella di posta. Per mantenere la tua casella di posta organizzata, configura la tua lista permetti e nega nelle impostazioni della tua casella di posta per mantenere la tua casella di posta libera da email che non richiedono l'attenzione del tuo team.
Nota:devi essere un utente con ipermessi diaccesso all'accountper apportare modifiche all'elenco dei permessi o dei rifiuti.
Aggiungi email o domini alla tua lista di permessi o rifiuti
Le conversazioni inviate da indirizzi email o domini inclusi nella tua lista permetti non saranno mai marcate come spam, ma gli indirizzi email o i domini inclusi nella tua lista nega saranno marcati come spam e non appariranno nella posta in arrivo. Per aggiungere indirizzi email o domini alla tua lista permetti o nega:
Nota: qualsiasi conversazione che viene contrassegnata come spam, manualmente o automaticamente in base alle regole di filtraggio, sarà definitivamente cancellata dalla vista Spam dopo 90 giorni.
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Inbox > Allow & Deny List.
- Nella sezione Allow list o Deny list , clicca su Add email or domain.
- Nella finestra di dialogo, inserisci un indirizzo e-mail o un dominio.
-
- Per consentire o negare le e-mail inviate alla casella di posta da un destinatario specifico, inserire l'indirizzo e-mail come emailaddress@domain.com (ad esempio, name@hubspot.com).
- Per consentire o negare le e-mail inviate alla casella di posta da un dominio specifico, inserire il dominio come domain.com (ad esempio, hubspot.com).
- Fare clic su Aggiungi.
Oltre agli indirizzi e-mail e ai domini che aggiungi manualmente alla tua lista di autorizzazioni o negazioni, nella tua casella di posta elettronica accadrà quanto segue per impostazione predefinita:
Nota: con l'eccezione delle e-mail contrassegnate come spam dal tuo provider di posta elettronica, queste regole non possono essere annullate aggiungendo gli indirizzi e-mail o i domini alla lista Allow.
- Le e-mail inviate da un contatto esistente nel tuo database non saranno contrassegnate come spam, a meno che l'e-mail non sia una risposta automatica.
- Le e-mail inviate dall'indirizzo e-mail del tuo team collegato a quello stesso indirizzo e-mail sarannocontrassegnate come spam.
- Le e-mail inviate da un bloccato saranno contrassegnate come spam.
- Le e-mail inviate da noreply@hubspot.com saranno contrassegnate come spam.
- Le email inviate dal tuo account HubSpot (ad esempio le email inviate dai tuoi flussi di lavoro) saranno contrassegnate come spam.
- Le e-mail inviate in risposta a un'e-mail del flusso di lavoro che crea un nuovo thread nella posta in arrivo saranno contrassegnate come spam.
- Le e-mail contrassegnate come spam dal tuo provider di posta elettronicasaranno contrassegnate come spam nella casella di posta delle conversazioni e appariranno nella vistaSpam. Se l'email è inviata da un indirizzo email o da un dominio incluso nella tua lista di permessi, l'email apparirà invece nella posta in arrivo come una normale email.
- Automated Response Email: un'email generata automaticamente, come una risposta automatica o una risposta fuori ufficio.
- Email di marketing: email inviate come parte di una campagna di marketing.
- Email basate sul ruolo: email che non sono inviate da una particolare persona ma da un'azienda, un dipartimento, una posizione o un gruppo. Una lista completa delle email basate sui ruoli:
- abuso
- admin
- allerta
- fatturazione
- conformità
- devnull
- dns
- finanza
- ftp
- hostmaster
- info
- infrastruttura
- inoc
- ispfeedback
- ispsupport
- it
- elenco
- lista-richiesta
- maildaemon
- mailer-daemon
- marketing
- no-reply
- noc
- noreply
- null
- phish
- phishing
- postmaster
- privacy
- registrar
- radice
- vendite
- sicurezza
- spam
- supporto
- sysadmin
- tech
- undisclosed-recipients
- cancella l'iscrizione a
- usenet
- uucp
- webmaster
- www
- Email con link di iscrizione: email che contengono link di disiscrizione.
- Fare clic su Salva.
Segna le email come non spam
Se un visitatore è stato contrassegnato come spam, puoi cancellare il flag di spam in modo che le future email da questo mittente siano consegnate alla tua casella di posta.
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Conversazioni > Casella di posta in arrivo.
- Nella barra laterale sinistra, vai alla vista Spam .
- Clicca su una conversazione e-mail per aprirla.
- Nel banner sopra la conversazione, clicca su Segna come non spam.
Per mantenere la tua casella di posta e il tuo account puliti, tutte le email che vengono filtrate non attiveranno alcuna azione automatica nei tuoi flussi di lavoro. Questo include la creazione di record di contatto, biglietti e notifiche.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
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