Ultimo aggiornamento: novembre 15, 2021
Le attività includono note, chiamate e attività registrate nella timeline di un record.
Se tu o un altro utente avete erroneamente cancellato un'attività in un record, gli utenti con i permessi di Super admin e gli utenti con i permessi diAggiungi e modifica utenti possono ripristinare l'attività se la cancellazione è avvenuta entro 90 giorni. Oltre i 90 giorni, l'attività sarà cancellata in modo permanente.
Nota bene: una volta cancellati, gli impegni email non possono essere ripristinati.
Puoi accedere alle attività cancellate navigando in qualsiasi record del tuo account HubSpot. Per ripristinare un'attività cancellata:
- Naviga ai tuoi record:
- Contatti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
- Aziende: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Aziende.
- Offerte: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Offerte.
- Biglietti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Ticket.
- Oggetti personalizzati: Nel tuo account HubSpot, vai aContatti > Contatti, quindi fai clic sul menu a discesa in alto a sinistra e seleziona il nome dell'oggetto personalizzato.
- Clicca sul nome di un record.
- Nel pannello di sinistra, clicca sul menu a tendina Azioni e seleziona Ripristina attività.
- Il cestino si aprirà in una nuova scheda del browser dove potrai visualizzare ogni impegno cancellato dal tuo account. Usa i menu a discesa della data in alto a destra per filtrare gli impegni eliminati in base al periodo di tempo in cui l'impegno è stato eliminato. Per impostazione predefinita, sarà impostato sugli ultimi 90 giorni.
- Seleziona le caselle di controllo accanto agli impegni che vuoi ripristinare.
- Per selezionare tutti gli impegni su una pagina, seleziona la casella di controlloin cima alla tabella.
- Per selezionare ulteriormente tutti gli impegni nell'intervallo di date, fai clic su Seleziona tutti gli impegni in questo intervallo di date.
- In alto a destra, fai clic su Ripristina.
- Nella finestra di dialogo, inserisci il numero di attività da ripristinare e fai clic su Ripristina.
