Ripristinare l'attività cancellata in un record

Le attività includono note, chiamate e attività registrate nella timeline di un record.

Se tu o un altro utente avete erroneamente cancellato un'attività in un record, gli utenti con i permessi di Super admin e gli utenti con i permessi diAggiungi e modifica utenti possono ripristinare l'attività se la cancellazione è avvenuta entro 90 giorni. Oltre i 90 giorni, l'attività sarà cancellata in modo permanente.

Nota bene: una volta cancellati, gli impegni email non possono essere ripristinati.

Puoi accedere alle attività cancellate navigando in qualsiasi record del tuo account HubSpot. Per ripristinare un'attività cancellata:

• Naviga ai tuoi record:
• Contatti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
• Aziende: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Aziende.
• Offerte: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Offerte.
• Biglietti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Servizi > Ticket.
• Oggetti personalizzati: Nel tuo account HubSpot, vai aContatti > Contatti, quindi fai clic sul menu a discesa in alto a sinistra e seleziona il nome dell'oggetto personalizzato.

• Clicca sul nome di un record.
• Nel pannello di sinistra, clicca sul menu a tendina Azioni e seleziona Ripristina attività.
• Il cestino si aprirà in una nuova scheda del browser dove potrai visualizzare ogni impegno cancellato dal tuo account. Usa i menu a discesa della data in alto a destra per filtrare gli impegni eliminati in base al periodo di tempo in cui l'impegno è stato eliminato. Per impostazione predefinita, sarà impostato sugli ultimi 90 giorni.
• Seleziona le caselle di controllo accanto agli impegni che vuoi ripristinare.
• Per selezionare tutti gli impegni su una pagina, seleziona la casella di controlloin cima alla tabella.
• Per selezionare ulteriormente tutti gli impegni nell'intervallo di date, fai clic su Seleziona tutti gli impegni in questo intervallo di date.

• In alto a destra, fai clic su Ripristina.
• Nella finestra di dialogo, inserisci il numero di attività da ripristinare e fai clic su Ripristina.