BetaUtilizzare l'agente di performance del negozio Shopify

Grazie all'agente di monitoraggio delle prestazioni del negozio Shopify, basato sulla tecnologia Breeze AI, potrai ottenere una panoramica completa delle prestazioni del tuo negozio. L'agente fornirà metriche chiave, riassumerà le tendenze relative alle prestazioni e suggerirà azioni da intraprendere. Questo ti aiuterà a ottimizzare la tua attività di e-commerce, evitando un gran numero di analisi manuali.

Nota: puoi gestire l'accesso delle funzionalità IA nelle tue impostazioni IA e configurare quali dati vengono condivisi. Consulta le domande frequenti sull'attendibilità dell'IA e le schede dei modelli di IA di HubSpot per informazioni dettagliate su controlli di sicurezza IA, utilizzo dei dati e conformità.

Evita di condividere informazioni sensibili, come le informazioni sanitarie protette (PHI), nei tuoi input di dati abilitati per le funzionalità di IA, inclusi i tuoi prompt. Ad esempio, fatture o ricevute contenenti pagamenti sanitari identificabili. 

Prima di iniziare

Prima di iniziare, tieni presente quanto segue: 

• Per utilizzare l'agente, devi prima collegare l'integrazione HubSpot-Shopify.
• Sebbene HubSpot abbia adottato misure di sicurezza, gli agenti AI potrebbero occasionalmente generare informazioni errate, di parte, offensive o fuorvianti. Verifica l'accuratezza del contenuto dell'output, in particolare di eventuali statistiche o fatti.
• Il modello linguistico di grandi dimensioni che alimenta gli agenti AI tende a produrre risultati incoerenti nelle lingue diverse dall'inglese. HubSpot sta lavorando per migliorare il supporto di queste lingue nei prossimi mesi. Per ora, prestare particolare attenzione nel verificare l'accuratezza e la chiarezza dei contenuti non in inglese. 

Configura l'agente delle prestazioni del negozio Shopify

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Breeze > Marketplace.
2. Nella pagina Marketplace degli agenti, clicca sulla scheda dell'agente Shopify Store Performance.
3. Nella finestra di dialogo, clicca su Aggiungi.
4. Per aprire l'agente, clicca su Apri. Verrai reindirizzato all'editor dell'agente.

Configura l'agente delle prestazioni del negozio Shopify

Configura l'agente aggiungendo ulteriori istruzioni, strumenti e conoscenze, per aiutarlo ad arricchire le sue intuizioni e analisi.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Breeze > Breeze Studio.
2. Fai clic sulla scheda dell'agente Shopify Store Performance.
3. In alto a destra, clicca su Configura.

Cosa richiede questo agente agli utenti

Configura gli input richiesti per l'agente. Per impostazione predefinita, l'agente necessita del nome del negozio Shopify ogni volta che viene eseguito. È possibile configurare input aggiuntivi da utilizzare durante l'installazione o ogni volta che l'agente viene eseguito.

Per modificare gli input:

1. In alto a sinistra, clicca su Gestisci input.

2. Per aggiungere un input utilizzato durante la configurazione dell'agente:
   • In Durante la configurazione, clicca sul menu a tendina Aggiungi input e seleziona un input.
   • Configura l'input. 
   • Seleziona la casella di controllo Obbligatorio per renderlo un campo obbligatorio.
   • Per aggiungere un altro input, clicca sul menu a tendina Aggiungi input e seleziona un input.
   • Una volta terminata la configurazione degli input, fare clic sulla X in alto a destra nel pannello di destra.
3. Per aggiungere un input utilizzato ogni volta che l'agente viene eseguito:
   • In Ogni volta che l'agente viene eseguito, fare clic sul menu a discesa Aggiungi input e selezionare un input.
   • Configura l'input. 
   • Seleziona la casella di controllo Obbligatorio per renderlo un campo obbligatorio.
   • Per aggiungere un altro input, fare clic sul menu a discesa Aggiungi input e selezionare un input.
   • Una volta terminata la configurazione degli input, fare clic sulla X in alto a destra nel pannello di destra.

Indica come si comporta questo agente

In " Guida al comportamento di questo agente", aggiungi ulteriori istruzioni, strumenti a cui può accedere e conoscenze aggiuntive che può utilizzare come contesto durante l'analisi delle prestazioni del tuo negozio Shopify. 

Per configurare il comportamento dell'agente:

1. Per aggiungere ulteriori istruzioni che l'agente dovrà utilizzare per analizzare le prestazioni del tuo negozio:
   • In Istruzioni per l'agente, clicca su Aggiungi istruzioni extra.

• • Inserisci le istruzioni nella casella di testo.

2. Per aggiungere strumenti e altri agenti a cui l'agente delle prestazioni del negozio Shopify può accedere per aiutarlo ad analizzare le prestazioni del tuo negozio:
   • Per aggiungere altri strumenti, clicca su Aggiungi strumento.
     • Nel pannello di destra, usa la barra di ricerca per cercare uno strumento.
     • Fai clic sul menu a tendina Categorie e seleziona una categoria per filtrare i risultati.
     • Passa con il mouse su uno strumento e clicca su Visualizza dettagli per visualizzare i dettagli dello strumento. Clicca sulla freccia indietro in alto a sinistra nel pannello di destra per tornare all'elenco degli strumenti, oppure clicca su Aggiungi strumento per aggiungere lo strumento.
     • Per aggiungere uno strumento dall'elenco degli strumenti, passa con il mouse sullo strumento e clicca su Aggiungi. Puoi aggiungere tutti gli strumenti che desideri.
   • Per aggiungere altri agenti, nella parte superiore del pannello di destra, clicca sulla scheda Agenti.
     
     • Nel pannello di destra, usa la barra di ricerca per cercare uno strumento.
     • Passa con il mouse su un agente e clicca su Visualizza dettagli per visualizzare i dettagli dell'agente. Clicca sulla freccia indietro in alto a sinistra del pannello di destra per tornare all'elenco degli agenti, oppure clicca su Aggiungi strumento per aggiungere l'agente.
     • Per aggiungere un agente dall'elenco degli agenti, passa con il mouse sullo strumento e clicca su Aggiungi. Puoi aggiungere tutti gli agenti che desideri.
   • Per rimuovere strumenti o agenti, passa con il mouse su uno strumento o un agente e clicca su Rimuovi.
   • Una volta terminata l'aggiunta di strumenti e agenti, clicca sulla X in alto a destra nel pannello di destra.
3. Per aggiungere conoscenze all'agente, come documenti e dati, clicca su Aggiungi conoscenza. Se non aggiungi fonti di conoscenza, l'agente utilizzerà conoscenze generali o quelle presenti nelle tue impostazioni (ad es. kit di marca).
   • I depositi di conoscenze esistenti saranno elencati sotto la barra di ricerca. Per visualizzare i dettagli del deposito, passa il mouse su di esso e clicca su Visualizza [nelle impostazioni/dettagli]. Per aggiungere depositi esistenti all'agente, passa il mouse su di essi e clicca su Aggiungi.
   • Per creare un nuovo archivio di conoscenze, in alto a destra nel pannello di destra, clicca su Crea.
   • Inserisci un nome nel campo Nome.
   • Inserisci una descrizione nel campo Descrizione.
   • In File, clicca su Carica per aggiungere un file (sono supportati i formati .pdf, .txt, .md, .html, .pptx e .docx).
   • In Oggetti CRM, fare clic su Aggiungi per aggiungere un oggetto CRM.
     • Seleziona l'oggetto CRM da aggiungere (gli oggetti personalizzati non sono supportati).
     • Fare clic su + Aggiungi filtro e impostare i filtri.
     • Fare clic su Aggiungi al Vault. 
   • Fai clic su Crea e aggiungi.
   • Per rimuovere un archivio di conoscenze dall'agente (l'archivio di conoscenze rimarrà comunque disponibile per questo e altri agenti), passa con il mouse sull'archivio e clicca su Rimuovi.
   • Per modificare il nome e la descrizione di un archivio di conoscenze, passa con il mouse sull'archivio e fai clic su Visualizza dettagli. In alto a destra, fai clic sui puntini di sospensione, quindi fai clic su Modifica.
   • Per eliminare un archivio di conoscenze, passa con il mouse sull'archivio e clicca su Visualizza dettagli. In alto a destra, clicca sui puntini di sospensione, quindi clicca su Elimina.

4. Una volta terminata la configurazione dei knowledge vault, clicca sulla X in alto a destra nel pannello di destra.

Informazioni su questo agente

Per aggiornare la descrizione dell'agente:

1. In Informazioni su questo agente, clicca sul campo della descrizione e modifica la descrizione predefinita.
2. In alto a destra, clicca su Pubblica per salvare le modifiche.

Prova l'agente

Per testare l'agente:

1. Nel campo Nome negozio, inserisci il nome del tuo negozio Shopify. 
2. Fai clic su Esegui agente.
3. L'agente utilizzerà le informazioni fornite per analizzare le prestazioni del tuo negozio Shopify.
4. Esamina la risposta e apporta eventuali modifiche all'agente. Clicca su Nuovo test per eseguire un altro test.

Analizza le prestazioni del tuo negozio

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Breeze > Breeze Studio.
2. Fai clic sulla scheda Agente delle prestazioni del negozio Shopify.
3. Nel campo Nome negozio, inserisci il nome del tuo negozio Shopify. 
4. Fai clic su Esegui agente.
5. L'agente analizzerà le prestazioni del tuo negozio Shopify e genererà una risposta. 
6. Controlla il risultato. Per perfezionarlo, inserisci i criteri di perfezionamento nel campo " Perfeziona risultati " in basso a sinistra e premi Invio sulla tastiera.
7. Fai clic su Esporta PDF per esportare l'analisi in un file PDF. Il PDF verrà inviato via e-mail e riceverai una notifica in HubSpot quando sarà pronto.
8. Fai clic su Copia link per copiare un link alla risposta da condividere con altri utenti HubSpot.

L'agente genererà un riepilogo delle metriche chiave relative alle prestazioni del tuo negozio Shopify, oltre a consigli specifici per HubSpot.

Metriche chiave e raccomandazioni strategiche

• Ordini analizzati: il numero totale di ordini sincronizzati da Shopify a HubSpot.
• Fatturato totale: il fatturato totale generato da tutti gli ordini.
• Valore medio dell'ordine: l'importo medio di ciascun ordine.
• Prodotto principale: si basa sulla frequenza della voce associata a un prodotto negli ordini.
• Tasso di abbandono del carrello: la percentuale di carrelli avviati che non hanno portato a una conversione. 
• Tasso di utilizzo degli sconti: la percentuale di ordini che utilizzano un codice sconto.
• Sconto più utilizzato: il codice sconto più utilizzato. 
• Distribuzione geografica degli ordini: gli ordini sono suddivisi in base all'indirizzo di spedizione.
• Cliente con il maggior numero di ordini: si basa sulla frequenza del contatto associato a un ordine.
• Confronto con i benchmark del settore: confronta le prestazioni del tuo negozio Shopify con gli standard consolidati o le best practice del settore. 
• Raccomandazioni strategiche: raccomandazioni specifiche di HubSpot per il tuo account.