Usar o agente de desempenho de loja do Shopify

Com o agente de desempenho da loja Shopify, equipado com Breeze ai , você pode obter uma visão completa do desempenho da sua loja. O agente fornecerá as principais métricas, resumirá tendências de desempenho e recomendará ações. Isso o ajudará a otimizar seu negócio de comércio eletrônico, evitando muita análise manual.

Observe: evite compartilhar informações confidenciais, como PHI (Protected Health Information, informações protegidas de saúde), nas entradas de dados habilitadas para recursos de IA, incluindo avisos. Por exemplo, NFFs ou recebimentos contendo pagamentos identificável para assistência médica. Os administradores podemconfigurar recursos de IA generativosnas configurações de gerenciamento de conta. Para obter informações sobre como o Hubspot ia usa seus dados para fornecer IA confiável, com você no controle de seus dados, você pode consultar nossa Perguntas Frequentes sobre Confiança do Hubspot ia.

Antes de começar

Antes de começar, observe o seguinte: 

• Para usar o agente, você deve primeiro instalar a integração HubSpot-Shopify.
  
• Embora o HubSpot tenha medidas de segurança em vigor, a Agentes de ia pode ocasionalmente gerar informações incorretas, tendenciosas, ofensivas ou enganosas. Verifique a precisão do conteúdo gerado, especialmente quanto a dados estatísticos ou fatos.
• O grande modelo linguístico que alimenta o Agentes de ia tende a produzir resultados inconsistentes em idiomas diferentes do inglês. A HubSpot está trabalhando para oferecer um melhor suporte a esses idiomas nos próximos meses. Por enquanto, tenha cuidado especial ao revisar conteúdo em idiomas que não sejam o inglês, garantindo sua precisão e clareza. 

Configurar o agente de desempenho da loja do Shopify

1. Na sua conta HubSpot, acesse Breeze > Marketplace.
2. Na página Agent Marketplace , clique no cartão Shopify Store Performance Agent .
3. Na caixa de diálogo, clique em Adicionar.
4. Para abrir o agente, clique em Abrir. Você será direcionado ao editor do agente.

Configurar o agente de desempenho da loja do Shopify

Configure o agente adicionando instruções, ferramentas e conhecimento extras para ajudá-lo a enriquecer suas ideias e análises.

1. Na sua conta HubSpot, navegue até o Breeze > Breeze Studio.
2. Clique no cartão Shopify Store Performance Agent .
3. Na parte superior direita, clique em Configure (Configurar).

O que este agente precisa dos usuários

Configure as entradas de que o agente precisa dos usuários. Por padrão, o agente precisa de um nome de armazenamento do Shopify toda vez que o agente é executado, mas outras entradas podem ser adicionadas que são usadas durante a configuração ou toda vez que o agente é executado.

Para editar as entradas:

1. No canto superior esquerdo, clique em Gerenciar entradas.

2. Para adicionar uma entrada que é usada durante a configuração do agente:
   • Em Durante a configuração, clique no menu suspenso Adicionar entrada e selecione uma opção de entrada.
   • Configure a entrada. 
   • Marque a caixa de seleção Obrigatório para torná-lo um campo obrigatório.
   • Para adicionar outra entrada, clique no menu suspenso Adicionar entrada e selecione uma entrada.
   • Quando terminar de configurar suas entradas, clique no X no canto superior direito do painel direito.
3. Para adicionar uma entrada que é usada toda vez que o agente é executado:
   • Em Cada vez que o agente é executado, clique no menu suspenso Adicionar entrada e selecione uma opção
   • Configure a entrada. 
   • Marque a caixa de seleção Obrigatório para torná-lo um campo obrigatório.
   • Para adicionar outra entrada, clique no menu suspenso Adicionar entrada e selecione uma entrada.
   • Quando terminar de configurar suas entradas, clique no X no canto superior direito do painel direito.

Guia de como este agente se comporta

Em Guide how this agent behaves (Guia sobre como este agente se comporta), adicione instruções extras, ferramentas que ele pode acessar e conhecimento adicional que ele pode usar para contextualizar ao analisar o desempenho da sua loja Shopify. 

Para configurar o comportamento do agente:

1. Para adicionar instruções adicionais a serem usadas pelo agente para analisar o desempenho da sua loja:
   • Em Agent instructions (Instruções do agente), clique em Add extra instructions (Adicionar instruções extras).

• • Digite as instruções na caixa de texto.

2. Para adicionar ferramentas e outros agentes que o agente de desempenho de loja do Shopify pode acessar para ajudá-lo a analisar o desempenho de sua loja:
   • Para adicionar outras ferramentas, clique em Adicionar ferramenta.
     • No painel direito, use a barra de pesquisa para procurar uma ferramenta.
     • Clique no menu suspenso Categorias e selecione uma categoria para filtrar os resultados.
     • Passe o mouse sobre uma ferramenta e clique em Exibir detalhes para exibir os detalhes da ferramenta. Clique na seta para trás na parte superior esquerda do painel direito para voltar à lista de ferramentas ou clique em Adicionar ferramenta para adicionar a ferramenta.
     • Para adicionar uma ferramenta da lista de ferramentas, passe o mouse sobre a ferramenta e clique em Adicionar. Você pode adicionar quantas ferramentas quiser.
   • Para adicionar outros agentes, na parte superior do painel direito, clique na guia Agentes.
     
     • No painel direito, use a barra de pesquisa para procurar uma ferramenta.
     • Passe o mouse sobre um agente e clique em Exibir detalhes para exibir os detalhes do agente. Clique na seta para trás no canto superior esquerdo do painel direito para voltar à lista de agentes ou clique em Adicionar ferramenta para adicionar o agente.
     • Para adicionar um agente da lista de agentes, passe o mouse sobre a ferramenta e clique em Adicionar. Você pode adicionar quantos agentes desejar.
   • Para remover ferramentas ou agentes, passe o mouse sobre uma ferramenta ou agente e clique em Remover.
   • Quando terminar de adicionar ferramentas e agentes, clique no X no canto superior direito do painel direito.
3. Para adicionar conhecimento ao agente, como documentos e dados, clique em Adicionar conhecimento. Se você não adicionar fontes de conhecimento, o agente usará o conhecimento geral ou o conhecimento de suas configurações (por exemplo, kits de marcas ).
   • Os cofres de conhecimento existentes serão listados abaixo da barra de pesquisa. Para exibir os detalhes do cofre, passe o mouse sobre ele e clique em Exibir [em configurações/detalhes]. Para adicionar cofres existentes ao agente, passe o mouse sobre eles e clique em Adicionar.
   • Para criar um novo cofre de conhecimento, na parte superior direita do painel direito, clique em Criar.
   • Digite um nome no campo Nome .
   • Informe uma descrição no campo Descrição.
   • Em Arquivos, clique em Carregar para adicionar um arquivo (os formatos .pdf, .txt, .md, .html, .pptx e .docx são suportados).
   • Em Objetos, clique em Adicionar para adicionar um Objeto do crm.
     • Selecione o Objeto do crm a ser adicionado (não há suporte para objetos personalizados).
     • Clique em + Adicionar filtro e defina os filtros.
     • Clique em Adicionar ao cofre. 
   • Clique em Criar & Adicionar.
   • Para remover um cofre de conhecimento do agente (o cofre de conhecimento ainda estará disponível para este e outros agentes), passe o mouse sobre o cofre e clique em Remover.
   • Para editar o nome e a descrição de um cofre de conhecimento, passe o mouse sobre o cofre e clique em Exibir detalhes. Na parte superior direita, clique nas reticências e, em seguida, clique em Editar.
   • Para excluir um cofre de conhecimento, passe o mouse sobre o cofre e clique em Exibir detalhes. Na parte superior direita, clique nas reticências e, em seguida, clique em Excluir.

4. Quando terminar de configurar os cofres de conhecimento, clique no X na parte superior direita do painel direito.

Sobre este agente

Para atualizar a descrição do agente:

1. Em Sobre este agente, clique no campo de descrição e edite a descrição padrão.
2. Na parte superior direita, clique em Publicar para salvar suas alterações.

Testar o agente

Para testar o agente:

1. No campo Nome da Loja , informe o nome da sua loja do Shopify. 
2. Clique em Executar agente.
3. O agente usará as informações fornecidas para analisar o desempenho da loja Shopify.
4. Revise a resposta e faça quaisquer ajustes no agente. Clique em New test (Novo teste) para executar outro teste.

Analisar o desempenho da sua loja

1. Na sua conta HubSpot, navegue até o Breeze > Breeze Studio.
2. Clique no cartão Shopify Store Performance Agent .
3. No campo Nome da Loja , informe o nome da sua loja do Shopify. 
4. Clique em Executar agente.
5. O agente usará as informações fornecidas para analisar o desempenho da loja do Shopify. 
6. Revise a resposta. Para refiná-lo, insira refinamentos no campo Refinar saídas na parte inferior esquerda e pressioneVoltar no teclado.
7. Clique em Exportar PDF para exportar a análise para um arquivo PDF. O PDF será enviado por email e você será notificado no HubSpot quando ele estiver pronto.
8. Clique no link Copiar para copiar um link para a resposta a ser compartilhada com outros usuários do HubSpot.

O agente gerará um resumo das principais métricas para o desempenho da sua loja Shopify, bem como recomendações específicas do HubSpot.

Principais métricas e recomendações estratégicas

• Ordens Analisadas: o número total de ordens sincronizadas do Shopify para o HubSpot.
• Receita Total: a receita total gerada de todas as ordens.
• Valor Médio da Ordem: o valor médio de cada ordem.
• Produto Superior: baseia-se na frequência do item de linha associado de um produto nas ordens.
• Taxa de Abandono do Carrinho: a porcentagem de carrinhos iniciados que não foram convertidos. 
• Taxa de Uso de Desconto: a porcentagem de ordens que usam um código de desconto.
• Desconto Mais Usado: o código de desconto mais usado. 
• Distribuição Geográfica de Ordens: as ordens são divididas pelo endereço de entrega.
• Cliente com a maioria das Ordens: isso se baseia na frequência do contato associado a uma ordem.
• Comparação de benchmark do setor: compara o desempenho da loja Shopify com os padrões estabelecidos ou as práticas recomendadas do setor. 
• Recomendações estratégicas: recomendações específicas do HubSpot para sua conta. 

Exibir histórico do agente

Você pode exibir o histórico de quando o agente foi executado no Breeze Studio.

Para exibir o histórico do agente:

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique no cartão Shopify Store Performance Agent .
3. No painel Histórico , passe o mouse sobre uma entrada para exibir a data e a hora da execução do agente.
4. Para renomear uma entrada, passe o mouse sobre a entrada, clique nas reticências e clique em Renomear. Digite um novo nome e pressione enter no teclado.
5. Para copiar um link para uma entrada, passe o mouse sobre a entrada, clique nas reticências e clique em Copiar link.

Clonar o agente

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Passe o mouse sobre o cartão Shopify Store Performance Agent e clique nos três pontos verticais na parte superior direita do cartão.
3. Clique em Clonar.
4. Na caixa de diálogo:
   • Selecione Permanecer conectado se desejar que a versão clonada do agente receba atualizações sempre que a versão do marketplace do agente for alterada.
   • Selecione Tornar seu para obter uma cópia totalmente personalizável do agente que não receberá nenhuma atualização futura.
5. Clique em Clonar.
6. Configure o agente e clique em Publicar.

Excluir o agente

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Passe o mouse sobre o cartão Shopify Store Performance Agent e clique nos três pontos verticais na parte superior direita do cartão.
3. Clique em Excluir.
4. Clique em Delete agent (Excluir agente) para confirmar a exclusão.